............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бртуч 

Шаурмичная
4.5
161 оценка
4.5
161 оценка
102 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета .8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Жанна Кругом11 отзывов
ЯХ
Ян Хаванский1 отзыв
Добрый день. Хочу сообщить о неприятном инциденте, который произошел 6 декабря 2025 в 11:55 (по чеку). При заказе шаурмы было четко сказано приготовить БЕЗ ПЕРЦА. К сожалению, в шаурме был обнаружен перец, что делает её непригодной для нас. Когда мы обратились к сотруднику, принимавший заказ, чтобы сообщить о ошибке, вместо попытки разобраться в ситуации мы услышали голословное отрицание «вы этого не говорили». Спорить и доказывать очевидное у нас не было времени и желания. Прошу вместе с сотрудником просмотреть и прослушать запись разговора при принятии нашего заказа (время и дата известны). Хотелось так отметить, что сотрудник был с наушником в ухе, что, очевидно, мешало ему корректно воспринимать информацию. Просим обратить внимание на этот недопустимый для работы элемент и провести с командой инструктаж. Также внедрить правило, когда сотрудник повторяет состав и особенности заказа клиенту перед подтверждением. Это стандартная практика, которая спасает и клиентов, и репутацию заведения.
Читать целиком
Мария Прыкина72 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мхитарян М.8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Андрей Сапачев14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алина Полехина12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Егор13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ильнур1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АШ
Адель Шульц11 отзывов
Шаурмичная "Бртуч" – это место, которое смело можно назвать открытием года (и, возможно, десятилетия)! Мы с семьей были там на днях, и я до сих пор под впечатлением от невероятной вкусовой палитры и атмосферы этого заведения. Конечно, шаурма – это классика, и "Бртуч" её не обходит стороной. Но то, что действительно покорило нас, – это их легендарное блюдо, уникальный шедевр кулинарного искусства, приготовленный из фарша, зелени, яйца и запеченного болгарского перца. Я могу с уверенностью сказать, что ничего подобного я не пробовала нигде! Эта необычная комбинация ингредиентов создает просто взрыв вкуса – нежное мясо, яркая зелень, сочный перец и нежный яичный вкус… всё это идеально сбалансировано и гармонично сочетается. Это не просто блюдо – это настоящее произведение искусства, которое стоило бы включить в список мирового кулинарного наследия! Серьезно, если вы хотите попробовать что-то поистине уникальное и незабываемое, обязательно закажите это блюдо – вы не пожалеете. Но "Бртуч" – это не только это чудо-блюдо. Ассортимент закусок поражает своим разнообразием. Лично меня покорили мини-сосиски в тесте – мой абсолютный фаворит! Они такие нежные, сочные и невероятно вкусные, что я съела их больше, чем все остальные блюда вместе взятые! (Простите, дети!) В целом, выбор закусок впечатляет – что-то всегда найдётся на любой вкус. И что особенно приятно, цены в "Бртуч" более чем приемлемые. Мы с семьей наелись до отвала, и счёт оказался удивительно небольшим, учитывая качество и количество еды. В общем, "Бртуч" – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Это не просто шаурмичная, а настоящее место для гурманов, где можно насладиться изысканными вкусами и уникальными блюдами по доступным ценам. Рекомендую всем без исключения!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бш
Бртуч, шаурмичная
3 апреля 2025, официальный ответ
От всей души благодарим за ваш отзыв!
Марина Балашова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леонид 🗽84 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Креветка С8 отзывов
РА
Роберт Азоян5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Виталий Хуторной13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бш
Бртуч, шаурмичная
3 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и ценное замечание!
🍪
Мы используем cookies подробнее