............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
1.4
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото6

1.4
30 оценок
О1
​Ольга 122​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Некорректное отношение сотрудника к выполняемой работе на данном пункте. На данной платформе есть бракованный товар - это факт, правила о том, что бракованный товар необходимо опознавать до примерочной тоже существует. Почему тогда виды брака указаны в примерочных? 17.12.2025 Сотрудник обозначил, что ему каждому что ли объяснять все виды брака. Если вы работаете в сфере услуги/продажи товаров/являетесь просто исполнителем - вы работаете с людьми. Комментарий, что объяснять «каждому в мои обязанности не входит», и «мне что каждому объяснять, что это брак, табличка в примерочной есть». Вероятно, корректнее и правильнее разместить ее на столе, где люди смотрят товар. Значит с данным сотрудником не доработали, если сотрудники не знают правил этикета, адекватной коммуникации и своих задач как исполнителя. Элементарно, если сложно проговорить брак и виды брака, то можно обозначить, где его посмотреть. Обратная связь про отзыв о работе сотрудника, который выполняет свою работу ни больше ни меньше и ему все равно на отзыв о его работе. К сожалению, не могу порекомендовать данный пункт другим людям. С последующими доставками сменю пункт выдачи, хотя к чистоте и прочему притензий нет. Прекрасно понимаю, что сотрудников потом просят «отвечать/ выкупать» бракованный товар, но комментарий - мне что каждому объяснять недопустимо. Давайте врачи, педагоги, в магазине консультанты будут также давать обратну связь. За такое ставлю 1.
Читать целиком
​Екатерина Ускова​16 отзывов
Мне кажется этот пункт выдачи создан, чтоб выводить из себя даже самых спокойных людей. Это какой-то кошмар… каждый раз это испытание, чтобы забрать или вернуть товар, постоянное нытье менеджеров, что у них удерживают с зарплаты деньги, в правилах выдачи и возврата всегда разняться правила. Выслушаешь столько лишней информации, что взорвется мозг!!! Это последнее мое посещение данного заведения. И да, если Вы не хотите портить свое настроение, выберите другой пункт выдачи.
Читать целиком
MD
​Mr. Dark​5 отзывов
Ну что Елена, я думаю, что не долго вам осталось работать в данной организации, вы что там себе напридумывали правил, ни в одном пункте так себя не ведут,психованая дама, куда смотрит директор, на которую мы тоже выйдем, либо увольняйте эту Елену, либо закрываетесь, позорище, вы читали отзывы о своем пункте и ваших сотрудников, не стыдно? Это просто дно, никогда не ходите в этот пункт, а если пришли, напомните Елене что скоро ее уволят. Мы будем ходить и специально ей трепать нервы, может сама уволиться. А начнем с проверки уголка потребителя, право собственности, договор аренды. А может еще проверим как у вас с пожарной безопасностью, что бы жизнь медом не казалась? Обычная продавала, хамка будет правила еще придумывать, учиться надо было, что бы не работать за 3 копейки, видимо в жизни не все хорошо, что лаешь на клиентов. Это только начало……
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Горбунова​1 отзыв
Поддерживаю все уже написанные сообщения! Девушка блондинка Елена не принимает товары, нарушает права потребителя, по-хамски себя ведет, в очередной раз с ней произошла стычка и она отказывается брать товары, которые я забрала домой и вернула все в целости и с этикетками, я имею на это право! Вообщем придется сменить пзв, хотя это очень рядом с моим домом! Напишем во все возможные инстанции, чтобы решили с ней вопрос!
Читать целиком
АА
​Анна Артеменко​15 отзывов
У нас семейный магазин обуви и я лучше знаю, где брак, где нет.Сам продавец даже дважды отклоняет по браку, Потому что ска - его нет! При мне отменила 2 пары обуви-брак, ты на производстве работала? Много в каких домах жила, хуже ПВЗ не встречала, за ресепом вас встретит угрюмое лицо брюнетки или хамлолицо блондинки, по которой психушка плачет. Ни одну пару обуви вы нормально здесь не купите. Wi Fi кстати у них нет, купите пожалуйста роутер и мозги себе, а не объявления клейте на каждом метре пвз
Читать целиком
РТ
​Руслан Тен​3 отзыва
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
​Кристина Кирсанова​16 отзывов
В текущих условиях уже все пункты выдачи, магазины и даже некоторые парковки сделали вай-фай для клиентов. Здесь же - тишина. Хотя вай-фая нет только со слов сотрудников и нет его только для клиентов. Не понимаю сути проблемы - дать пароль для того, чтобы человек мог перевести деньги на кошелёк или вызвать себе такси. Пришлось в сильный ветер идти к озону, чтобы поймать их вай-фай. Раньше сюда всегда делали заказы, сейчас же, кроме как позорищем этот пвз не назовешь. Получу то, что уже заказано и больше ни ногой сюда.
Читать целиком
​Саша Вохмянина​5 отзывов
Грубый персонал, девушка одна со психами выдает товары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лисица Сановна​18 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи со странными правилами. Не дают примерить вещи и обувь, не списав деньги. То есть если вещь не подошла по размеру, то они утверждают я должна создать заявку на возврат. Девушка на выдаче не понимает разницу между словом Брак и не подошёл размер! С её слов- "Что будет с вещью, если её все будут просто мерить и отказываться". Такое чувство, что она никогда не бывала в розничных магазинах , где сначала меряют, а потом идут на кассу. Мусор у них оставить нельзя, да и по лицу менеджеров сразу видно-покупателям тут не рады! Сменю пункт выдачи или перейду на Озон. И тем кто хочет перевестись сюда, подумайте 10 раз
Читать целиком
​Серега Машуков​3 отзыва
Недавно переехали в этот район и решили оформить заказ на данный пвз, НО ЭТО БЫЛА ОШИБКА В МОЕЙ ЖИЗНЬ... сотрудница сидит и играет на своём телефоне через wi-fi, не обращая внимания на потребителя, при вопросе о пароле от Wi-Fi говорит, что на данном пвз нет интернета вообще... Когда взяли номер телефона для решения вопроса, который указан в пвз, ответил мужчина ( от слова мужчина, одно название) такое чувство, что попали к бечам из 90-х.... Сразу крики-истерики-и одна нецензурная брань( из чего дали понять, что так их учат отвечать официальный представитель WB, так как открыта франшиза) всем совет, БЕГИТЕ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПУНКТ ПВЗ!!! тем более что в данном районе их не мало и такого отношения точно не будет! P. S 1 звезда и то слишком много для данного пвз (официальный представитель WB, по моему мнению, данный пвз, огромный позор на всю сеть вашых пунктов выдачи... Остальное решать вам, какие пвз лицо вашей репутации!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АA
​Анастасия As​9 отзывов
Недавно переехали в этот район, всегда пользовались wb , но после данного визита в данный пвз желание пропало ходить, лучше прогуляться до соседнего. Пришли забрать заказ, нужной суммы на счете не было для того чтобы выкупить заказ, попросили раздать wi-fi,говорят у нас не раздают. Попросили дать номер с кем можно связаться и уточнить этот вопрос, почему wi-fi не раздается. позвонили по номеру, который дала сотрудница-якобы директора в трубку услышали ор и переход на личности и тыканье. Желаю скорейшего закрытия!
Читать целиком
ОИ
​Ольга Иванова​31 отзыв
Сами придумывают правила, нарушают права потребителя. Запрещают прикладывать товар к себе или ребенку , чтобы посмотреть длину кофты , даже когда ты одет и не отходил от стойки выдачи. Иначе говорят , что это примерка. А значит нужно каждую вещь обсмотреть , что бы не было «брака» (и сами придумывают ещё что является браком, а что нет). Повлияла Официальный ответ от Вб, что прикладывать не является примеркой!! Связи нет, вайфай тоже зажали.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гребенчукова​1 отзыв
Добрый день! Почему в пункте выдачи не принимают после примерки обувь на возврат в связи с тем, что не подошёл размер? Примерка там же в пункте выдачи, происходит при сотруднике. И вместо того, чтобы принять товар не подходящий по размеру, который она только что выдала начинает искать какие-то дефекты. Как мы могли навредить товару пр примерке?? Почему сотрудник противится принять товар на возврат? Это нарушение прав потребителя Задала вопрос в чате вайлдберриз. Мне ответили, что вернуть товар не подходящий по размеру можно без заявки на возврат. Примите меры. Это беспредел какой-то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Вероника Линова​1 отзыв
очень неприятная сотрудница🫠 банально прийти забрать посылку нет абсолютно никакого желания.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Алёна​8 отзывов
Очень странная позиция хозяйки данного пункта выдачи. (В районе проблемы с мобильным интернетом уже не первый месяц. Конкуренты ВБ этот вопрос решили в первую же неделю предоставив клиентам wi-fi). Но в данном пункте выдачи вб пользоваться интернетом не получается, т.к. мобильный не работает,а wi-fi, по словам работницы «запрещает раздавать хозяйка пункта выдачи». В сложившейся ситуации перевести деньги на счет ВБ невозможно. Работница пункта выдачи предложила мне на улице походить и поймать интернет или самой звонить хозяйки и просить чтобы сделали точку доступа.🤦🏽‍♀️ Серьезно? Мне как обычному пользователю проще заказывать в другой пункт выдачи, где нет таких проблем с интернетом или руководство идет на встречу своим клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Анна Р​35 отзывов
Вежливые сотрудники,всегда чисто.
​Юлия Сизикина​11 отзывов
Пункт выдачи неплохой, сотрудники вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЧ
​Александр Чернов​2 отзыва
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее