............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Губернские аптеки 

​Оптика
3.9
27 оценок
«Губернские аптеки» — крупная региональная аптечная сеть России
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
4
3.9
27 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Какая была замечательная оптика буквально до весны этого года. Что сейчас произошло??? Очки делают очень долго! 21 век… уже во всех оптиках все быстро. Заказала 2 пары очков. Должны были изготовить 5го. Только 8го пришла сис о готовности. Приехала, а это только одни. Вторые вообще неизвестно когда будут готовы. Зачем, спрашивается, смс отправляли. Оказалось, что у новых готовых очков душки нужно подогнуть. Поставили тяжелые линзы и очки теперь спадают. Мастера в оптике нет и сотрудники своими силами феном подгибали сами. С десятой попытки что-то получилось. Но очки теперь не совсем удобны стали. Короче, видимо, произошла смена руководства и все пошло не в лучшую сторону. И печально и ужасно. Цены лом, а удовольствия от покупки ноль!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Алёхин​3 отзыва
Цены....
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Кравцов​9 отзывов
Открыл для себя отличный офтальмологический кабинет по проверке зрения и подбору очков. Оборудование современное и внушает доверие, доктор Маргарита Викторовна грамотный специалист, внимательно осмотрела глаза, и по-итогу подобрали линзы с удобной и красивой оправой. Спасибо за заботливое отношение к своим пациентам. Данный кабинет рекомендую к посещению людям, которые заботятся о своëм зрении. Спасибо.
Читать целиком
ЕЛ
​Екатерина Лавриченко​1 отзыв
Отличная оптика! Большой выбор стильных оправ и качественных линз на любой кошелек. Персонал очень вежливый, все грамотно проконсультировали и помогли с выбором. Особенно хочу поблагодарить офтальмолога Маргариту Викторовну. Очень грамотный и внимательный специалист! Проверила зрение быстро, но при этом очень тщательно. Объяснила все понятным языком, без лишней «воды». Видно, что человек любит свое дело. Спасибо за профессионализм и приятное общение! Всем рекомендую.
Читать целиком
AK
​Alena Krasnova​10 отзывов
04.02.26 выбрали в этом салоне сыну две оправы для новых очков и отложили их у консультанта до 07.02.26, т к в этот день планировали проверить зрение у детского врача-офтальмолога в этом салоне. Записаться к офтальмологу по телефону на определенное время сразу не получилось. Специалисты колл-центра Губернских аптек заявляли, что на 07.02.полная запись. Удивилась, подумала и позвонила повторно, более настойчиво. Оказалось, что их МИС неверно отражает запись у врача: категоричное «все красным- значит занято» сменилось «в любое время, никто не записан, сбой в расписании». 7.02.26 после приема у офтальмолога выяснилось, что две выбранные оправы пропали, найти на ресепшн не могут. Негативные отношения внутри коллектива тоже сыграли роль: мы долго не могли уговорить позвонить специалисту, обслуживавшему нас в среду, комментарии в адрес коллеги, многозначительные переглядывания, недовольный тон, и целый час безуспешных поисков оправ по всему салону. При этом нам не забыли предложить оформить и оплатить заказ, когда оправы найдутся)). 08 февраля приехали снова в надежде, что в течение рабочего дня в салоне был наведен порядок, и оправы стоимостью более 10-11 тысяч все же обнаружены. Но нет. Уехали разочарованные, потеряв много времени. В салоне явно проседает культура общения с пациентами. Некорректные вопросы повторным посетителям, которые я часто слышала на ресепшн в течение времени поиска: «опишите, кто вас обслуживал: старая или молодая женщина? Как она выглядела?» В этом салоне явно не отлажены стандарты обслуживания, не рекомендую к посещению.
Читать целиком
Губернские аптеки, оптика
25 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обращение и обратную связь по поводу ситуации с обслуживанием. Мы ценим Вашу внима…
МУ
​Мария Уголькова​59 отзывов
Позвонила для срочного поиска сложных линз, несколько раз сказала об этом в начале — астигматика. В итоге меня перебили и попросили «нормально, сообщить параметры». Хотя я читала с рецепта другой оптики, меня опять же в грубой форме отчитали «не так называете» и в конце «а, астигматики, нет нету». Предложили ли заказать? Нет. Сервис минус тысяча.
Читать целиком
Губернские аптеки, оптика
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и нам искренне жаль, что столкнулись с подобной ситуацией…
​Svetlana s​30 отзывов
Как можно было так испортить оптику с такой длинной историей?! Мы каждый год покупали сыну очки в нашей любимой оптике и в этом году решили не делать исключения. К сожалению, столкнулись с полным непрофессионализмом сотрудников, невыстроенными процессами. С огромным трудом больше чем за час мы смогли подобрать линзы в очки(сложные) и заказали их на свой страх и риск, несмотря на то, что у нас были бланки заказа за предыдущий год и свежий рецепт на очки(раньше этот процесс занимал 15 минут на подбор оправы и 3 минуты на линзы). И даже не знаем правильно ли заказали, потому что сотрудники были не уверены. Сумма получилась очень "круглой". Теперь нет мастера с которым можно проконсультироваться, прекрасных профессиональных сотрудников, которые много лет подбирали оправы и линзы. Больше мы сюда не придём. Учитывая, что мы были верными клиентами оптики 35 лет, начиная ещё с детства мужа, нам очень печально, что испортили такое замечательное место:( П.с. И зал раньше был лучше и удобнее
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Была замечательная оптика до весны 2025 года. Теперь не дозвони шься: надо вначале общую справочную Губернских набрать и, если повезет , они соединят. По добавочному номеру 7242, который мне дала секретарь (2906408) тоже не смогла дозвониться. Верните прямую связь с Оптикой!!!! И консультанты на линии то ли не дослышат, то ли просто некомпетентные. Когда дозвонилась стала с прашивать про стоимсть линз по рецепту для ребенка загнули цену линз - 2000 руб. Я говорю как это возможно, весной заказывала были линзы в 3 раза дешевле. Потом нашла марку нужных линз , снова еле дозвонилась - уже озвучили ту цену, по которой я заказывала. Так что с такими консультантами из Губернских аптек надо быть бдительными!!! Разрушили налаженную систему работы с опытнейшими профессионалами: мастерами по изготовлению очков, консультантами, которые принимали заказы, для которых было важно ПОМОЧЬ конкретному клиенту, а не тупо озвучить цены.
Читать целиком
Губернские аптеки, оптика
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Что бы нам детальнее разобраться в ситуации, подскажите дату и время звонка. А так же…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее