............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Холмсервис 

​Управляющая компания
ООО Холмсервис
Контакты
Инфо
Отзывы
396
Цены
Фото
375 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Городской житель Красноярск​11 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
3 ий день стоит ведро с водой возле лифта, насколько я знаю это ведро уборщицы нашего подъезда. На нашем этаже не убрано , не помыто. К кому обращаться по не уборке подъезда. ? Алексеева 19 , 1 ый подъезд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В случае наличия жалоб просим обращаться в отдел по работе с населением по тел. 989-85…
​Sergey Kasatkin​50 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Лучшая УК Красноярска, побольше бы таких. Оплата коммунальных платежей, быстра и понятна. Юристы УК лучшие, помогли списать задолженность за капремонт, который не платили годами, с учётом срока исковой давности по текущим меркам закрыли громадный долг оставшийся с предыдущей УК.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Sergey, мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
ЕА
​Екатерина Астраханцева​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Второй год подряд глубоко уважаемый ХОЛМСЕРВИС наш потолок на 9 этаже после дождей в таком состоянии. В прошлом году, нам после обращения в УК типо сделали крышу и говорили что больше такого не повторится 🤣🤣🤣 в этом году опять тоже самое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
7 августа 2025, официальный ответ
Екатерина Михайловна, добрый день! Согласно открытой информации, размещенной на сайте Регионального…
ДР
​Денис Рус​12 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Обнаружил грыжу на трубе с горячей водой, побоялся что может прорвать…только позвонил, через час уже все сделали, поменяли трубу. Спасибо всему коллективу. Всегда только радуют.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
4 октября 2022, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку! Мы стараемся.
​korsakowaswetlanaa​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Добрый вечер, хочу пожаловаться на свалку мусора возле 1 подъезда на ул. Алексеева 21. Это просто безобразие какое-то. Запах, грязь, крысы, полная антисанитария! И это каждый день. Просим принять меры, или будем составлять уже коллективную жалобу!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
18 мая 2022, официальный ответ
В вашем доме работает мусоропровод, однако жители выставляют пакеты с мусором рядом с подъездом у дв…
​Дмитрий Сергеевич​15 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Проживаю в мкрн. Яблони. Среди соседей - половина арендаторов. И большинство из них ведут себя как свиньи. Оставить бутылку или коробку в коридоре, не выкинуть мусор в мусопровод, разбить светильники, своровать зеркало из лифта - все эти действия для них норма. За год изуродовали "живописью" лифт от застройщика. Тут уж не позавидуешь сотрудникам УК Холмсервис - но они молодцы, всегда справляются! Каждое утро - уборка подъезда, утром всегда чистота! Лампочку "по звонку" меняют на следующий день. Лифт перекрасили антивандальной порошковой краской, как новый! Ну и наконец-то у нас скоро появится видео наблюдение! Хотелось бы организовать фото доску позора на первом этаже для недобросовестных жителей :) А также выражаю благодарность за благоустройство дворовой территории.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
5 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку нашего труда.
​Анна Заря​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
До такой степени уже надоело наблюдать за этим беспорядком, что решила написать отзыв! «Замечательная компания» Холмсервис по факту умеет только цифры писать в платежках. Дворы не убираются, где же наш дворник? ни разу его не видела, уборщица моет пол в подъезде (и то не моет, а размазывает грязь) только по понедельникам, хотя в их перечни услуг на сайте компании написано, что полы должны мыться каждый день!!! Рекламные листовки валяются по несколько дней! Свет в подъезде через этаж горит., хотя за свет платим мы по нормативам... в общем прикрепляю фото сами все поймёте.! Если удалите мой отзыв, буду писать каждый день!!!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
7 февраля 2020, официальный ответ
В день получения отзыва в ваш дом была направлена комиссия с руководителем службы эксплуатации для п…
​Мария Макарова​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Напишу еще один отзыв, так как с момента написания предыдущего отзыва ничего не поменялось. Уже очень долгое время мы живем в помойке и дышим помойкой. Вместо того что бы прибрать помойку и прочистить мусоропровод компания холмсервис сделала проще! Они просто-напросто удалили мой предыдущий отзыв и проблема с мусором решена! Отличная компания, креативный подход к работе! Желаю вам в этом году скорейшего банкротства. Что бы уже жильцы тех домов, которые вы обслуживаете могли спокойно жить и ходить по подъезду, не задерживая дыхания! И да, когда вы пишете сами себе хорошие отзывы, для поднятия рейтинга, это сразу видно! Ну и конечно жду ответа от вас, о том какая вы хорошая компания, а мусор лежит всего один день и жильцы сами виноваты, что топчут, мусорят, а могли бы съедать этот мусор и не выбрасывать! Адрес: Красноярск, Молокова 1г Февраль 2020г.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
3 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемая Мария Макарова, на фото вами установлена табличка с указанием даты - 01.01.2020г. Суббота…
​Ольга​2 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Управляющая компания Свет сделать во дворе не может, горка кривая, косая кататься невозможно,грязный снег свалили в кучу и все? на железных вы понимаете дети себе что нибудь порасшибут. почему в других ук как то двор украшают большими красивыми лампочками, а у нас какие - то намотки непонятные на столбах? Елка какая-то хиленькая,(хотя двор большой на два дома), в другом хорошая красивая пышная елка?неужели невозможно сделать как то все сразу нормально? Посмотрите например на дворы ТСЖ Луч, Авиаторов 62,66,64,68 я думаю вам будет полезно поучиться у них!!!Спасибо за внимание! Возможно было бы поставить ноль, поставила бы его! вот горка во дворе Молокова 16/Авиаторов 40 и далее например ТСЖ ЛУЧ
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
21 декабря 2017, официальный ответ
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что снег для изготовления горок во дворах используется имеющийся…
​borzhtna​7 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
В подъезде № 4 по адресу Краснодарская 35 в течении 6 зимних месяцев не закрывается входная дверь в подъезд из-за того что происходит напресовка снега между дверью и металлической коробкой в нижней части двери. На заявки работники управляющей компании реагируют - чистят низ двери от снега веником в первой половине дня ( не всегда успешно, т.к. остается напресованный снег), а вечером дверь снова не закрывается. Но самое интересное что такое происходит на протяжении 3-х лет, они постоянно говорят что примут меры, устранят что-то и в дальнейшем все повторяется из года в год. Меняются техники обслуживающие дом, инженера думают как избавиться от заметания двери, но видно чего то не хватает. Но если не хватает то хотя бы посыпали солью, которая растворяет снег. Работники управляющей компании получающие плату за обслуживание, совершенно не заботятся о сохранности общедомового имущества, в результате подъезд из благополучного превратился в бичевский ( в доме находится магазин продающий разливное пиво), постоянные компании курящие, распивающие спиртные напитки, два раза за 3 месяца горел контейнер мусоропровода, оплавленные пластиковые подоконники, разрисованные стены, грязь в подъезде. Хотелось бы узнать мнение управляющей компании Холмсервис по данной проблеме.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 ноября 2016, официальный ответ
Здравствуйте, входная дверь в подъезд находится в исправном состоянии, в обращении Вы пишете о двери…
​Krolly​195 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Не очень мне хотелось писать про Холмсервис, но все же внесу свои 5 копеек. Нашему микрорайону всего 2 года, все у нас новое, красивое, чистое и аккуратное. По крайней мере, было до этой весны. А весной вдруг что-то изменилось: в подъезде грязь (причем один и тот же кусок грязи спокойно лежит на ступеньке 3 недели кряду, что свидетельствует о том, что подъезд никто не убирает), постоянно присутствует неприятный запах из мусоропровода, с тротуарами, аллеями происходит что-то непонятное. Да, во дворе раскопали и оформили камнями клумбы, сделали дополнительное озеленение, стало красиво, но такие явления, как на фото, стали возникать все чаще. Повсюду разобранная брусчатка, после земляных работ никто неделями не убирает тротуары, повсюду грязь и земля. Провалы в асфальте огораживают ленточками, после чего они долго ждут своего часа. Недавно у нас прямо возле подъезда провалился асфальт, - яма была огромнейшая, заделали ее дня за 3, ничего не могу сказать, но это, скорее, потому что существовала реальная угроза жизни и здоровью, а мелкие ямы и провалы никто не устраняет. Да, Холмсервис устраивает разные мероприятия, из последнего - День защиты детей (а детей у нас в микрорайоне очень много), но все это больше смахивает на пир во время чумы, потому что тут же зияет здоровенная яма в брусчатке. Кстати, по телефону общаться сотрудники Холмсервиса не очень-то любят, если звонишь часто, завуалированно посылают на все четыре стороны. Из плюсов - удобное расположения офиса, отсутствие очередей в кассы, офис у них правда очень приятный. Ставлю оценку "нормально", потому что что-то все-такие делается, видно стремление улучшить, облагородить и навести красоту во дворах, но вот начинать, по моему мнению, нужно с заделки дыр и прочистки мусоропроводов.
Читать целиком
​Inna Carpediem​48 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
В паспортном отделе компании «Холмсервис» сотрудники проявили халатное отношение к своим обязанностям и допустили грубые нарушения в работе с моими документами. 25.07.2025 года я была снята с регистрационного учета по адресу: ул. Алексеева, д. 7. Все необходимые отметки в паспорте были проставлены, документы направлены в паспортный отдел в установленный срок. Однако впоследствии выяснилось, что сотрудники «Холмсервиса» не сняли меня с регистрационного учета. Дважды вся необходимая информация поступала из полиции в Холмсераис, однако сотрудники паспортного отдела настаивали, что никаких документов не получали. Мне пришлось самостоятельно отпрашиваться с работы, ехать в полицию 2.09.25 накануне суда, потому как о этой ситуации я не знала, узнала от владельца квартиры перед самым судом, и получать дубликат заявления о снятии с регистрационного учета. Только после предоставления этой справки сотрудники «Холмсервиса» согласились выдать выписку из домовой книги. Хотя до этого выдавали справку владельцу квартиры в конце августа и там я не была снята с РУ. Больше месяца чем занимались, непонятно! Фактически я вынуждена была выполнять работу, за которую отвечает паспортный отдел, и оказалась в крайне неприятной ситуации: 03.09.2025 у меня состоялось судебное заседание, на котором требовалось подтверждение снятия с регистрационного учета. Если бы я не предприняла меры самостоятельно, последствия могли бы быть крайне неблагоприятными. Кроме того, сотрудники отдела вели себя некорректно: вместо извинений за допущенную ошибку мне было грубо отказано даже в элементарной вежливости. Такое отношение считаю недопустимым. Прошу: 1. Провести проверку деятельности сотрудников паспортного отдела «Холмсервис» по факту ненадлежащего исполнения ими своих обязанностей. 2. Принять меры дисциплинарного воздействия к виновным лицам. 3. Обеспечить недопущение подобных случаев в будущем. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право направить жалобу в прокуратуру.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Инна Вадимовна! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, по результатам кото…
​Evgeny Ruban​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Для сравнения будут фото двух домов по пр. Металлургов,32 обслуживает дом УК Холм сервис и пр. Металлургов,32Б дом обслуживает УК Триумф. Время 7 утра 13,01,2026года. Вопрос к руководству УК Холм сервис почему Ваш работник не убирает в день сильного снегопада, а подвергает жильцов к возможным падениям, получения травмам, к не удобствам в своем дворе. Жильцы не однократно просили заменить дворника или уволить если он на все Ваши замечания и претензии от жильцов не как не реагирует.
Читать целиком
​Ксения Сухацкая​30 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Некоторые сотрудники крайне хамовато себя ведут, благо не все там такие .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо за отзыв. Если Вас не затруднит, позвоните нам по тел. 989-85-85 (доб. 1013).
ТЯ
​Татьяна Яковлева​27 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Подзолкова 3И! Какой смысл в цветах, деревьях, закрытом дворе если вы устраиваете с этого лета помойку во дворе, объясните Холмсервис. Договаривайтесь со своими дворниками и Росстехом! Почему это должны делать жители?! Вам пишут, звонят вы игнорируете! Каждый день с этого лета, раньше такого не было!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Татьяна, дворник осуществляет уборку дворовой территории ежедневно. Наличие мусора связ…
​Evgeni Evgeni​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Хорошая управляющая компания. Заявки отрабатывают, пусть не сразу, но качественно. Работают - стараются! Пример - Семафорная, 311
Ху
Холмсервис, управляющая компания
18 июля 2025, официальный ответ
Evgeni Evgeni, добрый день! Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
​Mr. White​50 отзывов
Красноярск, улица Щорса, 24
1.Сломанная ветром береза во дворе дома по адресу Щорса 48 уже более месяца угрожает жизни прохожим, т.к. находится в надломленной состоянии и в любой момент может обвалиться, управляющая компания бездействует. 2.Уже много лет проезжая часть придомовой территории дома Щорса 48 находится в ужасном состоянии, необходимо срочное асфальтирование. 3.Деньги управляющей компанией собираются, а благоустройство придомовой территории с советских времён не проводилось. Где детская площадка? Где лавочки? Где тротуар? В случае дальнейшего бездействия все материалы будут переданы в государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и администрацию города.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
18 июля 2025, официальный ответ
Mr.White, просим позвонить по тел. 989-85-85 (доб. 1013) в отдел по работе с населением. Мы Вам отве…
​Алена Силич​21 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Очередей нет, может я попала в какое-то время, но быстро распечатали квитанции, приняли оплату и дали выписки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Алена, мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
сс
​сергей сергей​5 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Сегодня данная УК в районе дома Алексеева 25 организовала мероприятие для детей. Вопрос у детей и взрослых, что это за очередная халтура и ещё в том месте, где колодец вот - вот уйдёт под землю. Очень символично, с такой УК мы скоро уйдём под землю
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей Сергей! Территория (Аллея Солнца), на которой проводился праздник нашей управляющей…
СК
​Сергей Ключеня​2 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Очень ухудшилось обслуживание. На предложение и обращения жильцов дают формальные отписки. Звонишь, отправляют к технику, пишешь на почту отвечают сделано, хотя НИЧЕГО не делали. Совсем не понятно кто за что отвечает и к кому обращаться. Есть диспетчер, есть техник, и есть специалист по обращениям населения, который вообще не владеет и не управляет ситуацией, а только пишет ответы со слов. Простое обращение с ремонтом 2 пластиковых контейнеров обернулось в квест на 1 месяц. Целый месяц ничего не делали. В итоге за месяц они развалились и теперь БИНГО - ответ специалиста: замена на новые за счёт собственников. И так по другим обращениям: отрегулируйте открывание окна в подъезде... Тишина... Дождались лопнул стеклопакет... БИНГО... Ответ УК замена за счёт собственников. Поставьте полусферы для прохода пешеходов.... И Нужно решение собственник для покупки. Переставьте полусферы перед въездом во двор чтобы можно было заехать мусоровозу.... И тишина..... Сделали сами И так во многом. Очень ухудшилось качество обслуживания и совсем не работает работа по заявкам (отписки не в счёт)
Читать целиком
​ittleardeo​32 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Алексеева 29, вечная грязьза домом перед окнами, трава не стрижется мертвые птицы лежат неделями, мусор и бутылки в газоне. А директоров задерживают не просто так, это факт!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Территорию за домом дважды косили за лето, в августе будет третий покос. Дворник поддер…
​Yury D.​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
10 февраля, силами УК очищалась придомовая территория по адресу, Молокова, 1г. Было предварительное объявление! Владельцы автомобилей освободили территорию от машин! Очищайте! Ну, и как поступили работники компании? Сгребли весь снег на места парковок автомобилей! Тем самым, уменьшили площадь, где можно было бы припарковать автомобиль на ночную парковку... Спасибо! Теперь приходится парковать автомобили не там, где привыкли, а где попало. Ну, что за нерадивость такая? Неужели не смогли включить голову и сгрести снег по другому? А, я догадался! В этом то, как раз и был основной замысел работников УК: очистить придомовую территорию от вся\ких там автомобилей! Рацпредложение: А может освободить сам дом от жильцов? Отключить электроэнергию, отопление, воду, создать невыносимые условия для проживания и люди съедут! Тогда и работы работникам УК будет меньше! Ну, ладно. Это эмоции на нерадивость. А вообще, спасибо вам, за новогоднее оформление подъезда! Создали праздничное настроение! СПАСИБО!
Читать целиком
АФ
​Антонина Федорова​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Совет дома №27 по ул. Дмитрия Мартынова выражают огромную благодарность Сидоровой Ирине Ивановне за сделанный ремонт 2 (двух) подъездов: поэтажных коридоров, лифтовых холлов с заменой дверей, крыльца, установку новых урн и мусорных баков, заменой освещения и клапанов в мусоропроводах на всех этажах, укомплектования пожарных шкафов. Повышается комфорт и безопасность проживания в доме. Благодаря Вам наш дом становится лучше и привлекательней. Вы в очередной раз доказываете собственникам нашего дома в правильном выборе УК Холмсервис. Желаем Вам дальнейших успехов в работе, экономической стабильности и процветания Вашей компании, уверенности в своих силах. Совет дома МКД №27 14.01.2026 г.
Читать целиком
​Эльмар Исмаилов​12 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Претензий вообще нет,управ.компания работают на отлично,на мой взгляд 👀
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ху
Холмсервис, управляющая компания
20 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Эльмар! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой!
​Ольга Зумина​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Отвратительная контора. Не дозвониться вечно. То они до 16 работают ??кто вообще так мало работает на сегодня?? То едят целый час с 12-13 перерыв. И того непонятно как обращаться если что то нужно и срочное! Приложение отвратительное раз через раз работает! И комиссия конская если через приложение оплачиваешь комуналку! Админы кто работают - хамки. Только бы переключить на кого то чем напрямую на вопросы отвечать. А со светом?? Вы знаете что на молокова творится? Эти … люди, отключают свет в месяц по 3-4 раза!!! На 2-5 часов, было как то что с 10 до 23:30 не было света!!! А с мусором что то будут делать у дома Молокова 12?? Все дружно сто пятьсот квартир выносят мусор у подъездов, вот прям дверь и у всех с боку куча куч мусора и так годами! Машины не успевают вывозить барахло всех как снова горы мусора у подъездов!! Поставьте уже к каждому баки большие!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 марта 2024, официальный ответ
В России принят Трудовой Кодекс, в котором прописаны все необходимые нормы труда и отдыха работников…
z
​zagmaru​6 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Как же приятно , когда после такого большого снегопада в ночь с 06 по 07.12 , приезжаешь после работы вечером , переживаешь, как бы заехать во двор среди этих сугробов, в у тебя во дворе все убрано ! ( Водопьянова 20) Да ещё не только дорожки дворником для пешеходов вычищены , а убрана именно дорога, где ездят машины и видно, что убрано все Боб кэтом) Действительно бальзам на сердце ! Спасибо Вам большое ! Продолжайте в том же духе !)
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
8 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников.
​Diana Ryabkova​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Часто отключают свет и воду на Петра Подзолкова БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. Вечные аварии. Сейчас якобы идет смена сетей. Отключили все неожиданно. Обещали включить в 21:00, теперь обещают в 23:00. Холодильник внутри уже полностью теплый. В момент отключения света у меня стирала машинка и насос не успел выковать воду. В итоге уже 7 часов (и будет стоять еще) вещи в стиралке лежат все в воде. Как надоело уже, накипело из раза в раз.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
14 сентября 2023, официальный ответ
При проведении ремонтных работ на внутренних электросетях в вашем доме управляющая компания уведомля…
​Ksenia Tikhonova​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
За какие такие заслуги бывший директор МУК "Красноярская" Супрун сейчас в Холмсервис работает? Его допускать до управляющих компаний нельзя, а он снова тут. Наверное, знакомые живут в наших домах, долги списать нужно!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 апреля 2023, официальный ответ
Супрун С.А. является высококлассным специалистом в сфере технического обслуживания жилищно-коммуналь…
​Анастасия Иванова​11 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Паспортный стол- просто само великолепие. Вежливая и внимательная сотрудница- все разъяснит, что не понятно- обычным человеческим тоном, а не «госязыком». Пыталась зарегистрировать ребенка через госуслуги в МВД на Мечникова- по телефону при уточнении времени на меня нарычали так, что почувствовала себя нелегальным эмигрантом, покрывающим банду нелегальных эмигрантов. По совету мужа обратилась сюда- и моя вера в человеческое отношение к обычным людям, получающим гос. услугу- восстановилась. Спасибо за такое отношение к своей работе ☺️
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Мы рады, что вам всё понравилось.
К
​Катя​4 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Ни чего против УК не имею, НО!! Надоело постоянно целовать дверь когда пришел платить потому что постоянно меняется график работы!!! В гисе информация не актуальная, не успевает обновляться, то они по средам работают, то по понедельникам, то вообще не работают: то ковид то лето то ещё что... Платить через сайт нельзя, через сбер комиссия жёсткая. Подскажите, вы мне пени за неуплату вследствии ваших скользящих графиков возместите, или мне дежурить нужно возле ваших дверей все время!? Предлагаю пусть касса работает каждый день до 20:00!! Или хотябы с 10ого по 20ое число каждого месяца!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, на сайте размещены адреса магазинов, где установлены терминалы "Платежка", при оплате ч…
ЮЮ
​Юрий Юрист​15 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Придомовая территория под окнами вечно вся в бычках и прочем мусоре, траву стригут раз в квартал летом.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Юрий, сообщаю вам, что траву во всех дворах косили не менее 3-х раз за летний период, двор…
​Иван​9 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Придомовая территория Алексеева 29, под окнами разбросаны битые стекла куча бычков, уже две недели, куча мусора на газонах, никто ничего не убирает. Заявку оставляли.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
28 июня 2021, официальный ответ
Земельный участок убирается дворником по утрам ежедневно, кроме выходных. Строительный мусор в мешка…
​guk-zan​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Добрый день! Живем с 2017 года в доме 12 на улице Урванцева. Хочется выразить благодарность за достойное управление домом, все решается Управляющей компанией оперативно, всегда чисто, двор в порядке. Желаю процветания ООО УК Холмсервис!!!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
2 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, мы благодарны за Ваш отзыв, надеемся на долгосрочное сотрудничество.
​СветЛана SvetLana​40 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Все в одном месте. И паспортисты, и ТКО и кап. ремонт и свет...... Очень удобно, по городу не носиться!
Ху
Холмсервис, управляющая компания
8 октября 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.
​Sun Remo​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Мы живем на Батурина -район проходной,в подъездах вечно ночуют Бомжи и бичи,заходит всякая шпана наплевать на лестницы ! И вот Однажды и в нашем подъезде поселился чудо человек ! Принёс вещи и засел конкретно -ни один мужик его не осмелился прогнать,никому ничего не надо ! Позвонила в компанию -все,бомжа как сдуло! Я считаю что это отличный результат!Больше он не приходил ! Насчёт уборки -то моют чаще прошлого тсж-в подъезде стало реально чище !В плане квартплат и прочего -ну кому щас легко ,везде свои цены за свои работы,вроде все как у всех !Не знаю довольны ли другие люди в моем доме ,но меня вроде не напрягает !
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
27 июля 2020, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.
​Natalya Belopukhova​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Добрый день, дорогая компания!!! Связаться по моему вопросу так ни с кем не удалось, хотя упорно соединяли. Вы когда нибудь обратите внимание на двор Молокова, 12 и Молокова, 10??? Или нашим детям можно только подкрашивать карусели и лавочки, простите, еще песок в песочницы подвозить. И все???? Живем здесь уже 5 лет, являемся собственниками, каждый месяц оплачиваем кап. ремонт кому то... по итогу после дождя детям не подойти ни к одной качели, расплываются огромные лужи, который сохнут по 3-4 дня. Дорожки разбиты. Новые урны уже видимо требуют ремонт, потому что, как вытаскивают из них мусор, обратно в плотную уже верх не поставишь, деформированы. Маленькие дети туда постоянно лезут. У меня один вопрос, почему в других дворах проходит благоустройсво, а в нашем нет? Хотя самый большой двор и ребятишек много, а по итогу самые не ухоженные!!!!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
29 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, игровая зона для детей, проживающих в данных домах, расположена на крыше подземного пар…
​mcline87​2 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
На детской площадке во дворе дома Алексеева 21 вечная грязь и пыль, ребёнок постоянно несёт весь песок домой, нос весь чёрный, по предложению смонтировать резиновое полотно на детской площадке, один ответ, "нет денег на вашем доме", дом стоит с 2008 года и нет на нем денег, куда деваются деньги не понятно, на сайте по расходам никакой информации о дополнительных вложениях нет, где смета на демонтаж верхнего купола? Так же заменена кровля на крыше, все ругают застройщика, у вас было 5 лет на решение проблемы с застройщиком, а теперь все с бюджета дома решается, Неужели на демонтаж купола ушло несколько миллионов, что я очень сомневаюсь. Кроме того на детской площадке кроме песка все в камнях, ребёнок вчера упал и содрал колено, никакой безопасности на нашей площадке нет. Детская площадка для галочки. Вопрос по бегающим крысам, кроме травли крыс нужно их изолировать от мусорных баков, а в первом подъезде, там не просто крыса полезет к баку, там любая кошка зайдёт, решите проблему с дверью к мусорном баку, её менять уже давно пора, да и в самом мусорном помещении бардак, плитка вся развалилась, все в грязи, за 12 лет я думаю что в этом помещении никто ничего не делал, по мелким проблемам вопросов нет - "заменить лампочки т.д." прошу решить проблему с детской площадкой и мусорными помещениями, привести их в порядок и чистоту
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
25 мая 2020, официальный ответ
В тариф за обслуживание общедомового имущества, который вы оплачиваете, не входят работы по приобрет…
​Елена Р​2 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Это что за самоуправство???! 10 часов утра .слышу за моей дверью мужчина и женщина стоят и что то обсуждают, что то трогают и делают с проводами. Открываю дверь и просто картина: мужчина стоит в руках кабель обрезаный от интернета и тв и женщина рядом с кабельканалом в руках. Я в шоке. На вопрос что происходит;: Мы тут ревизию проводим и все чтотплохо закреплено обрезаем. Ребята, что правда что ли вы настолько в себя поверили???? Вы просто пришли и испортили мне иммущество с сылкой что где то там внизу обьявление о ревизии. Вы знаете что обрезать услуги может только провайдер по решению суда вообще???? А просто постучать перед этим в дверь?? За такое можно вас так хорошенько прочистить в инспекции по правам потребителя!!! Мне сказали потом в управлении компании специалист по работе с клиентами что физически видите ли не могут они каждому постучать. А когда надо было свою подпись поставить в анкете для счета банковского чтобы вам деньги на кап.ремонт переводить ваш специалист чуть ли не каждый день приходил и даже в вотсапе писали общались. Сложно говорите??? Это не желание ваше можете или нет, у вас наши намера телефонов. Да в конце концов оставьте уведомление в дверях. Не думаю что таких квартир много. По итогу кабель стекловолокно, не соединяется. Пришлось разбирать дверной косяк и тянуть говый через всю квартиру. Ни извининений , ничего в ответ. Это то за что я вам каждый месяц исправно плачу???
Читать целиком
​webksa​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Проживал на Водопьянова 19 в съемной квартире, собирался купить себе в этом же доме собственную квартиру, но прожив полтора года под управлением компании Холмсервис однозначно разочаровался в ее способностях вести хозяйство. Подъезды не ремонируются, лифты ломаются регулярно и ждать приходится долго, что для людей с боязнью замкнутого пространства заканчивается практически истерикой. Аварийная служба медленная и не всегда адекватная в плане действий - потек кран, так пока соседей не затопили не смогли отключить стояк. В доме бывало холодно по причине экономии средств, не подключали тепло до последнего... В общем негатива накопилось столько, что не стал брать там жилье и до сих пор стараюсь не связываться с этой компанией и никому не советую. Кроме обещаний они ни на что не способны.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
24 декабря 2019, официальный ответ
Позволим себе считать ваш отзыв предвзятым, поскольку обслуживаем этот дом почти 20 лет. Косметическ…
​Polina​37 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Я крайне не люблю писать отрицательные отзывы , но тут уж извините , так вышло . Зашла значит заплатить за квартиру , раньше это делала не я , поэтому не знала куда идти.Вежливая администратор подсказала куда идти , и встретя ее потом в коридоре, поинтересовалась , нашла ли я кассу. За неё накинула балл. Но что было потом? За кассой у вас сидят две обиженные жизнью хабалки , которые при мне грубили и разговаривали на повышенных тонах с пожилой женщиной. Если человек не понимает, можно же нормально объяснить, это в конце концов ваша работа!!! Конкретно со мной одна из этих кассирш также пыталась погрубить , но я быстро поставила на место . Ненавижу хамство в сфере обслуживания! Сделайте что-нибудь с безобразным поведением ваших кассирш, абонемент в спортзал купите хотя бы , чтобы свою энергию в нужное русло переводили!!!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
15 августа 2019, официальный ответ
За период с 10 по 18 июля 2019 года просмотрены видеозаписи с камер видеонаблюдения, установленных в…
​avdeeva​7 отзывов
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Сегодня третий раз (!) за последние полторы недели с одним и тем же вопросом обратилась в аварийную службу. Проблема: из горячего крана бежит едва теплая вода. Скажите, сколько раз можно обращаться с одним и тем же, называть свой адрес и телефон, и не получать никакой обратной реакции?! Сколько можно ПЛАТИТЬ за холодную воду как ЗА ГОРЯЧУЮ?! Сегодня с утра в лифте разговаривали с соседкой с другого этажа и другого стояка. Она озвучила ту же проблему! Сказала, что с утра ПОЛЧАСА спускала воду из горячего крана, чтобы побежала не холодная, а хотя бы теплая вода. И она тоже сегодня звонила в аварийку. Эти звонки с одинаковыми проблемами хоть кто-нибудь мониторит? Или чтобы проблемы услышались нужно писать сразу сюда?
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
9 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, ситуация с температурой воды в вашем доме известна. С момента подачи ваших первых сооб…
​titova-natalya​1 отзыв
Красноярск, улица Водопьянова, 19
В ноябре м-це 2017г. Обратилась в УК Холмсервис о плохой работе дворника по ул Водопьянова 19: зимой нерегулярно убирается снег с крылец подъездов, он натаптывается, того и гляди ,что подскользнешься. Крупногабаритный мусор лежит возле подъездов долго, мусор после выкладки его из баков в мусоровоз просыпается и убирается не сразу, пока не позвонишь диспетчеру. А мне ответили : вывоз крупногабаритного мусора в Вашем доме производится 1 раз в неделю(когда он лежал три недели); часы работы дворника с 7-00 до 16-00 ежедневно, что дворник убирает и снег, и мусор , и проезжая часть чистится в соответствии с графиком. Я писала,что уборка мусора производится плохо , а мне говорят, что у них все по графику. Вот и весь сказ. Жаль,не сделала фотографий.
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
21 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте, в ответ на ваше обращение сообщаем следующее: 1. Вывоз крупногабаритного мусора произв…
​Aktros​34 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Отличная УК. Подъезды чистые. Обо всех отключениях предупреждают. Мусор вывозится регулярно. На детских площадках постоянно чтото улучшается. Придомовая территория чистая и убранная. Подсыпают ямки гравием. Касса работает удобно. Стоимость услуг не большая. Иногда для просрочивших платежи проводятся акции типо в этом месяце можно оплатить без пени и они снимутся(разок воспользовался) Менял прописку, у паспортиста пробыл не более 10 минут. Вообщем претензий никаких к своей УК не имею, надеюсь и не буду иметь!
Читать целиком
​mariwka0203​3 отзыва
Красноярск, улица Водопьянова, 19
Сегодня 27.05.2017 обнаружили, что вместе с холодной водой отключили горячую! По номеру аварийной службы сообщили, что вас должна была предупредить УК, но она этого не сделала, так как предупредила только о отключении холодной воды! Поэтому сегодня по Молокова 10 вода полностью отсутствует! ВОПРОС!!! Неужели было сложно предупредить жителей о отключении всей воды????? Видимо вы начинаете нормально работать, когда на вас начинаешь писать не на #flampe#, а в определённые организации!
Читать целиком
Ху
Холмсервис, управляющая компания
29 мая 2017, официальный ответ
Здравствуйте. В связи с проведением ремонтных работ на водозаборе на сутки отключалась холодная вода…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее