............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Audi Service 

​Автотехцентр
3.7
94 оценки
Ремонт. Заказ оригинальных запчастей
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото31

3.7
94 оценки
​Александр -​2 отзыва
Хотелось бы выразить слова благодарности коллективу Ауди Центр Красноярск. Особенно Роману, за отношение к клиентам и профессионализм. При всех ограничениях , связанных с уходом Ауди из РФ, ребята смогли разобраться в проблеме и ее решить. Как новый владелец Ауди , без всяких сомнений буду обращаться сам, и рекомендовать обслуживать автомобили Ауди в этом месте.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
сегодня, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оцениваете профессионализм Р…
АХ
​Андрей Ходоков​15 отзывов
Объезжайте данный гараж стороной там от audi только название осталось и сотрудники(мастера приемщики) которые не клиентоориентированные Оставлял машину на ТО после этого ТО все четыре диска оказались покорябанны ,когда сообщил сотрудникам что они ответили? А они конечно же сказали так и было))) А их ответ вообще убил, зачем вы сюда приехали у вас машина даже десяти миллионов не стоит) Так вы сразу напишите на сайте или на своём гараже машины меньше 10 миллионов не обслуживаются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Audi Service, автотехцентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Изучив имеющиеся фото и видеоматериалы по Вашему визиту в июле 2025г., сообщаем, что пр…
​Виктор Куприенко​8 отзывов
Моя история началась с приобретения прекрасного автомобиля Audi A8 4,2L первого поколения в 2022 году. Авто не новый), я всегда его обслуживаю сам в гараже на даче. Но бывают такие моменты, когда без профессионалов в виде официально дилера Ауди центр Красноярск OOO "АЦ-Авангард" не обойтись. Мне на авто нужно было выставить правильные метки ГРМ, но без специально оригинального инструмента, это сделать достаточно проблематично. Я решил позвонить официальному дилеру в надежде, что у них есть данный спец инструмент. Меня администратор перевела на Романа с отдела сервиса, я ему объяснил суть моей проблемы. Роман меня внимательно выслушал и пообещал перезвонить с ответом. И на следующий день мне перезвонил Роман и сказал, «что у них есть данный инструмент», я был просто в восторге! Хочу выразить благодарность Роману, с отдела сервиса в решении моей проблемы. Хочу отметить высокую клиентоориентированность и уровень сервиса. Желаю успешной работы и только лучших клиентов.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
11 июня 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы нашли вр…
​Sald Vo​24 отзыва
с ауди не работают
Audi Service, автотехцентр
21 апреля 2025, официальный ответ
Audi Service находится по новому адресу - г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 46В. Автомобили марки Audi продолжаем обслуживать.
NM
​Nikita Medvedev​4 отзыва
Начну с 21 года - машина ауди а3, 8ра кузов. Согласовали замену по отзывной блока АБС, хоть машина и пригнанная немка была. Без вопросов - все бегает ттт по настоящее время, порадовало отношение к клиенту не хуже чем в МБ Орион. 23-24 года - красил сначала пороги и крылья (см ваготрянка) - качественно покрасили, менеджер Георгий информировал постоянно о положении дел, фотоотчет в наличии. По итогу - покраска конечно тоньше чем с завода (70-80 микрон при заводских 120-130). Но сделали качественно, цвет подобран идеально. Нынче красили капот + бампер - аналогично, качество работ без вопросов. Какие-то еще специфичные вещи, хоть машина и не новая - стараюсь ездить к ним, всегда помогут. Правда один не очень удобный момент - работают только с оригиналом з/ч заказанным у них, когда в том же Орионе тебе поставят то что ты привезешь, но с отказом от дальнейших претензий в плане работоспособности и качества з/ч. Еще всякие работы были по мелочи - например починили задний омыватель дворника, салон разобрали аккуратно, без сверчков и сломанных клипс. Качество работ со времен официального дилерства, на мой взгляд не упало, что не может не радовать. По состоянию на лето 24 года - у кого ауди, рекомендую)
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
28 августа 2024, официальный ответ
Никита, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады и благодарны, что Вы нашли время…
ТУ
​Татьяна Уколова​21 отзыв
Приобрели автомобиль ауди в данном салоне. Замечательные впечатления. Порадовал сервис и клиентоориентированность. Приветливый персонал, вкусный кофе) Я для себя отметила чистоту и порядок в помещении, это важно. Так как общая картина складывается из множество факторов. И отдельная огромная благодарность менеджеру Станиславу! Благодаря профессионализму которого выбор и покупка авто прошли отлично. Спасибо! У нас только положительные эмоции. Обязательно вернёмся за следующим автомобилем к вам.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего центра, а также за высокую оценку раб…
MН
​M Н​20 отзывов
Нашёл на дроме авто , списались с менеджером Станислав(очень не порядочный человек), по ватцапу выслал информацию, меня всё устроило,общались в пятницу. Договорились что я приеду в понедельник, но Станислав попросил предоплату, тогда я предложил вместо предоплаты приехать в субботу и купить авто. На что Станислав согласился и мы договорились. В субботу ночью я выехал с Новосибирска чтобы к обеду быть на месте и в пять утра отправил скриншот своего местоположения, подтверждая что я уже на подъезде к ним, НО какое же было "приятное " удивление когда я подъехал к офису. Автомобиль продали. Его типа продали за два часа до моего приезда. Вообщем не связывайтесь с такими продавцами перекупами. Не порядочные люди.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся си…
МП
​Максим Подопригора​28 отзывов
Официал, который не умеет обслуживать авто своей марки
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей сервисной…
​Александр Митрофанов​15 отзывов
А что рассказывать? Audi он везде Audi!
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
23 июня 2023, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку. Будем стараться и в дальнейшем соб…
​Дима Титенков​7 отзывов
Вежливый персонал
Audi Service, автотехцентр
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей команды! Будем рады видеть Вас снова в нашем шоуруме.
ИЮ
​Игорь Юрийчук​3 отзыва
Плохо помыли Авто.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
13 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше замечание, а также…
​San Sey​4 отзыва
Спасибо за быстрый и качественный ремонт.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество и опр…
​Евгения​21 отзыв
Разговаривают через губу. Общалась с Романом. За такие деньги делают ТО, что как-то можно повежливее. Хамство, подколки, надмение. То ли он не понимает, то ли делает вид 🤷‍♀️ Не могу только понять, на чем основано самомнение 🤨 Уровень овощного магазина. Руководители, примите меры! Печально.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
28 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Благодарим Вас за отзыв, нам искренне жаль, что визит в Ауди Центр Красноярск…
ПМ
​Паша Морозов​19 отзывов
Записывался заранее на замену масла, сделали все быстро.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что посещение нашего сервиса в…
​Владимир Яковлев​5 отзывов
Добротная ремзона. Мастера толковые. Лишнего ничего не предлагали. Посещением доволен!
Audi Service, автотехцентр
23 ноября 2021, официальный ответ
Владимир, благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что Вы высоко оцениваете работу наших специалистов. Будем рады видеть Вас снова.
​Алексей Арутюнян​8 отзывов
Я доволен салоном! Позвонил по объявлению на Дроме, приехал все соответствует, цена не поднялась, допы не навязывали, в наше время и это хорошо.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
26 апреля 2021, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение ценно для нас. Благодарим Вас за выбор Ауди Ц…
​Геннадий Колесниченко​6 отзывов
Отличный автосалон, встретят, кофе напоят, проконсультируют по выбору авто.
Audi Service, автотехцентр
5 апреля 2021, официальный ответ
Геннадий, благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова.
​Джимал Ибрагимов​4 отзыва
Заезжал на днях, удивила толковость ребят! Приняли задачу, решили. Четко и просто! Я сам с другого города, здесь по работе застрял, но машину обслуживать нужно всегда! 5 заслуженно!
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
14 сентября 2020, официальный ответ
Джимал, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы всегда рады обеспечивать для Вас максим…
​Алексей Синица​2 отзыва
Добрый день! Недавно купил авто, машина предыдущим хозяином была куплена у дилера и обслуживалась только у него. Недавно кончилась гарантия. У меня встал вопрос о ТО и , конечно же, я решил обратиться к официальному дилеру для его прохождения. Заодно мне захотелось узнать историю своего авто. Может не так поняли друг друга с менеджером, но после моей просьбы, он был явно недоволен, заставили писать какие то заявления с 4го раза, потом звонки с консультациями у юриста) а всего лишь хотел узнать, что делалось в моей машине, чтоб представлять в каком она состоянии. По некоторым вопросам приходилось звонить уточнять в офис в мск, где на часть отвечали, часть вопросов отправляли к местному дилеру. При ТО, оно предстояло очень большое и не дешевое при моем пробеге проводился какой то инспекционный сервис с заменой масла за 4 т.р., притом никаких данных о том , что инспектировали и в каком состоянии ни то что не предоставили, даже не озвучили. Видимо работа поменять масло у них столько стоит. Хотя за эти деньги в других сервисах проведут полную диагностику авто, и будет представление о его техсостоянии. На фото. Это делал официальный дилер!!! делали предыдущему хозяину, прошло чуть больше 2х лет, со слов менеджеров. Менеджеры были готовы взять переделывать, но не разрешил директор, сославшись, что истек срок гарантии на работу. Прошлись прибором до 2х мм, местами , не показывает толщину шпатлевки. Порог тупо зашпаклеван без должной обработки и покраски, и спустя каких то 2 года начал гнить! Вверху над аркой явные остатки полировочной пасты.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
12 октября 2020, официальный ответ
Алексей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. На все вопросы, оставшиеся у Вас после пройденного Ва…
​Chat_Noir​15 отзывов
Уже около 9 лет являюсь владельцем автомобиля Audi A6 и хочу отметить отличное сервисное обслуживание и ремонт - ребята не хотят тебя накрутить на деньги, а советуют то, что нужно и ничего лишнего. Не могу сказать подобного об отделе по работе с клиентами - отвратительное взаимодействие в отличии от конкурентов - за эти же 9 лет побывал на почти всех презентациях автомобилей немецкой тройки, но только не в Audi - ни одного приглашения ни на одну презентацию. Если бы не знал, что ежегодно проходит Audi Quattro и сам не напрашивался, то и не попал бы ни разу. Просто отвратительно. Если находитесь в выборе авто и среди важных критериев - это стабильный и качественный сервис - не прогадаете. Но не надейтесь, что они вас пригласят хотябы на одно клиентское мероприятие по своей воле 😉
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
11 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вы так высоко оцениваете ра…
​Marina Sinichkina​5 отзывов
Просто ужасное обслуживание в салоне. Вернее никакое. Хотели приобрести сегодня автомобиль, ни менеджер никто не подошёл. Подошли к девушки администратору, она просто похлопала глазами. Ужасно. Горела большим желанием купить автомобиль, но теперь даже рассматривать не буду. Вот как недоотношие сотрудников, может все испортить.
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
21 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения, также сообщаем, что по фа…
​Xrust​135 отзывов
Заранее извиняюсь за стремное качество некоторых фото, но это не фото , а скрины из инстаграмных стори.. Уже два года подряд присутствую на этом крутом мероприятии от Ауди. И каждый год оно становится ещё лучше! Парк машин на тесты достойный. А7, А6, Q7, Q8 и тд. Тесты на кольце и по полю на паркетниках соответственно. Навалить по кольцу можно как говорится на все бабки. Лично для меня это хорошо и можно понять, что ближе к душе. Кейтеринг вроде белини. Все было очень вкусно! Ешь сколько угодно , пока не умрешь! Я так и делал, только не умер, что конечно же ни может не радовать. Ну и в конце как всегда приятные презенты всем участникам. Вообщем как всегда было очень круто , жду приглашение в этом году :) p.s. На парковке один мой Лексус стоял среди большой кучи Ауди других участников мероприятия, как будто это приемный сын негр, которого взяли в семью белых 😂
Читать целиком
​Сергей Парфенов​5 отзывов
Всё началось, с того дня как забрал авто, проехал от ОД до офиса, расстояние км 4-5, загорелась на тот момент следующая ошибка, а за ней в след неисправность спойлера! И это все на НОВОМ автомобиле, в свою очередь я позвонил ОД, тот говорит-привози будем смотреть! Ок, привез дали подменку, тестовую А4, спустя сутки констатировали смерть моторчика привода спойлера, машину отдали спустя сутки диагностики, подарив коврик в багажник и набор автомобилиста, вообщем то бесполезные вещи, и заказали моторчик, который приедет только через месяц, вместе со 2м ключом для установки сигналки. начав эксплуатацию, текущая ошибка по освещению сменялась ошибкой по спойлеру, на ошибку по спойлеру мы видели ответ выше, но по ошибке по освещению так и никто не мог дать ответа! ОД ссылался что заменит АКБ при замене моторчика спойлера. И представляете, на пробеге 1200 км, спойлер САМ ЗАРАБОТАЛ! О ЧУДО! Между этим были выявлены косяки КерамикПро красноярск, правое крыло поклеили бронировочной пленкой с заломом! Спустя 2 недели конечно устранили этот косяк, но осадочек то остался, что за 136 т.р. (бронирование переда + керамическое покрытие) могли бы лучше подойти к процессу! Выясняется при заборе машины после устранения (переклейкой крыла) залома, что машина перед выдачей, по приезду в керамик про уже имела данные ошибки. При предъявлении этого факиа ОД, я услышал конечно же ответ, что с машиной было все в порядке! И руководитель отдела продаж, Василий, заявляет что вы хотели это технологичный автомобиль, и всякое бывает🤷‍♂️ Ну мы то понимаем где собака зарыта! Прошёл почти месяц, звонит ОД говорит-пришел моторчик и ключ, приезжайте будем устанавливать. Приезжаю, дают мне подменку А4 дизельную, сказать что в машине внутри было грязно, это ничего не сказать! Можно смело на 2мм слой пыли садить картошку! Но так как я торопился, пришлось брать что дают… проездив на подменке 4 дня, ОД поменял моторчик, поставил сигнализацию, обновил ПО но так и не заменив АКБ текст ограничивается символами
Читать целиком
Audi Service, автотехцентр
28 июня 2019, официальный ответ
Уважаемый Сергей Владимирович! Благодарим за Ваше обращение в Ауди Центр Красноярск. Приносим извине…
​a-larinov​2 отзыва
Не удивлен рейтингу на флампе. Работа ресепшен отвратительная. Позвонил спросить по поводу теста автомобиля на день, сказали, что это решает менеджер. Попросил позвонить менеджера, как освободится. Не перезвонили. Так как по роду деятельности имею мало свободного времени и это был один из немногих выходных и хотелось посветить время выбору будущего автомобиля. Решил через час перезвонить самому. Напомнил о себе,снова не соединили и снова не перезвонили.
Читать целиком
​face_control​37 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Ауди центру, в особенности вашему электрику, который решил мою проблему, с которой я мучалась целых пол года. 😄🤦🏼‍♀️ Кратенько опишу, что пол года у меня не замыкалась дверь и выдавала ошибку, в одном из «отличных» сервисов нашего города, мне наговорили, что придётся купить чуть ли не половину двери, искать контрактную запчасть, собственно они её и сами искали и обошлось бы мне это в круглую сумму. На всякий записалась в Ауди на диагностику, так мне все починили за 2 часа, без лишних затрат и головняков 🤗 приобреталась машина здесь, но по окончании гарантии помотало меня по разным сервисам. И сейчас я сделала вывод, что лучше обслуживаться у оф дилера. Что б не тратить лишее время и нервы 😊
Читать целиком
​mr.samkov​1 отзыв
Я уже 3 года являюсь клиентом сервиса в Ауди-центр Красноярск. Хочу выделить работу мастера-приемщика Петра Сафронова. Ваш специалист абсолютно на своем месте. Легкость, непринужденность в работе с клиентом, но при этом высокий профессионализм, делают меня лояльным к вашей организации в целом. Чувствуется искренность, участливость в возникших у меня проблемах, а так же содействие в максимальном быстром и эффективном их решении. Всегда стараюсь обращаться именно к нему. После последнего обращения, так же, особо благодарен за хорошо выполненную работу мастера Геннадия Денисова. Его знание сложных салонных систем и узлов, помогло решить не простые проблемы с которыми я обращался. Желаю успехов этим достойным мастерам своего дела.
Читать целиком
​sever24​3 отзыва
Поцарапала на машине двери, заказала с завода Новые с оригинальной покраской! Ждала их 2 месяца! А в Ауди-центре решили по другому, зашпатлевали и покрасили старые двери, сказав мне, что поставили новые двери, а новые себе благополучно оставили! При продаже это все выяснилось и я потеряла 200 тысяч за битые двери! Так что ребята, как минимум требуйте старые запчасти свои, чтобы хоть как то обезопасить себя от официалов!!!!
Читать целиком
​devil_any​1 отзыв
У меня автомобиль Ауди с пробегом 35 тыс за 4 года. К автомобилю отношусь очень трепетно, поэтому обслуживался всегда только у дилера! В недавнем времени столкнулась с поломкой, конечно стал вопрос, где ремонтировать. В принципе никаких сложных манипуляций проводить не нужно было, просто одну деталь сменить на другую. Услышав цену на запчасти и работу у «любимого» (теперь уже в кавычках) дилера просто ужаснулась. Поэтому направилась к дилеру другой марки, у которого цены были на порядок дешевле, но к тому, что входит в концерн VAG и к кому, сам дилер направлял по страховке на замену стекла, а это значит, что они могут производить лицензированный ремонт данной марки авто. При этом там работает мой близкий друг. Во время ремонта выяснилось, что ещё необходима замена передних колодок. И каково же было удивление, когда с моего автомобиля, который приобретался и обслуживался только в Ауди центре Красноярск сняли колодки неизвестной марки, которая заводом не используется, а со второго сняли тоже неизвестной фирмы колодку, которая даже не совпадает с первой. Не говоря о том, что видимо по этой причине машина даже не выдавала чек, об износе колодок! В подведении итогов могу сказать, что после такого отношения я задумаюсь над тем, чтоб поменять марку автомобиля, ведь покупая новый Авто связываешь себя с дилером хотя бы на время гарантии. Платить не малые деньги за то, что с моей машины снимают детали новые, я не готова.
Читать целиком
​РЕВИЗОР 24​66 отзывов
Л - любимая марка ) Являюсь клиентом Audi больше 5 лет. Покупал и обслуживался в данном салоне . Конечно я бывал в разных центрах, но Audi всегда отличался человечностью что ли 😁 Немного заскрипела подвеска - позвонил своему менеджеру Дмитрию Валерьевичу (который 4 года назад продавал нам автомобиль ) а в дальнейшем помогал со всеми вопросами - машину быстро записали на приём, все сделали и в чистом виде отдали. Конечно машины Audi - не дешевое и доступное всем удовольствие, но скажу точно - эти тачки стоят своих денег! Рекомендую 👍🏻
Читать целиком
​krassocium​7 отзывов
Автомобилем пользуемся уже более 3-х лет🚘Всегда обслуживали в Ауди-центре, и особых нареканий не возникало. Но в крайний раз удивило разгильдяйское отношение технического персонала. Отдали машину на замену технического узла и доливку моторного масла. Когда получали автомобиль из сервиса весь салон был в грязи, причём не в технической, а в уличной, даже умудрились как-то замарать этой грязью приборную панель 😣 кроме того, сказали, что долили в двигатель моторное масло, что естественно было включено в заказ-наряд и оплачено. При выезде из салона обнаружено, что лампа уровня масла продолжает гореть. Впоследствии, вместе с менеджером, выяснилось, что техник забыл долить масло в двигатель. Хотели приобретать новый автомобиль в Ауди-центре, но теперь серьезно задумались, останавливает сомнение в качественном сервисном обслуживании 🛠🔩⚙️
Читать целиком
​Tom Tompson​2 отзыва
Пользуюсь услугами официального дилера по обслуживанию автомобиля уже 4-й год. Претензий нет. Был один неприятный момент с несвоевременным обнаружением неполадки, в результате чего автомобиль перестал заводиться и сел аккумулятор. После этого проблему сразу устранили, бесплатно зарядили аккумулятор и заменили вышедшую из строя деталь. Сотрудники вежливые, мастер, который со мной постоянно работает (Роман), профессионал в своём деле. Лишних дорогостоящих услуг не предлагает, только то, что необходимо. Автомобилем тоже доволен, на будущее планирую приобрести новый той же марки
Читать целиком
​Donna amica​45 отзывов
Битва салонов. Часть 1. Ауди-центр Красноярск. Заехали целенаправленно - купить в подарок другу аксессуар. Желательно брендированный зонт. Суббота. Около 12 дня. Работа "кипит" - посетителей нет (кроме нас), сотрудников 3: один трещит по сотовому, один "работает с документами" и так занят, что глаз поднять в зал не может, девушка на рецепшене уткнулась в монитор компьютера. Поздороваться при входе? Не, не слышали! Поинтересоваться целью визита в салон? Ой, да ладно вам. Сами подойдёте и спросите. Ладно, мы не очень гордые - в атмосфере полного игнора со стороны работников сами нашли стойку с аксессуарами, сами там пошебуршили, нашли пару зонтов, пооткрывали-позакрывали, решили, что это не зонт мечты нашего друга и тихо, никого не отрывая от "важных дел" удалились восвояси. PS. Говорить, что больше туда не пойду не буду. Пойду и ещё как. В следующий раз планирую укатить оттуда пару колёс. Только с размером определюсь и укачу. Раз они людей в салоне не замечают, то и колёс не хватятся. Им, судя по манере обслуживания, вообще все равно, а мне в хозяйстве пригодится 😉
Читать целиком
​Елена Аксенова​2 отзыва
Это о том, как все мое идеализированное представление о сверхклиентоориентипованном подходе в автобизнесе неожиданно приключалось со мной! Эмоции и факты: -Ку 5 (уже не гарантийная давно), вечером выдает ошибку -звонок, естественно, дилеру... по телефону описываю проблему с машиной - запись полная на день, салон работает с 9:00, мастер(Олег) говорит, что приедет ради меня в 8:20 и примет авто. -8:20 Олег одетый по всем стандартам(белая рубашка, фирменный халат, бейдж и тд) реально встречает и говорит:"доброе утро! Спасибо за обращение в Ауди центр, чем могу помочь?" - я в приятном шоке от такого уровня сервиса, передаю машину, оформляем документы. -через 2 часа звонит Олег с новостью о причине, информирует о стоимости со скидками ииии говорит, что сейчас решает вопрос о подменке. -муж обзванивает 3 центра, где ремонтируют Ауди, цены выше, я опять в вострге, что цены у официального дилера ниже и плюс гарантия... -в 16:00 звонок, подменный мы Вам нашли, говорит Олег... я все там же, т.е в шоке -приезжаю, обживаюсь в ку 3, она же "подменная пушка"(для меня) Ночь не спала, до сих пор прибываю в эйфории и кайфе от такого подхода, реально в ремонте машин я не понимаю и не знаю ничего и потрогать это не смогу... но впечатления от такого обслуживания останутся оооочень на долго. Пишу второй раз отзыв, видимо мне везет)))
Читать целиком
​И так сойдёт​155 отзывов
два года уже как клиентка Ауди центра,причём в семье не одна Ауди и обе на гарантии,мы крайне не довольны Андреем,ужасно просто!отношение плохое,одни косяки постоянные,то после ТО фильтры не отдадут старые,то свечи,если ощущения что нам их просто не меняли , с нас взяли деньги и все!то поцарапают машину по резинку сожгут,я вообще крайне не довольна!Ауди как машина в принципе очень нравится,но вот обслуживание просто хуже уже и быть не может!знаете за эти же деньги можно ездить на бмв или на лексусе,честно вот это вот высокомерие работников уже надоело!надеюсь что мы продадим поскорей машины и уйдёт от вас к другому дилеру!даже в тайоте отношения к клиентам лучше,ещё называете себя лучшим центром Ауди!а откуда у вас такая информация не понятно!рейтинг у вас низкий даже на флампе,клиенты не так уж и довольны!из-за вашего отношения нам приходится отказаться от машины,просто страшно снять машину с гарантии,обслуживать негде машину на этом вы и зарабатываете!ужас и позор!знали бы раньше о таком отношении к клиентам никогда бы не приобрели у вас две машины!!!
Читать целиком
​Елена Аксенова​2 отзыва
Обслуживаю свой автомобиль уже 3 года. Первые 2 были гарантийные случае, все работы делались без проблем в срок. Отношение очень внимательное, человеческое, что радовало сильно. Но хочу отметить самое важное, на мой взгляд: Автомобиль не гарантийный я позвонила узнать и сравнить стоимость 3-го ТО, и к моему удивлению она оказалась ниже, чем в гараже, при этом по факту я еще меньше заплатили. Все объяснили откуда цена, какие работы, какие скидки. При этом никто не раскачивал я сама попросила добавить замену салонного фильтра ! за Q5 всего 10 000р, Особую благодарность хочу выразить Николаю, он на протяжении всех 3-х лет был мойм консультантом и его доброжелательность и внимательность действительно влияет на положительное восприятие бренда в целом, так сказать ты понимаешь, что владеешь автомобилем премиум класса. Ауди центру удачи и процветания!
Читать целиком
​00001​8 отзывов
Покупал здесь машину. Что касается мелочей, вам сделают без проблем. С самого начала был косяк - во время движения авто на определенных оборотах слышен какой-то непонятный шелест. Катался по городу с менеджером сервиса, тот да, говорил что шелест есть. В итоге машина простояла у них около недели, и этот чувак мне сказал что с машиной всё нормально, она так и должна работать, а шелеста он вообще тогда не слышал. Где-то через пол года звук стал заметно меньше, но все равно окончательно не прошел. По комфорту машина вообще никакая, модель ку3. Вот вам и Ауди!!!
Читать целиком
​Afdot​1 отзыв
Был в этом салоне в начале декабря. Выбирал авто из категории компактных кросоверов. Минут 20 шарился по салону, никому не нужный. Даже тетя ПТУшного вида за стойкой на меня забила. Под конец еще такого же ПТУшного Вида "Вася" с клиентом, начали хлопать дверями в автомобиле котором я на тот момент залез. Мужики вы чудом уцелели! Скажите камерам спасибо, если бы не они я бы вам настучал дверьми по головам. В итоге взял БМВ в ЭА, чему несказанно рад.
Читать целиком
​katerinovna​144 отзыва
Закидайте меня овощами, но я с того года влюблена в Ауди А3 седан. В базе она и по цене достаточно доступной... Была до недавних экономических событий. Мы решили попытать удачу и посмотреть, что есть в наличии в этом автосалоне. Встретили нас сразу и очень доброжелательно. Стали расспрашивать о пожеланиях, рассказали о возможных вариантах и что есть в наличии. Также очень компетентно рассказали о трейд-ин, авто с пробегом и тд. Честно сказали, что приостановили отгрузки в связи с пересчетом цен, в отличие от других автосалонов. Осталось исключительно положительное впечатление без налета надменности со стороны персонала. Надеюсь, когда-нибудь мы вернемся за покупкой, а пока остановились на другом авто :) кстати, родственники тоже довольны Ауди. Без проблем дают подменные авто и не увиливают от обязательств по гарантии.
Читать целиком
​Владимир​2 отзыва
Делал ТО 2 в этом салоне. Раньше тут не был, так как машину покупал в Челябинске. Порадовало отношение мастера на приемке автомобиля (Роман). По цене — сколько анонсировали, столько и получилось, лишнего не навязывали. Салон по интереснее, чем в Челябинске (памятник из R8, например). И всё бы хорошо, если бы не момент оплаты. Налички с собой не было, рассчитался картой. С меня деньги списали, а аппарат чек не выдаёт. Говорят, оплата не прошла. А я то вижу, что 10 тысяч с карты ушли. Позвонил в банк, говорят, что если не поступит подтверждение оплаты, деньги вернут на счёт. Ок, съездил в Июнь (машину отдали без оплаты, за это плюс), снял деньги, привёз в салон, поехал домой. Через 3-4 дня деньги на счёту из состояния HOLD пропадают и оказываются где бы вы подумали? Правильно, на счёту у салона. Что мне и сообщила кассир. Таким образом я заплатил за ТО дважды. Попросил вернуть мне наличку, раз уж безнал дошёл. Сказали, что не получится, так как чека у них нет. Собрали какие-то документы, отправили в Сбербанк (его терминал рассчитывает по картам). ТО проходил 8 ноября, денег до сих пор нет. Что самое грустное в этой ситуации для меня, так это позиция салона: это не наша вина, это глюк на стороне сбербанка. Мы то тут при чём? Мы то всё сделали. Вам осталось только подождать. Какой бы незначительной не была сумма — это мои деньги, а я не могу ими воспользоваться. Возникает вопрос — неужели так сложно просто ИЗВИНИТЬСЯ? Банк тут виноват, или звёзды не сошлись, меня, как клиента подобная ситуация волновать не должна. Я отдал деньги в кассу, вот туда и идут мои претензии. Ни про какой банк я не готов слушать. В общем — рекомендую данное заведение, но так же рекомендую делать скидку на российский сервис, под каким бы соусом вам не предлагали его попробовать. Хоть Ауди, хоть БМВ, хоть что угодно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее