............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грамада 

Магазин мягкой и корпусной мебели
3.3
53 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
3.3
53 оценки
СТ
Светлана Ткачева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖЕКРАЙ Здесь184 отзыва
VlasOFF2 отзыва
Никита Фролов35 отзывов
Оксана Демченко2 отзыва
Читать целиком
Гм
Грамада, магазин мягкой и корпусной мебели
3 мая 2021, официальный ответ
Оксана, благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова в нашем мебельном ма…
ЮБ
Юлия Булаш1 отзыв
Читать целиком
Гм
Грамада, магазин мягкой и корпусной мебели
3 мая 2021, официальный ответ
Юлия, спасибо большое за высокую оценку и положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы выбрали нас и ч…
katya_zam1 отзыв
Отвратительное качество обслуживания. Если хотите узнать значение фразы "обещанного 3 года ждут", то вам сюда. 03.11.2019 в магазине "Грамада" была приобретена стенка, по приезде домой выяснилось, что 2 двери от шкафа с ярко выраженным дефектом. Связалась с менеджером, сказали, что двери заменят и как только они поступят обязательно сообщат, но это будет в течение месяца. Конец ноября ни ответа, ни привета. Звоню, отвечают, что когда будут двери неизвестно, но в течение 2 недель точно доставят. 05.12.19 - месяц уже точно прошел, звоню. Мне говорят, что дверей еще нет, и вообще по документам 25 рабочих дней производится замена. Хорошо, ждем. 11.12.19 когда все обещанные сроки уже прошли, в очередной раз звоню, когда случится чудо. На что мне отвечают, что двери только сегодня пришли и завтра будет доставка. На что у меня возникает логичный вопрос - как Вы собрались мне что-то доставлять не поставив меня в известность??? Ладно, договорились о доставке на следующий день на 18.00. 12.12.19 в 17.30 мне звонят и говорят, что водитель не приедет, мол он на левом берегу и ему неудобно ехать на правый! Серьезно? Позвонить за полчаса до назначенного времени и сообщить, что мне в который раз нужно подождать? Высказав свое негодование, вновь договорились, что на следующий день мне позвонит водитель и мы согласуем время доставки, но ориентировочно это будет до 15.00. 13.12.19 Время 13 ч. и вновь тишина. Опять звоню, на что мне отвечают, что ждите в течение дня будет доставка! Высказав то, что я думаю об их организации, сказала, что жду двери в 15.00 и если их не будет, то оформляем возврат. Менеджер сказала, что свяжется с водителем и уточнит возможна ли доставка именно на это время. Тишина. И уже по факту в 14.00 звонит водитель и сообщает, что доставил двери. Короче, чем занимаются менеджеры в данном магазине я так и не поняла. И на вопрос куда написать жалобу мне предложили написать в компанию по производству мебели"Ника" . А ведь дело то далеко не в производителе...
Читать целиком
Li28 отзывов
В связи с приобретением квартиры появилась необходимость в покупки мебели. Укомплектовывать жилье надо было полностью, поэтому хотелось найти всю мебель в одном месте. Много магазинов я посетила прежде, чем меня устроило соотношение цены и качества товара. К тому же была потребность в 2-ярусной кровати для взрослых людей. В Красноярске этого добра, оказывается, днем с огнем не сыщешь. :) В Грамаду заехала случайно, и это было не зря. Купила здесь абсолютно всё, что хотела, от кровати до табуретки. Очень понравилась консультант Лидия. Ненавязчиво рассказала об интересующем меня товаре без «втюхивания», да ещё и сделала скидку. Единственным слегка омрачающем моментом стала доставка мебели. Назначив день доставки, про меня благополучно забыли :) и в назначенное время заказ не привезли. Но после моего звонка, сработали оперативно и без проблем мою покупку доставили куда надо. Определённо советую этот мебельный салон: довольно приемлимые цены, достойное качество мебели, хорошее обслуживание покупателя, не считая оплошности с доставкой. 👍🏻
Читать целиком
pikalov_sergey2 отзыва
31 августа 2018 года в магазине "Грамада" ИП Золотухина Т.М. был приобретен диван "Фаворит" по стоимости 17300 рублей (с учетом скидки 5%). Хочу выразить свои эмоции по работе менеджеров и доставки. Диван приобретался для пожилых родителей. 1. При оформлении покупки и доставки (на 01 сентября 2018 года, вторая половина дня), а позже и по телефону, менеджеры мне несколько раз повторили, что в момент погрузки дивана будет сделан телефонный звонок о том, что через ЧАС товар будет доставлен по указанному адресу. Для меня этот вариант был удобным, поскольку я живу отдельно, и мне этого времени было бы достаточно,чтобы доехать до родителей, чтобы вынести старый диван и проконтролировать доставку. НО звонок был сделан за 15 МИНУТ до прибытия доставки. Соответственно приехать к моменту доставки мне не удалось. Диван был собран и поставлен в комнате, перекрыв доступ к старому дивану. 2. При оформлении доставки была посчитана ее стоимость: 600 рублей - перевозка (Советский район) + 1200 рублей - подъем на 6 этаж (200 рублей за этаж). Таким образом получилось 1800 рублей. С родителей взяли 2000 рублей, объяснив, что 200 рублей стоит сборка дивана. Как это понимать? Диван-то я покупал в готовом собранном виде, а не по частям. Должен сказать, что в магазине о доплате за сборку даже речи НЕ заходило. В квитанции на доставку была прописана стоимость всей услуги 1800 рублей. 3. Поведение и стиль общения грузчиков вряд ли можно назвать соответствующими имени и статусу магазина "Грамада". Грузчики хамили и дерзили пожилым родителям. По моему приезду, когда доставка уже уехала, застал мать со слезами на глазах. Следует отметить, что в этот день у нее был день рождения. И диван был моим подарком. 4. И самое главное! При подъеме дивана на этаж грузчиками были допущены повреждения на лицевой стороне дивана. Повреждения визуально заметны, что влияет на внешний вид дивана.
Читать целиком
2.64451 отзыв
Решили купить стол. Начнем с того , что продавщица (мягко говоря не располагающая к себе) начала втюхивать стол с дефектом ничего о нем не сказав. Когда мы его заметили и попросили скидку, она сказала что если будете еще и стулья брать то 10 % а если только стол то 5 %. На след. день мы позвонили менеджеру магазина и она сказала что сделают 10 % скидку только на стол, но приехав за столом та же продавщица вновь хотела продать стол только с 5 % и уверяла что ей так менеджер сказала( короче обмануть хотела). Второй казус был на кассе которому у меня нет предела возмущения! После скидки в 10 % сумма стола составила 10575р но кассирша объявила с вас 10600р, когда я задал ей вопрос почему (тут я офигел) она сказала сначала сказала что всегда округляется в большую сторону,потом что сдачи нет , и в итоге ВАМ ЧТО ЖАЛКО 25 рублей !!!!???? Просто в наглую положила 25р себе в карман!!!!И дело не в 25 рублях (хотя на дороге не валяются) а просто сама ситуация ! Наглые рожи ! Ни кому не советую этот магазин !!!
Читать целиком
Арина5 отзывов
Понравился мне в данном магазине товар , средств в наличии не было . Подумав , решила влезть в кредит ( на втором этаже предоставляют такие услуги ) с кредитом связываюсь впервые . Все расспросив у консультанта по кредитованию , сколько что и как , консультант пояснила, что ВОТ она ваша сумма и никаких больше переплат и тд. Спрашивает значит , хочу ли я внести какую- либо сумму в часть погашения кредита , говорю что располагаю суммой только в 3000 р . На этом и сошлись , подписываю , кучу бумажек, иду в кассу оплачиваю 3000 р получаю накладную , забираю свой товар . Потом в мобильном приложении банка смотрю а эти 3000 почему - то нигде не фигурируют , иду в банк , банк озвучивает мне сумму и поясняет что 3000 я заплатила за услуги за оформление бумажек этой фирме ( как раз почему- то стоимость совпала с моим "взносом в счёт кредита" . Круто в общем меня наеобманули.Впредь таким 🦌не буду , и всем советую внимательно изучать все документы , и видимо , меньше слушать "специалистов "которые разводят людей . Конечно, виновата сама , хорошо хоть не 10000 решила внести в счет погашения , а то внесла бы )А к товару претензий нет никаких. Но в целом о магазине впечатление испорчено , больше туда не ногой. Не наступайте на мои 🦌 грабли !!
Читать целиком
AV_A124 отзыва
Когда переезжали на новую квартиру, решили найти место где можно сразу приобрести всю необходимую мебель, чтобы не ездить по всему городу. Сразу скажу, что все равно всю необходимую мебель мы здесь не смогли выбрать, пришлось еще кататься, искать. Магазин огромный выбор есть. Так как там не только Грамада, но и арендаторы занимают площадь, то одинаковую мебель можно найти по разной цене, даже удивлялась как варьируются цены)) У представителей самой Грамады нас заинтересовала прихожая, а так как там зачастую выставлен товар, который уже купили и больше такого нет, то поинтересовались есть ли в наличии. Женщина-консультант ответила, что сейчас посмотрит, сказала подождать и ушла НА ПОЛЧАСА!!! В итоге сами ее нашли, она удивленно посмотрела, ответив, что (почему то!) подумала, что мы ушли. В итоге выбрали мы мебель у разных продавцов, конечно, нам было удобно, чтобы все вместе доставили. И тут началось самое интересное... каждый из них начали отправлять друг к другу, кто-то взял предоплату за доставку (из-за того что сумма небольшая, мы не стали вдаваться в подробности, просто оплатили 200 руб), еле-еле договарились с девушкой, которая продала кровать, что все это дело по доставке она организует. Никто из них не смог ответить во сколько нам обойдется доставка, говорили приблизительные неточные расценки за этаж, которые могут с нас взять грузчики... Интрига сохранялась до самой доставки - обошлась она не дешево! Сказали, что доставят с 16 до 20 часов. Так как мы еще не заселились в то время в квартиру, специально приехали и в пустой квартире, время уже 20-00, никто не едет, позвонить некому, так как магазин уже закрылся на телефонные звонки уже не отвечают. Ожидали до 22 часов! Нервы поистрепались основательно, вспоминаю как кошмар всю эту кутерьму!
Читать целиком
Darya8 отзывов
Отвратительный сервис. Заказала тумбу, в договоре прописали, что готово будет через 2 недели. В назначенный срок ни ответа ни привета, выжидаю еще 10 дней звоню сама, узнать что случилось, может не успевают или дозвониться до меня не могут, в общем жду ответа, мол не переживайте, все сделаем, а в итоге слышу "ну что вы звоните, если с вами не связались. значит ваш заказ еще не готов". Проходит еще три недели, так никто и не звонит, звоню еще раз, на что мне отвечают, ваша мебель давно готова, дозвониться до вас не можем, номер не доступен. Как то странно, все до меня дозваниваются, они одни дозвониться не могут. Тумбу все таки доставили, НО в разобранном виде, мол конструктор собери сам называется. Итог: отношение к клиентам оставляет желать лучшего, больше ничего там покупать не буду! Ну и судя по предыдущим отзывам руководству глубоко плевать, что творится в фирме.
Читать целиком
Nikusya10 отзывов
заказывали кух. гарнитур в феврале именно здесь после изнурительных поисков по всему Красноярску... ничего лучше не нашли ни по цене, ни по дизайну, чем в Грамаде!!! кухню нам сделали в точности такую, как мы и хотели, очень красивую и яркую, плюс еще панель стеновую подобрали такую, какую мы вообще нигде не могли найти (имею ввиду цену и расцветку) - лучший вариант по цене. Минус в том, что время изготовления продлилось на неделю, но нас предупредили (в целом месяц). кухня прекрасная, не нарадуемся! единственное, отдавали свою круглую мойку, чтобы вырезали нам на фабрике сразу отверстие под нее.. но увы, отверстие было немного больше по величине, чем должно быть и мойка с трудом прикрывает его. Сборка фабричная, сами установили дома, особого труда не составило. Но в целом ставлю ПЯТЕРКУ и хочу сказать спасибо менеджеру Елене (светленькая девушка), которая работает на продаже кухонь на 2ом этаже, очень понравилось как она с нами поработала. советую обращаться к ней! :) (забирали сами кухню, поэтому по доставке сказать ничего не могу, вижу много отзывов плохих)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее