............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.8
34 оценки
2.8
34 оценки
Кристина Травкова11 отзывов
Сегодня произошла не приятная ситуация. Пришла за заказом на пункт выдачи, работала взрослая женщина, при входе на пункт я зашла и поздоровалась в ответ тишина... то ли женщина не умеет здороваться, то ли в своих мыслях была, не понятно. Показываю QR-код и получаю ответ, "товар только пришел, я не успела его выложить, если сейчас найду, отдам вам". У меня два вопроса: Зачем она мне это говорит? Мои ли это проблемы, что она не успела выложить товар? Прошло буквально минута и о чудо она приносит товар. И начинает меня как будто отчитывать, говоря: "смысла нет приходить сразу как пришло оповещение на телефон", тогда сразу вопрос : а сколько необходимо ждать и как понять, что время пришло? Я говорю что оно пришло час назад. И тут она начинает со мной спорить. "Нет не час назад, я только приняла товар, не успела выложить и все в таком духе". Я говорю что часто приходу после оповещения и никогда никаких проблем не было. На что она говорит, " ну я же вам товар выдала" Когда я уходила, она так же не попрощалась со мной... Видимо все таки не научили. Я постоянный клиент этого пункта выдачи с самого вашего открытия. В основном работают молодые девушки которые всегда очень вежливые и доброжелательные. И им спасибо огромное за их работу. И не раз было такое, что я сразу приходила за заказом после оповещения, потому что живу в этом же доме и никогда меня не отчитывали за то, что я пришла рано после смс оповещение о приходе товара. Одна неприятная ситуация, а лояльность уже упала.
Читать целиком
АМ
Анастасия Мельник3 отзыва
Читать целиком
ТП
Татьяна Погодаева4 отзыва
Постоянно заказываю товары в этот пункт выдачи,тк очень удобное расположение,но с момента открытия здесь работают очень странные сотрудники. Недавно забирала заказ и молодая девушка,не уверена что ей есть хотя бы 18,всем своим видом показывала как ей не хочется вставать и искать товар,очень пренебрежительно бросала заказы на стол,думала может быть мне показалось,но это заметила не только я,но и мой супруг,которой был рядом. Думаю ладно,может быть был день тяжелый,все мы люди,но тем не менее,с моей стороны не было никакой агрессивности,всегда вежливо и доброжелательно общаюсь с данными сотрудниками. Но,посетив в очередной раз этот пункт выдачи ситуация была такая же,работают совсем молоденькие девушки и возможно в их понимании такое поведение является нормой,но для меня это не совсем компетентно и ходить в этот пункт желание отпадает,единственным плюсом данного пункта является удобное для меня расположение,надеюсь с сотрудниками проведут беседу и они хотя бы начнут адекватно выдавать товары,а не бросать их как попало.
Читать целиком
Алексей Рябов4 отзыва
Виктория Соловьева1 отзыв
am
anna m8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Зельев25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее