............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.8
28 оценок
3.8
28 оценок
ТД
Татьяна Дорогова6 отзывов
КЧ
Ксиния Чиллингтонова6 отзывов
ГИ
Герман Ильин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Софья Цурган5 отзывов
Марина Дементьева21 отзыв
Заказала ребенку колготки и оплатила сразу. При посещении ПВЗ обнаружила, что они очень узкие на моего ребенка не натянутся. Попросила поставить отказ от получения. На что молодой человек ответил, что товар невозвратный и он не может отказ от получения поставить. Проконсультировался со своим руководителем и порекомендовал забрать товар и составить заявку на возврат товара по браку, хотя брака действительно не было. Естественно продавец мне отказал по данной заявке. Я опять пошла в ПВЗ, чтобы сообщить, что из вариант решения проблемы не действует. На что мне опять сказали составить заявку на пересмотр решения. И в данной заявке WB мне отказал. В итоге из-за некомпетентности сотрудника ПВЗ у меня на руках головная боль по ненужным колготкам. При этом у меня позже пришли ещё одни такие же колготки (заказывала в один день). Но в другую смену работала девушка и спокойно смогла поставить отказ по заказу и мне не пришлось их выкупать. Больше в этот ПВЗ ни ногой. Уважаемый руководитель ПВЗ, учитесь сами работать и учите своих сотрудников, чтобы не получать негатив со стороны покупателей и такие низкие оценки. О моей ситуации Вы в курсе, так как лично общались с Вами по телефону
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее