............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи товаров

1.9

25 оценок

Контакты

1.9

25 оценок

23 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Мария К.·48 отзывов

Совсем не понравилось

Вообще надоело поведение ваших сотрудников. Я уже молчу про привычку разговаривать на громкой со своими подругами. Ой а вы что просто померить это все заказывали ? Я говорю ну как бы само собой перед покупкой я буду все мерить. Отказ от почти всего. Недовольное лицо сотрудника в подарок. Возвращаюсь к девочкам на ПВЗ 11б.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

А А·26 отзывов

Совсем не понравилось

Самый удачный Вайлдберис ! Работники тоже собаки !

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина Смагина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Крайне редко пишу отзывы, но тут просто уже невозможно это терпеть! Так было радостно что возле дома открылся пункт выдачи, но буквально КАЖДЫЙ РАЗ когда я туда прихожу сталкиваюсь с негативом со стороны сотрудников. Первый раз мне высказали что у меня аж 50 позиций на выдачу, выдавали товар чуть ли не кидая мне его, очень нервно, какие то товары валились со стойки, поторапливали меня чтобы я быстро все перекладывала на стол, цитирую: «куда я вам должна коробки эти ставить» Второй раз высказали за то, что я пришла слишком поздно, цитирую «вы че сегодня работали?почему пораньше не могли придти» 😳на минуточку, я пришла в 19:30. В третий раз снова за то что поздно пришла, но уже другая девушка. Я ей напомнила до скольки работает пвз, на что последовал ответ: «а вы логически не можете подумать что мне ваши возвраты еще надо упаковать» ммм…класс, только об этом и думаю 👍🏽 В четвертый раз меня отчитали за пакеты, попросила пакет майку, на что последовал ответ: «пакеты есть только те, которые висят, нас и так уже за ваши пакеты оштрафовали» 😂 ничего не понятно, но конечно очень интересно кто кого оштрафовал за «наши» пакеты и почему 😂 Сегодня я сходила туда наверно последний раз, потому что мне высказали за то, что я выкинула 2 маленькие коробки (типа как от шоколадных яиц) в мусорку. Как я посмела, цитирую: «коробки забирайте с собой, я ничего за вами выносить не буду!» Уважаемое руководство, и по совместительству авторы единственных 2х положительных отзывов, ну это фиаско…Никто ваших работниц не обижает и не ходит туда чтобы специально поругаться, но на откровенное хамство обычно отвечают соответсвенно. Если вас не настораживает ситуация какого мнения люди из жк о вашем пункте выдачи, может стоит задуматься о том, что бизнес это не ваше? Ведь люди дающие обратную связь, по сути, делают вам одолжение, чтобы вы понимали обстановку на своем пвз, подумайте об этом.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СЧ

Сергей Чехунов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Закрыта дверь. 16:06. Ни каких записок или предупреждений. Простоял 10 минут у двери. Так ни кто и не появился. Не удивлюсь если женщина пожилая которая тут работает и очень часто выпившая сейчас опять выпивает и просто закрылась.Читать целиком

Гл

Городская легенда·5 отзывов

В восторге

Очень большой пункт. И сотрудник девушка молодая хорошая.

С

Святая·2 отзыва

Совсем не понравилось

16 марта 2026 года я прибыла на пункт выдачи Wildberries, расположенный по адресу: партизана Железняка 19 д. В момент моего визита на пункте находились два сотрудника: молодой человек и девушка. Я предъявила им свой штрих‑код для получения заказа. После того как я собрала товар, я начала его осматривать. Среди полученных позиций был светильник. Я обратилась к сотрудникам с просьбой проверить его работоспособность, однако получила отказ. Молодой человек утверждал, что «это нигде не прописано, мы не проверяем». Девушка при этом молчала. Я пояснила, что ранее при получении других электротоваров мне всегда предоставляли возможность их проверить. В ответ молодой человек продолжил настаивать на своей позиции. В ходе дальнейшего разговора я сказала ему: «Вы ещё слишком молоды, чтобы со мной так разговаривать». После этого сотрудник начал обращаться ко мне на «ты» и допустил оскорбительные высказывания в мой адрес. В свою очередь, я также допустила некорректные реплики в ответ. Признаю это, однако считаю, что подобное поведение со стороны сотрудника пункта выдачи недопустимо — оно противоречит стандартам обслуживания клиентов. Прошу провести проверку по данному факту, принять соответствующие меры в отношении сотрудника и обеспечить, чтобы в дальнейшем взаимодействие с клиентами строилось на уважительной основе. Хочу подчеркнуть, что я никогда не пишу ни на кого жалоб и не оставляю негативных отзывов — для меня это нехарактерно. Однако сложившаяся ситуация является из ряда вон выходящей и вынудила меня обратиться с данным обращением.Читать целиком

Алёна Параскун·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пвз просторный и чистый, но как и уже было сказано, всё портит персонал. Заказала сюда пару раз, наткнулась на волну негатива и вернулась в пвз на пж11б.Читать целиком

Валерия Вовненко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Грубая сотрудница,совсем не клиентоориентированна,смените её пожалуйста.Нет сил тратить нервы еще и при посещении пвз!!!

ВБ

Виктория Бабюк·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пьяная сотрудница,всегда ругается что заказываем много товаров,пришли в 20,пункт был закрыт,примите какие нибудь меры!

ЕД

Евгения Данилова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уважаемые Руководители! пжл-та рассмотрите вопрос замены сотрудника на данной точке. Это уже сюр какой-то. Женщина совершенно не умеет общаться с клиентами, повышает голос, регулярно покидает рабочее место. Сейчас регулярно стала отказываться от выдачи товара, даже если время без 20 и товар 1 Без примерки. при этом со второй девушкой никогда не возникает подобных проблем. Все с уважением , корректными замечаниями при необходимости , достаточно быстрой и качественной работы .Читать целиком

НБ

Никита Беляков·10 отзывов

Совсем не понравилось

Присоединяюсь ко всем немногозвездным отзывам! Прекрасное место! Но персонал все портит. Пришли в 20:30. Получили порцию негатива что уже поздно и выдать не сможем. Когда же выдала, бурчала всю дорогу. При приёмке возврата, причитала лекцию как нельзя себя вести. И что ей еще до 23:00 оформлять мой возврат…. Больше к вам ни ногой!!!! Пойду чуть дальше, к нормальным отзывчивым ребятам!Читать целиком

ВЛ

Владислав Лосев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто ужас! Постоянно ошибаются и списывают деньги за товар, от которого отказываешься! Все транспортные коробки заставляют забирать с собой, с формулировкой - мы устали их выбрасывать! Ужас!!!!Читать целиком

It’s Me·1 отзыв

В восторге

Лучший пункт. И сотрудники вежливые. Все понравилось, чисто, аккуратно. Девушки приветливые. Очень много места. А главное рядом с домом. 5*

ВМ

Валерия Мандрик·4 отзыва

Совсем не понравилось

Огромная просьба к руководству поменять сотрудников !!!мы все живем рядом и нам удобно ходить в этот пункт ,но персонал это что то. Взрослая женщина вообще не понимает ,что нужно делать !то ничего не может найти ,то если она товар принимает ,значит она не может работать .приходится заглядывать и уходить !приходим в другую смену !ужас !!!!Читать целиком

АС

Анастасия Соловьева·2 отзыва

В восторге

Замечательный пункт выдачи,обслуживание на высоте,девочки хорошо все объясняют.Не знаю почему столько негатива.Следуйте инструкциям и все будет отлично)Девочки а вам терпения)♥️♥️♥️♥️Читать целиком

НМ

Наталья М·25 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт. Сотрудники неадекватные. Возрастная тётенька позволяет себе разговаривать по телефону при выдаче товара - теперь я знаю, как выбирали подарок её родственнице.... Вечно лезет с глупейшими вопросами "а почему отказываетесь?" Молодая барышня - Несмеяна. Вечно найти не может, звонит начальству, спрашивает у покупателей, где может лежать. При этом хамит и огрызается. По итогу теперь заказы выкупаю в другом пункте, который дальше на 50 метров, зато девочки адекватные и корректные.Читать целиком

Маргарита 😀·30 отзывов

Было средне

Очень рада, что рядом с домом появился пункт выдачи, (особенно радует, что с маленьком ребенком можно на коляски подняться - есть лифт) но вот сотрудники оставляют желать лучшего, в особенности женщина с рыжими волосами. Всегда долго что-то ищет, не находит, созванивается с «начальством» по телефону, а что, а где, а как. Молодая девушка чаще всего без настроения. Ранее ходила на другой пункт выдачи, там хоть и менялись часто сотрудники, но всегда доброжелательны были.Читать целиком

АЧ

Алина Ч·4 отзыва

Совсем не понравилось

Обрадовались, что новый пункт рядом с домом, радость была не долгой. Сотрудница (взрослая женщина) постоянно в непонимании как работает система, даже спрашивает ячейку (которая априори никогда неизвестна заказчику). Видит брак там, где его нет, не принимает возврат, параноично боясь, что ее оштрафуют. Сегодня к примеру вообще невозможно было отказаться или сдать товар из дома, не работает интернет, не работают камеры, зря потраченное время. Очень не советую данный пункт. За многие годы и огромные выкупы с ВБ, данный пункт помог возненавидеть этот маркетплэйс и попрощаться с ним навсегдаЧитать целиком

АG

Антон Gg·5 отзывов

Совсем не понравилось

Удобное расположение офиса, но сотрудники не очень. Пришли в 20:50, возрастной сотрудник отказалась выдавать два заказа. Говорит у нас по правилам выдача до 20:40… Впервые с таким сталкиваемся. Меняйте тогда рабочее расписание, если вы за 20 минут до закрытия не работаете…Читать целиком

Д

Дмитрий·7 отзывов

В восторге

Наконец то рядом с домом пункт, удобно. Очень Просторный пункт, удобно, людей вообще нет, пока ни кто видимо о нем не знает, опять же удобно.

Б

Батончек·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сегодня забирали заказ с этого пункта выдачи!!! Совершено неадекватная женщина (с рыжими волосами), отказывалась принимать на возврат 3 вещи , с вещами было всё хорошо , но на вещах не был указан размер одежды, но вся информация была указана на пакете. Но кое как вернули. Это первый момент. Второй момент - попросила уточнить сумму заказа, эта женщина моментально списала деньги ,не дав мне пополнить Вб кошелёк. По итогу покупка вышла на 900 руб. дороже.Читать целиком

Хх Хх·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не заказывайте здесь никогда, не портите себе настроение

Константин·19 отзывов

В восторге

Рад, что открылся у дома, постоянно забираю отсюда, все норм

🍪

Мы используем cookies подробнее