............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
12 оценок
4.5
12 оценок
offfmi .6 отзывов
ВП
В П15 отзывов
Ставлю низкую оценку из-за парня(сотрудника пункта выдачи)... 18.06.2025 произошел инцидент в 13:40 я показала штрих код и ждала выдачу товара,принесли вроде бы все товары,дочь померила и мы вернули то,что не подошло по размеру.Все остальное я выкупила уточнив сумму у сотрудника ПВЗ. Часом позже мне приходит оповещение о том,что пришел очередной заказ на этот пункт и тут ВНИМАНИЕ! Обнаруживаю,что жакет мне так и не вынесли на примерку,а деньги списались и за него.Я пытаюсь через тех.поддержку связаться с Озон и объясняю проблему.В переписке у меня уточняли как могло произойти,что товар у меня получен,а я его вообще не получала и деньги за него списали.В пункт выдачи мне удалось попасть уже ближе к вечеру,я сказала об этом сотрудники,на мой вопрос как же он смог забыть не отдать мне товар и ещё умудриться списать за него деньги.В ответ он стал обвинять систему,мол он не виноват,там что-то в компьютере сломалось.Такого бреда я не слышала не в одном ПВЗ Озона... Забирая другой заказ уже в другом пункте задала вопрос,может я что-то не понимаю правильно,мне объяснил уже другой сотрудник,что попахивает мошенничеством и по идее можно проверить камеры на Пвз и написать заявление в полицию. Прошу руководство разобраться в данном вопросе и с данным сотрудником,как он сам сказал,что не является стажёром и ему не нужно старшие сотрудники в помощь. Я гость вашего города,а уже неприятный осадок.В моем городе таких казусов не было....
Читать целиком
Екатерина Рэйман5 отзывов
ОБ
Ольга Борискина17 отзывов
Алия Алиева7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее