............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №77
2.1
1220 оценок
АО Почта России
2.1
1220 оценок
889 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Olga Sirotkina18 отзывов
Электронная запись на предварительную запись не работает, сотрудница Татьяна Геннадьевна хамит. Впустую потрачено 2 часа! Хочу поделиться возмутительным опытом посещения этого отделения Почты России, который доказывает: улучшения сервиса существуют только на бумаге. 04.03.2026г. я сознательно подготовилась к визиту: заполнила документы в личном кабинете, распечатала штрихкоды для отправки писем в суд. Всё для того, чтобы облегчить работу оператору и свести её к простому сканированию штрихкода. Мало того, я записалась через сервис на удобное время - 05.03.2026г. в 09:30. Пришла в назначенное время, подошла к окошку. Вместо обслуживания клиента, пришедшего по записи, оператор Татьяна Геннадьевна с каменным лицом на повышенных тонах говорит: «Идите берите талон в терминале!». Терминал, разумеется, талоны на пред.запись не выдавал. Я взяла обычный талон О5 и, не желая устраивать скандал с утра, просидела в очереди два часа (2 часа!!!) вместо обещанного визита по записи на 15 минут. Вопрос к руководству: для чего вы тратите деньги на IT-сервисы и электронную запись, если сотрудники на местах решают, что им удобнее работать по настроению, а не по регламенту? Оператору Татьяне Геннадьевне плевать на клиентов, плевать на технологии - она просто сорвала свою злость на посетителе так как с ее слов она одна работает без выходных уже 14й день. Я все понимаю конечно, зарплаты маленькие, работать не кому и т.д., НО, я пришла со своей задачей, сделала 90% работы за почту дома, но в итоге ушла с испорченным утром и потраченным временем. Огромное «спасибо» за профессионализм. Пока что посещение вашего отделения - это лотерея: повезёт с адекватным сотрудником или нет. Сегодня не повезло не мне одной. Очень надеюсь, что руководство отреагирует на этот отзыв, проведёт разъяснительную беседу с персоналом, посадит еще сотрудников чтобы Татьяна Геннадьевна одна все не тянула, чтобы люди не сидели в очередях часами и чтобы такие ситуации не повторялись.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Мануильников7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Смешарик Крош10 отзывов
Bx
BOBeR xD Александр Карнаухов1 отзыв
Денис Ивашкин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Даниил Богушевич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Назаров38 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Зайцев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Анна Никитина6 отзывов
АМ
Андрей Матвеев2 отзыва
ЕК
Евгения Красносельских4 отзыва
Татьяна Игоревна🌹26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Голубь7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯВ
Яков Ведерников4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
на ПРИОРЕ джан28 отзывов
АК
Александр Крикунов9 отзывов
Анна В5 отзывов
GOD FATHER19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее