............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кроль 

Международная школа плавания
4.8
20 оценок
Учим плавать легко! Групповые и персональные тренировки
Реклама
4.8
20 оценок
Екатерина Васильева3 отзыва
Читать целиком
Кроль, международная школа плавания
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, огромное спасибо за доверие и за такой приятный отзыв! Мы всегда вам рады…
SK
Svetlana Koptelina11 отзывов
Кроль, международная школа плавания
20 декабря 2025, официальный ответ
Svetlana, здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Будем вас ждать на тренировках ❤
Женечка Третьякова12 отзывов
Читать целиком
Кроль, международная школа плавания
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Женечка, спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Ждём вас на тренировках 🤗
АА
Анастасия Авдеева1 отзыв
ЕК
Елена Клемцова4 отзыва
Яна Васильева8 отзывов
Читать целиком
Кроль, международная школа плавания
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна, благодарим за добрые слова о нашей работе!!! Мы работаем для вас и всегда ждём ва…
В
Вилена1 отзыв
Читать целиком
Кроль, международная школа плавания
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Конечно ждем вас )
Сергей Александрович1 отзыв
Читать целиком
Кроль, международная школа плавания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам, что выбираете нас!!! Рады стараться 😁
ОH
Ольга Helga2 отзыва
Занимались в этом плавательном клубе ещё когда носил другое название КИТЕНОК, но в июне 2025 начался ремонт и его выкупил клуб КРОЛЬ. Очень хотелось вновь начать водить ребёнка на плаванье но произошла конфликтная ситуация, из-за чего я перестала водить сюда своего ребёнка. Новый администратор ЕЛЕНА совершенно не умеет общаться с клиентами. Она очень грубая и по-хамски разговаривает, сложилось впечатление будто я пришла к ней домой и что-то требую. Когда КРОЛЬ только открылся, мне пришла об это рассылка с неправильным номером по которому невозможно даже дозвониться. Я об этом написала в чате в вотс ап это было 25.07.25. Она исправила. Потом я уже созвонилась и записала ребёнка на 05.08.25 и на все остальные вторники в августе (4 занятия). 28.07.25 мне приходит смс что наша запись на 29.07.25 Вот как? Битый час с ней разговаривала объясняла как нужно и в какие дни нам записаться по абонементу на месяц.Позвонила.Пытаюсь решить вопрос. Админ вообще не понимает о чем идёт речь. Предложила мне записаться на пятницы в августе. На мой вопрос в где же моя запись на вторник ничего объяснить не может. Сказала что перезвонит, как уточнит. Я решила пойти в сам КРОЛЬ для выяснения причины перепутанной записи. Придя туда, я начала возмущаться, как так можно было перепутать, ведь мы с ней до этого все обсуждали. На что я получила ответ, что я разговаривала не с ней, хотя это было 100% она. Дальше она объяснила, что это программа сама меня поставила на все ближайшие вторники вплоть до октября. Ну не смешно ли. Запись на вторник 05.08 а меня ещё и на неделю раньше записали на 29.07. То есть если бы я записала на вторник на 12.08 мне, что приходили бы смс и до этого. На мои слова, что как минимум она должна извинится. Администратор язвительно ответила: НУ ИЗВИНИТЕ. Спасибо, сделали одолжение. А ЧТО Я ДОЛЖНА В НОГИ ВАМ УПАСТЬ? вот такой ответ от неё был.Разве это нормально так общаться. Клиентоорентированности ноль. У ВАС ТАКИЕ ДНИ ВОТ ВЫ И ПРИШЛИ ПОРУГАТЬСЯ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее