............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слата 

Супермаркет
2.2
91 оценка
2.2
91 оценка
Дмитрий Птичкин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Зайцева10 отзывов
Сергей Гриценко1 отзыв
Сильвестрик Пингвинова6 отзывов
Hernando3 отзыва
Нарушение правил торговли и безответственная организация работы персонала Хочу поделиться негативным опытом, который свидетельствует о серьезных проблемах в организации работы данного магазина. 1. Несоблюдение закона о защите прав потребителей. 26.08.25 в 23:20 я столкнулся с тем, что цена товара на кассе была выше, чем указано на ценнике. Это прямое нарушение ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», которое вводит покупателей в заблуждение. Подобные ошибки недопустимы для сети с такой репутацией, как «Слата». 2. Полное отсутствие поддержки у сотрудника. Ситуацию усугубило то,что на кассе работал кассир-стажер, которого оставили одного в магазине в последний час работы. Когда возникла проблема: · Стажер не был обучен базовым правилам (он не знал, что товар обязан быть продан по цене с ценника). · Администратор отсутствовал на месте и не брал трубку, лишив и меня, как покупателя, и своего же сотрудника возможности решить вопрос. 3. Безответственность управляющего состава. Оставлять нового,необученного сотрудника без присмотра и поддержки — это грубая ошибка руководства магазина. Это создает стрессовые условия для работы самого стажера и демонстрирует полное неуважение к покупателям, которые рассчитывают на квалифицированное обслуживание. Результат: Я был вынужден отказаться от покупки и уйти. Надеюсь, что руководство «Слаты» обратит внимание на этот отзыв: 1. Проверит актуальность всех ценников в магазине. 2. Проведет повторный инструктаж для всего персонала о правилах работы в подобных ситуациях. 3. Недопустит больше ситуаций, когда неопытный сотрудник остается один без возможности связаться с руководством. До тех пор, пока не будет наведен порядок, я не могу считать этот магазин надежным местом для покупок и советовать его другим.
Читать целиком
ТФ
Тимур Файзулин10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее