............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.7
71 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
4
Вакансии
3.7
71 оценка
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
​Марина Марина​7 отзывов
Сегодня совершала покупку канцелярии, и вот такая неприятность произошла. Ценник не соответствует на кассе, 159 вместо 48.90. Попросила сделать возврат, и поменять корректор, т. к. 159р за корректор это перебор. Оплата была сертификатом, и картой. Итог возврат не сделали, приходите завтра. А почему я должна пилить опять в магазин, тратить свой бензин и время, если у вас цена не соответствует? Персонал очень грубый, особенно блондинка.Вывернули ситуацию так что я сама виновата, что не увидела верную цену, Фото прилагаю! И вот вам напоминание: По закону РФ (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правила продажи № 2463), цена на ценнике — это публичная оферта. Магазин обязан продать товар по стоимости, указанной на ценнике, даже если на кассе она выше. Разница в цене — нарушение, за которое предусмотрен штраф. Основные требования и права покупателя: Обязательный ценник: Товар должен иметь четко оформленный ценник (наименование, цена, сорт). Цена в чеке: Цена на кассе обязана соответствовать цене на ценнике. Если цена на кассе выше: Покупатель имеет право требовать продать товар по цене с ценника, либо вернуть разницу, если покупка уже оплачена. Доказательства: Рекомендуется сфотографировать ценник в качестве доказательства. Если продавец отказывается продать по цене ценника, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Штраф для юрлиц может достигать 10-30 тыс. рублей, а за введение в заблуждение — еще выше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Полина Гармаш​12 отзывов
В любой день: будний/выходной, в любое время утро/день/вечер в зале работает один человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
АГ
​Алёна Глухова​5 отзывов
Неприятное послевкусие посла посещения данного магазина. Девушка Наталья с надменным взглядом скитающаяся по магазину уткнувшись в телефон в очевидном состоянии безделья, сделала нам замечание о срочной необходимости убрать собаку (йоркширский терьер) из корзины, которая предназначена для продуктов питания. На первый взгляд может показаться, что она и права, моë мнение - вместо того, чтобы заниматься нравоучениями, можно было бы после нас взять и протереть корзиночку, не вижу проблем, плюс сильно сомневаюсь что каждая упаковка ассортимента продуктов у вас проходит обработку, в том числе и корзины врятли на ежедневной основе очищаются. А в условиях того,что цены у вас явно не эконом, сервис то где, Наталья? Прежде чем делать замечания, подумайте о комфорте клиента. Опять же ознакомившись с рядом негативных отзывов неудивительно, что и мой отзыв пополнит этот ряд. Работайте с клиентоориентироваеностью, а то как то "мир" больше похож на "мрак". Больше не придем к вам и другим не советуем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неприятный опыт. Мы понимаем, что ситу…
ДК
​Дмитрий Корбут​7 отзывов
Душевная атмосфера, великолепный директор!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Валерия М.​1 отзыв
Нравятся скидки. Без них выгоднее брать на маркетплейсах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Анастасия П.​34 отзыва
Ходим постоянно. Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кс
​кирилл стеблевский​1 отзыв
Ужасное место, а вернее консультанты они выгнали обычных детей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы не…
AU
​Apple User​10 отзывов
Специалисты никакие, набрали молодых девочек, которые не могут подсказать даже по наличию магазина, я уже не говорю про характеристики какого-либо товара. Ушли ни с чем и не вернемся, конечно же
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Евгения Березина​4 отзыва
Сегодня пришла за памперсами, их не оказалось в наличие , но на складе они имеются. Был уже такой случай, девушка мне их вынесла , а в этот раз мне почему-то в этом отказали. Да в принципе магазин так себе. Вечно нет консультантов , и постоянно в наличие ничего нет, хотя на сайте имеется все. Мнение сложилось не за один поход в магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
АА
​Анна ААА​3 отзыва
Наверное в данном магазине не работает видео наблюдение потому что стоит туда зайти и со стороны сотрудников сразу за тобой начинается слежка, магазин полу пустой, покупателей не много, стоит пройти за кассы на право, кто-то типа кассира начинает звать кого ещё что бы тот стоял и смотрел за тобой, по пятам, была и одна и с детьми, на воровку и бичиху не похожа вроде, но происходит как-то бред который просто напрягает, не в одном детском мире города не было такой ситуации, а тут 🤦 народа и так нет и не будет больше похоже, и вообще ассортимент не фонтан какой то полупустой магазин, да и после покупки на выходе сработала рамка пищалка эта, какой то парень а-ля сотрудник без вообще в принципе какой то формы или парень с улицы весь в татухах побежал за нами что бы посмотреть пакеты и мне надо было пройти обратно ещё раз, мне извеняюсь делать не фиг больше по вашему с двумя детьми бегать туда сюда потому что там что-то не размагнитили🤦 полная ту👊ость, и рядом директриса с ним с таким лицом как будто я пришла делать покупки за её счёт, может поэтому люди и не хотят ходить в данный магазин 💩
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный опыт посещения нашего магазина. Мы обязате…
​Kristina Kristina​11 отзывов
Очень нравится данный филиал , богатый ассортимент , чистота , но вот персонал это какой-то кошмар . Сотрудников зала практически нет. Девушка Наталья , видимо на управляющей должности ,научитесь общаться с покупателями! Вы работаете в детском магазине !!!! Никакой этики , хамское отношение . Ужасный внешний вид , не приятный , не соответствует детскому магазину.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Ксения Чёкурова​2 отзыва
Хочется оставить персональный отзыв о прекрасной девушке Екатерине, которая работает в данном филиале (отзыв запоздалый, но всё же). Хочу поблагодарить её за отзывчивость! Я оформляла заказ через приложение, но напутала с размером. Пришла в филиал, что бы обменять вещи на нужный размер, но в зале их не оказалось. Сказали, что раз в зале нет, то значит нет, просто возвращайте вещи. Но Екатерина обнаружила, что нужный мне размер имеется на складе в данном филиале. Собственноручно пошла их искать и оформила мне обмен. И кто-то может сказать, что она просто сделала свою работу🤷🏼‍♀️ Но как показывает практика, к сожалению, не все будут ходить и что-то искать, а просто "отфутболят", что бы не было лишней мороки с клиентом. Екатерина, спасибо Вам ещё раз!
Читать целиком
АС
​Анастасия С​1 отзыв
Очень рада что открылся рядом с домом, удобное расположение, есть лифт, что позволяет зайти в магазин с коляской. В отделе всегда чисто, товар аккуратно расставлен, консультанты вежливые, отзывчивые, без проблем посмотрят и принесут со склада вещи если нет нужного размера в зале. Радует что много акций, и в магазине можно купить товар по ценам приложения. Бываю в этом магазине часто и очень довольна ассортиментом и работой персонала.
Читать целиком
Еч
​Евгений черкашин​4 отзыва
Магазин пустой. Продавцов не найти, у кого получить консультации или спрсить совета тишина. Нашли кассу, также никого, в углу магазина сидят три девушки и смотрят на тебя как на пустое место. Потом наговорившись подошли к кассе. Поразила такая безответственось
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Александр Дорофеев​9 отзывов
Когда открытие ?)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Анастасия Шарпак​4 отзыва
Очень рады что открыли вблизи нашего дома детский мир 😍так все чисто там и хорошо 👍но так неприятно что то там покупать и каждый день портить настроение с таким персоналом. На кассе очень грубая девушка. Спрашиваешь по ассортименту и наличию сразу в штыки и так каждый раз, замените пожалуйста персонал столько негативных отзывов уже об этой даме
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЕП
​Елена Перкина​5 отзывов
Очень радует расположение, тк в нашем районе нет подобного большого детского магазина . НО: персонал не очень улыбчивый и любезный, ассортимент намного меньше, чем в других филиалах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно проведём беседу с персоналом — каждый…
​Юлия Цедрик​13 отзывов
Недовольная продавщиха Позвала ее на кассу потому что она раскладывала товар Пришла на кассу как будто бы одолжение сделала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​D Cat​18 отзывов
Обычный магазин, кроме того что активно настаивают на оплате qr кодом, даже заходить не хочется из за этого, а если отказываешь - делают лицо будто ты лично им денег должен Причем стоишь уже с картой перед терминалом и все равно давят
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
добрый день! Приносим извинения за неудобства! Мы понимаем, что каждый клиент имеет свои предпочтени…
КС
​Кристина Стеблюк​9 отзывов
Сегодня сын с другом зашел в магазин, на входе их встретила продавщица, тут же сказала, что они не умеют себя вести и требовала уйти, в очень грубой форме! Они развернулись и ушли! Убедительно прошу принять меры к таким неадекватным сотрудникам!!!!! 🤬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за произошедшую ситуацию. Мы не…
АК
​Анастасия Красавина​3 отзыва
Магазин хороший,персонал отзывчивый
​Татьяна Татьяна​6 отзывов
Открыли детский мир, а как добраться с коляской на второй этаж вопрос…очень расстроились! Где лифт???
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Мы передадим вашу информацию руководству ТЦ для дальнейшего рассмотрения вопроса о доступности.
​Светлана Русюк​5 отзывов
Очень обрадовались открытию магазина, пошли на радостях за покупкой...пока знакомились с ассортиментом, ребёнок (6 лет) захотел в туалет, сначала отправили с данной проблемой на кассу, кассир перенаправила к администратору, а админша сказала: "НЕТ! что нет туалета на первом этаже?". Вообще не в курсе, что есть на первом этаже!!! Спасибо, за покупками больше не придём, вы слава богу не единственный детский магазин!!! Детский магазин и отсутствие туалета для ребёнка, это здорово!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее