Удаленный Менеджер по бронированию и работе с гостями (Оператор)
Мы ищем ответственного Менеджера по бронированию и работе с гостями для постоянной удаленной работы. Если вы из г. Красноярска и заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, а не в подработке, эта вакансия для вас! ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ В ПРОДАЖАХ!
Условия:
Формат работы: Удаленный (из дома). Ваше рабочее место должно быть без постороннего шума.
График: Полная занятость, сменный 3/3 (11-12 часов в день).
Выходные дни: Выбираются вами, выпадают на будни.
Заработная плата: Выплаты 2 раза в месяц.
Бонусы: Оплата мобильной связи (предоставляется рабочий телефон с SIM-картой), скидки в компании.
Обязанности:
Прием звонков и регистрация бронирований.
Консультирование гостей (чат, телефон).
Управление процессами заселения и выселения гостей.
Решение вопросов, возникающих при проживании.
Контроль работы горничных.
Требования:
Опыт работы:
* Более 1 года в активных продажах (обязательно).
* Опыт в сфере гостеприимства или туризма приветствуется.
* Вашим преимуществом будет опыт менеджера по бронированию гостиниц/квартир посуточно, знание CRM-систем (например, Realty Calendar).
Образование: Среднее профессиональное.
Личные качества: Коммуникабельность, организаторские навыки, аккуратность и внимание к деталям, исполнительность, тактичность, стрессоустойчивость, неконфликтность, пунктуальность.