............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Роснефть 

​Заправочные станции
3.3
11 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
1
3.6
11 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кирилл Ярков​13 отзывов
Чисто, асфальт хороший. Цены не очень, но куда деваться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЗ
Роснефть, Заправочные станции
7 апреля 2026, официальный ответ
Кирилл, добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы искренне радуемся, ко…
​Oleg Vlasov​14 отзывов
Обслуживание на этой заправке — это нечто. Кассир игнорирует очередь, ожидая клиентов, которые еще гуляют по торговому залу и даже не подошли к кассе. Но «вишенка на торте» — неуместные лекции о том, как мне заправлять машину. Мне заявили, что сначала нужно вставить пистолет в бак, иначе я якобы «перепутаю бензин». На мой логичный вопрос «Для чего это делать заранее?» внятного ответа не последовало, кроме фразы, что клиенты часто путают пистолеты. То есть, по логике кассира, если я плачу за 95-й, но путаю пистолет в бак и лью 92-й, случится магия и колонка сама поймет, что лить? При этом прозвучал ультиматум: «В этот раз я вам проведу оплату так, а в следующий вы должны сначала вставить пистолет!». Я не оставляю машину без присмотра с открытым баком из соображений безопасности. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
Р
Роснефть
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, пришлите нам подробности на почту hotline…
​Елена Балясова​15 отзывов
С 2011 года заправлялась исключительно на Газпроме. И тут у нас на районе открылась Роснефть, решила попробовать перейти. И какого было моё удивление, вот вроде только открылись, а клиентоориентированность на нуле. Вчера заехала впервые, вставила пистолет в бак и пошла узнавать что да как, в частности интересовала бонусная система. Захожу и сразу кассир мне говорит: «если у вас безнал идите к аппарату самообслуживания», который находится на входе, в тамбуре. Я объяснила, что я впервые, и хотела бы узнать подробнее о системе бонусов. Мне ткнули на QRкод на прилавке, и отправили самостоятельно всё узнавать. Пока я скачивала приложение и регистрировалась, меня смутила женщина моющая пол, она кричала на всю АЗС, «не впускай их, надоели топтать». Ну как так можно? Если вам не нужны потребители, просто закройтесь. P.S. о системе бонусов так никто не рассказал, по итогу чтобы никого не задерживать, быстренько заправилась на 1500 (это 24 литра), а уже по приезду домой, прочитала что повышенные бонусы начисляют от 25 литров. А на Газпроме про двойные бонусы от 30л говорят каждый раз и всем.
Читать целиком
РЗ
Роснефть, Заправочные станции
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Получая обратную связь, мы можем улучши…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее