............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта России 

​Отделение №37
3.3
258 оценок
АО Почта России
Контакты
Инфо
Отзывы
179
Цены
Фото
18
3.3
258 оценок
179 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Владимир Ефремов​25 отзывов
Нужно было отправить письмо, сначала стоишь в очереди к терминалу для получения талона потому что сотрудники говорят все через него, но через 3 минуты ожидания в терминале узнаешь что для отправки не нужен талон. Подходишь к сотруднику и он просто отправляет к столу на котором стоит компьютер и весы, ни инструкций ни объяснений. Распечатайте инструкцию и положите рядом, но видимо это не про почту, надо что бы было хардкорно. И претензии не к сотрудникам данного отделения, а к замечательным "менеджерам" почты России. P.S. напишите на терминале выдающий талоны что отправка НЕ ТРЕБУЕТ талона.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лера Лесникова​3 отзыва
До этого случая считала это отделение хорошим. Мне отправили 5 открыток в течение октября-ноября и ни одной я не увидела!!! Как ваш почтальон разносит письма и пр.?? На почту зашла, там мне ответили, что корреспонденцию в начале недели разносили🤦🏻‍♀️ вам это мелочью может показаться, а для меня это большая память. Сейчас просто пылает ненависть. Либо ящики перепутали, либо так и валяются на почте, спасибо большое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЧ
​Позитивный Челик​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, данная персона с сальными волосами представилась Любовью на фото не хотела отдавать посылку по паспорту и был вынужден выслушивать нытье «я сегодня должна отдыхать в праздничный день зачем вы приходите » , на вопрос почему ? «потому что мне не хочется» чтобы не делать лишних телодвижений, хотя очереди не было, в общем жесть какая-то, первый раз встречаю таких сотрудников некомпетентных
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Та еще Штучка​35 отзывов
По-прежнему считаю это отделение лучшим в городе. Удобная парковка, прекрасный режим работы и всегда квалифицированные и доброжелательные сотрудники. В отделении чисто, комфортная зона для упаковки, не бывает очередей. Езжу сюда из центра, потому что ради качественного обслуживания можно и порулить по городу. Спасибо большое сотрудникам, руководство прошу дать им премий, купить конфеток и обязательно похвалить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Александровна​47 отзывов
В 20:45 работницы начали возмущаться, зачем мы так поздно пришли перед самым закрытием. На ответ, что у них ещё 15 минут рабочего времени продолжался негатив в нашу сторону на повышенных тонах. Дарья Кора вообще прибывала в каком-то неадекватном состоянии, я даже сначала подумала, что она пьяная! Но скорее всего у человека просто присутствуют какие-то психические расстройства, огрызалась что-то бубнила себе под нос, совершенно не слышала что ей говорят. При оформлении письма даже не знала, что там нажимать у себя в программе, на помощь ей пришла другая женщина, от которой так же слышались возмущения в наш адрес. Обшарпанные стены, отсутствие какого-либо ремонта уже много лет, задаёт дополнительный антураж и очень подходит для сотрудников данного помещения, в другой обстановке я их и не могу представить. Надеюсь больше никогда судьба меня не занесет в это забытое богом место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вася Горошкина​5 отзывов
Пришла отправить заказное письмо. Мне говорят, а оно у вас предоформлено в приложении? Я говорю нет, не хочу ничего оформлять просто примите и отправьте письмо. Мне на это в ответ :ну тогда мы отправим его 1 классом и это будет стоит руб. 500😐😐 Я говорю мне не надо 1 классом, просто заказное, чтобы я видела когда его получат. Мне ультимативно отказывают. Я начинаю прямо у окна оформлять свое письмо через приложение, но когда дело дошло до оплаты приложение выдало ошибку многократно, т.е. по независящим от меня причинам оформит его не получилось. К слову если бы удалось, стоимость отправки моего письма составила бы 150 руб. В итоге я была вынуждена заплатить 500! рублей за отправку 1 классом, иначе принимать его отказались. Отправкой моего письма занималась оператор и заведующая, т.е.это не схемки одного человека, а целый договорной схематоз по разводу дурачков. Позже оказалось, что полно информации в интернете, эта хитрая схемка используется почтой по всей стране. За это они получили нагоняй от уфас и божились, что так делать больше не будут. Однако развод продолжается. По правилам почты они ОБЯЗАНЫ принимать и отправлять письма любым удобным для нас способом. Если вам так же как и мне отказывают снимайте на видео, отправляйте жалобу в уфас. Чем больше штрафы для них тем быстрее они прекратят нас дурить. И ещё, по этому вопросу я позвонила на горячую линию почты, оператор 3 раза брала время на поиск ответа на мои вопросы. итог разговора - да, в отделении все сделали правильно,после 16 часов они принимают и отправляют только 1 классом. Попросила сослаться на нпа, в ответ сказала оператор, что это внутренний документ и ничего не скажет. Далее я попросила оформить моё обращение как жалобу. Оператор говорит хорошо, я оформила. Говорю скажите номер жалобы, в ответ говорит, что таким жалобами номер не присваивается, спрашиваю какой срок для ответа, оператор отвечает :не могу вам сказать. Я спрашиваю как мне доказать, что я оставила жалобу? В ответ - никак.
Читать целиком
лл
​лизка лизка​2 отзыва
Сотрудник неправильно указала ФИО получателя-я три раза повторяла фамилию, в третий раз даже по буквам, но всё равно написала с ошибкой. После выхода с почты решила проверить данные в чеке, вернулась и озвучила, она просто ручкой написала правильную фамилию на коробке со словами «исправим». Однако в приложении почты по-прежнему указана неправильная фамилия. Посылка отправляется молодому человеку в армию. Как теперь ее заберут и передадут ему-неизвестно. Тип доставки выбран как «Курьер экспресс», хотя я сама донесла посылку, упаковала и взвесила её, о каком курьере тогда вообще речь? Ни слова не было про курьерскую ЭКСПРЕСС доставку. Из-за этой ошибки заплатила в два раза больше, думая, что высокая цена связана с расстоянием. На деле же сотрудник выбрала опцию, удобную ей, и осталась довольна. Заплатила 3к, когда могла отправить за 1100 Развод на деньги. Позвонила на горячую линию составили жалобу. Почитала сейчас, что пишут люди и понимаю, что получу ответ «Проведем беседу с сотрудником» и ничего больше.
Читать целиком
​Svetlva​3 отзыва
Получала здесь посылки. Все устраивало. В последние дни декабря 2025 года пришла как обычно с бланком заполненным. Мне было сказано в следующем году получить можно только через приложение Почта России. Скачала приложение, оно тянет за собой еще приложение Госуслуги, простую электронную подпись. Не хочу я госуслуги на телефон. Прихожу с бланком, требуют паспорт. Предлагаю социальную транспортную карту с ФИО , днем рождения и фото. Нет вот подайте паспорт. Ухожу. Прихожу через день с паспортом , отдали без паспорта по бланку. Посылка от Орифлейм вся оплаченная и за услуги почты 375 руб. внутри бланк консультанта с ФИО и адресом. Каждая мелкая сошка мнит себя начальником.
Читать целиком
ND
​Natali Dem​9 отзывов
Отвратительная почта. Была здесь первый и последний раз. Сотрудники хамки, некомпетентные во многих вопросах. Чтобы отправить письмо заказное, простояла 45 минут, несли какую чушь, не могли толком мне предоставить документы подтверждающие как правильно отправлять заказные письма от другого лица, а так же от организации. Дают пакеты для отправки, вместо конвертов. Терминал не работает.Что у вас за беспредел происходит. Просьба разобраться в данной ситуации и навести порядок.
Читать целиком
СП
​Светлана Пантюхина​1 отзыв
Зашли в отделение, чтобы купить открытку, обратились на кассе к женщине: «где посмотреть открытки?». Не донимая глаз ответ:» на кассе». Хотя рядом стоит стойка с открытками. Подошла к другому окошку , там Гашкова Валентина, вопрос тот же, ответ: « Вон стойка». Как посмотреть открытки на стойке, если стойка за прилавком? Я задала опять вопрос , как посмотреть открытки за стойкой? Ответ, не поднимая глаз:» Подойдите с оператором». Вернулись к другому окошку и там получили ответ:» Возьмите талон». В третьем окошке Дурова Любовь уточнила что интересует и ушла в другой конец отделения искать открытку. Итог один экземпляр , время ожидания 15 мин. « Очень» вежливый персонал. Когда курят с другой стороны отделения, общения более энергичное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Валентина Гашкова​1 отзыв
Нет очереди, всегда отзывчивый персонал
​Алена Силич​21 отзыв
Ремонт очень нужен помещению
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алена​4 отзыва
Выражаю благодарность сотрудницам данного отделения Плетневой Светлане и Кора Дарье. Так получилось, что это единственное отделение в городе, которое работает до 21.00 и бывают экстренные ситуации, когда необходимо срочно отправить документы. Получилось так, что вчера под самое закрытие приехали отправить письмо, Светлана и Дарья приняли нас и задержались на 10 минут, это очень ценно для нас! Тысяча СПАСИБО!
Читать целиком
АВ
​Алина Вихрова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Маша Бегова​8 отзывов
Отлично 👍
СС
​Светлана Светлана​3 отзыва
Безобразное отношение к клиенту! 5 операторов, на почте никого из посетителей. 10 минут простояла возле стойки, два оператора посмотрели, прошли мимо, ушли, одна уткнулась в компьютер и делала вид, что не замечает , другая что-то упорно пересчитывала. И о чудо, когда пришла ещё одна и села за своё рабочее место. НО начали между собой решать свои вопросы. Когда я попросила открытку, мне грубо ответили подождите. Ну извините, вас так и до следующего утра можно прождать в пустом отделении ! Вы сначала рассчитайте, а потом уже обсуждайте свои дела! Да, и желание что-то покупать пропадает, когда тебе таким недоброжелательным тоном отвечают!
Читать целиком
ЭЦ
​Эдуард Циммерман​15 отзывов
Все отлично, рекомендую для отправки и получения посылок!
VI
​Vanilla Icecream​24 отзыва
Хожу сюда почти каждый день - работа такая, много приходится отправлять писем. Здесь удобный график и от дома недалеко. При том что у меня во дворе 69 отделение, я еду сюда, потому что тут быстро, вежливо и нет очередей. Вцелом отделение нравится и почти всем устраивает. Все сотрудники вежливые, спокойные, адекватные, выполнят все просьбы, все подскажут, хорошего дня пожелают. Кроме одной злобной 🐕, которая сегодня работала в пятом окне. При ее виде аж настроение портится, каждый божий день когда я прихожу сюда и она работает, вот каждый раз она кого-то из посетителей облает, нахамит, разговаривает исключительно воплем. Другие сотрудники всегда просят оценить работу, поставить хорошие оценки и я всегда искренне это делаю, ставя высший балл за вежливость/компетентность/скорость обслуживания. Но сегодня, попав по иронии судьбы к этой с цепи сорвавшейся 🙄 аж отзыв захотелось написать. P.s: исправлю оценку, когда проведете работу с сотрудником и будут заметны перемены в обслуживании. 🐕🐕🐕🐕🐕🐕
Читать целиком
​Александр Кулевцов​3 отзыва
Часто пользуюсь услугами почты, и конкретно этим отделением. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, без исключений. Ни разу, не услышите плохого слова или отказа в помощи! Бывают очереди, и конфликтные клиенты, но не их это вина. Люди, от которых зависит скорость, удобство и количество сотрудников, не эффективно работают, а не сами девушки на выдаче/ приемке посылок и тд. Спасибо за ваше терпение и работу!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее