............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №94
3
296 оценок
АО Почта России
3
296 оценок
180 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЕ
Егор Егор16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
жидкий линолеум8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Viktoriya Velgusheva12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СП
Сергей Петухов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИТ
Игорёк То8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яна Сысоева29 отзывов
Виолетта Малышева3 отзыва
Алина Семенишна40 отзывов
КЮ
Константин Юшин18 отзывов
Георгий Гладилин26 отзывов
N
Nik2 отзыва
Сегодня, 13 января 2026 года в период с 16:00 до 17:00, обратился в отделение Почты России по адресу г. Красноярск, ул. Академика Павлова, д. 35 для отправки двух заказных писем с описью вложения. В приёме писем мне было отказано заместителем начальника отделения Соколовой Ю.А. Отказ мотивирован тем, что якобы «уже полгода они сами ничего не оформляют» и клиенты обязаны самостоятельно вносить данные на компьютерах самообслуживания, распечатывать трек-номера и только потом подходить к окну. В качестве аргументов приводились «оптимизация» и «новые правила». Уточняю: Все необходимые поля (кому, куда, индекс), а также опись и уведомления были мною заполнены корректно. На моё законное требование принять отправление через оператора я получил прямой отказ. На просьбу предоставить письменный отказ в оказании услуги — также получил отказ. Со слов сотрудника: «Мне всё равно, будете вы жаловаться или нет». Поведение Соколовой Ю.А. было хамским, грубым, с огрызаниями и повышенным тоном. На просьбу пригласить начальника отделения было сказано, что она на обеде и «может быть вернётся через 30 минут». Фактически начальник отделения подошла раньше и без каких-либо проблем самостоятельно приняла и оформила мои письма, как это и положено по правилам оказания услуг почтовой связи. При этом, находясь рядом с начальником, Соколова Ю.А. начала демонстративно заявлять, что теперь она вообще никого не будет отправлять к компьютерам самообслуживания, что выглядит как попытка срочно изменить позицию в присутствии руководства. Вывод: В отделении допускается самоуправство, дезинформация клиентов и недопустимое поведение сотрудника. Если бы не вмешательство начальника отделения, мои законные почтовые отправления так и не были бы приняты.
Читать целиком
Ксюша Землеханова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
Ольга Булгакова3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее