............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптика от Губернских аптек 

Оптика
4
50 оценок
33 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Александра Андреева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!
Екатерина Екатерина9 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!
Е. С.14 отзывов
Девочки молодцы. Началось всё красиво. Выбрали оправу очень хорошую, потом стали выбирать линзы. Во время примерок мне усердно навязывали офисные линзы, согласился. Очки у меня это первые. Настал день, когда нужно было их забрать. Во время осмотра и примерок почувствовал дискомфорт, указал на это, но в ответ, мне сказали, что нужно поносить пару тройку месяцев и глаза привыкнут, и предложили быстрее оплатить так как закрываемся скоро. Ну классно же! Весь мой дискомфорт свели к неопытности владения очками. Очки и линзы не дешёвые, да и какая в принципе разница. Прошло достаточное количество времени, линзы все так же доставляют дискомфорт, смотря в монитор у меня расплывается изображение по бокам, приходится вместе со зрачками поворачивать еще и горовой. Рамки у монитора искажаются. Плюс нашел какие риски на линзах находящихся в одном и том же месте на одинаковом расстоянии. Прошу руководство связаться со мной для решения вопроса.Читать целиком
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обращение. Хотелось бы более детально разобраться в этой ситуации, для э…
Алексей Алёхин13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
дашаss 🍓9 отзывов
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой…
ГП
Галина Попова2 отзыва
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой…
ЕХ
Елена Холина3 отзыва
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
ЛК
Людмила Кузина1 отзыв
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
24 июля 2026, официальный ответ
Людмила, здравствуйте. Приносим искренние извинения за то, что на площадке было указано неверное вре…
КА
К А4 отзыва
11.09.2026 около 19 часов пришла в салон оптики на Мира, 132. В этот день мне врач прописал очки и я решила купить их в хорошем месте. Отличный ремонт, большой выбор оправ. Но!!! Все впечатление от организации и покупки испортила сотрудница, которая помогала мне с выбором. Я сразу предупредила, что очки мне нужны лишь для чтения, поэтому меня интересует бюджетный вариант. И далее весь разговор этой дамы строился на пассивной агрессии и колких намёках на то, что я покупаю дешевые очки. И мне это конечно не кажется, я взрослый человек и пришла туда с ребёнком. И вроде бы она и оправы все принесла, и формально все в норме, но отношение отвратительное! Возможно человек просто несчастлив по жизни и поэтому так злобно настроен к людям. На мой вопрос чем хороши антибликовые линзы, она сказала: " я ведь вам уже говорила, а вы не слушали, ну ладно, повторю еще раз". Для чего она там сидит то? Разве не для консультации? Во вторник забираю свои очки, кстати за 5 тыс рублей -а это для меня немалые деньги - и больше ни ногой в это место!!! Эта злобная дама надеюсь станет когда-нибудь чуточку счастливее! Ну а я никому не порекомендую эту оптику!!!Читать целиком
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина Евгеньевна! Благодарим за отзыв, информация принята к сведению. С консультант…
ЛЛ
Лаки Лучиано2 отзыва
Стася Сурманова1 отзыв
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
22 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение нашего специалиста…
ЕР
Елена Радионова2 отзыва
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обращение. Хотелось бы более детально разобраться в этой ситуации…
Илья Сирица2 отзыва
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас снова!
ИЕ
Иван Егоров3 отзыва
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за комментарий и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
AK
Alena Krasnova10 отзывов
04.02.26 выбрали в этом салоне сыну две оправы для новых очков и отложили их у консультанта до 07.02.26, т к в этот день планировали проверить зрение у детского врача-офтальмолога в этом салоне. Записаться к офтальмологу по телефону на определенное время сразу не получилось. Специалисты колл-центра Губернских аптек заявляли, что на 07.02.полная запись. Удивилась, подумала и позвонила повторно, более настойчиво. Оказалось, что их МИС неверно отражает запись у врача: категоричное «все красным- значит занято» сменилось «в любое время, никто не записан, сбой в расписании». 7.02.26 после приема у офтальмолога выяснилось, что две выбранные оправы пропали, найти на ресепшн не могут. Негативные отношения внутри коллектива тоже сыграли роль: мы долго не могли уговорить позвонить специалисту, обслуживавшему нас в среду, комментарии в адрес коллеги, многозначительные переглядывания, недовольный тон, и целый час безуспешных поисков оправ по всему салону. При этом нам не забыли предложить оформить и оплатить заказ, когда оправы найдутся)). 08 февраля приехали снова в надежде, что в течение рабочего дня в салоне был наведен порядок, и оправы стоимостью более 10-11 тысяч все же обнаружены. Но нет. Уехали разочарованные, потеряв много времени. В салоне явно проседает культура общения с пациентами. Некорректные вопросы повторным посетителям, которые я часто слышала на ресепшн в течение времени поиска: «опишите, кто вас обслуживал: старая или молодая женщина? Как она выглядела?» В этом салоне явно не отлажены стандарты обслуживания, не рекомендую к посещению.Читать целиком
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
25 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение и обратную связь по поводу ситуации с обслуживанием. Мы ценим Вашу внима…
МУ
Мария Уголькова61 отзыв
Svetlana s32 отзыва
Как можно было так испортить оптику с такой длинной историей?! Мы каждый год покупали сыну очки в нашей любимой оптике и в этом году решили не делать исключения. К сожалению, столкнулись с полным непрофессионализмом сотрудников, невыстроенными процессами. С огромным трудом больше чем за час мы смогли подобрать линзы в очки(сложные) и заказали их на свой страх и риск, несмотря на то, что у нас были бланки заказа за предыдущий год и свежий рецепт на очки(раньше этот процесс занимал 15 минут на подбор оправы и 3 минуты на линзы). И даже не знаем правильно ли заказали, потому что сотрудники были не уверены. Сумма получилась очень "круглой". Теперь нет мастера с которым можно проконсультироваться, прекрасных профессиональных сотрудников, которые много лет подбирали оправы и линзы. Больше мы сюда не придём. Учитывая, что мы были верными клиентами оптики 35 лет, начиная ещё с детства мужа, нам очень печально, что испортили такое замечательное место:( П.с. И зал раньше был лучше и удобнееЧитать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Была замечательная оптика до весны 2025 года. Теперь не дозвони шься: надо вначале общую справочную Губернских набрать и, если повезет , они соединят. По добавочному номеру 7242, который мне дала секретарь (2906408) тоже не смогла дозвониться. Верните прямую связь с Оптикой!!!! И консультанты на линии то ли не дослышат, то ли просто некомпетентные. Когда дозвонилась стала с прашивать про стоимсть линз по рецепту для ребенка загнули цену линз - 2000 руб. Я говорю как это возможно, весной заказывала были линзы в 3 раза дешевле. Потом нашла марку нужных линз , снова еле дозвонилась - уже озвучили ту цену, по которой я заказывала. Так что с такими консультантами из Губернских аптек надо быть бдительными!!! Разрушили налаженную систему работы с опытнейшими профессионалами: мастерами по изготовлению очков, консультантами, которые принимали заказы, для которых было важно ПОМОЧЬ конкретному клиенту, а не тупо озвучить цены.Читать целиком
Оо
Оптика от Губернских аптек, оптика
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Что бы нам детальнее разобраться в ситуации, подскажите дату и время звонка. А так же…