............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.1
42 оценки
2.1
42 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Мария Волошина14 отзывов
Sami Гафуров2 отзыва
АГ
Абдурауф Гафоров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВХ
Виктория Хващевская2 отзыва
1 . Работают откровенно говоря не смышленные сотрудники, не знаю как они складывют товары но ищут потом их по полчаса , задерживая всех , а очередь только растет 2 . Редко бывают на месте, сегодня хотела забрать заказ, (пункт выдачи около дома, из подъезда вышел и вот он), хотела забрать заказ после работы , прихожу , висит табличка " перерыв 15 минут" 2 часа уже прошло , а их до сих пор нету 3 . Когда с товаром проблемы , и говорю об этом сотрудникам, начинают агресировать и брать на свой счёт 4 . Не могут правильно оформить возврат , недавно брала вещи , ода не подошла, подошла сказала об этом , показала карточку товара чтобы точно отправили именно ту вещь которую нужно , в итоге все равно отправили не тот, ( я оплачиваю товары с ВБ кошелька , так как получается со скидкой, ) кофточка на возврат стоила дороже , в итоге списались деньги без скидки и с ВБ кошелька и с карты , когда указала на ошибку начал агресировать
Читать целиком
УШ
Ульяна Шичкова4 отзыва
Когда пункт только открылся было все замечательно: близость к дому, вежливые сотрудники. Через какое-то время видимо всех старых сторудников уволили и сейчас там работают буквально дети, на вид лет 14-16. Одни и те же ребята национальности стран ближнего зарубежья. Такое ошущение, что они одни там работают, как ни приду - попадаю на их смену. Что касается самих сотрудников? Не здороваются, совершенно не понимают основ сферы услуг, что сотрудник должен быть в первую очередь вежлив, да в целом любой человек должен быть вежлив и использовать в своем лексиконе такие слова, как «Здравствуйте. До свидания». Проверяла товар, указала сотруднику на то, что пришел в другом цвете, чтобы в дальнейшем ко мне не было вопросов, на что школьник-сотрудник начал агрессировать, приняв это на свой счет. Другая ситуация: заказала несколько товаров, мерила в примерочной около 20 минут. Дальше меня начали торопить, потому что: «мне нужно молиться, я скоро закрываюсь»…. Для меня такое отношение немыслимо. Сегодня тоже ходила получать вещи. Пришло 8 товаров, из которых выбирала один. При возврате не подошедших произошла путаница, на что тот же самый школьник мне сказал: «ну надо заказывать 2-3 вещи, а не 10». Мальчики совсем обнаглели, будет он еще указывать как я, потребитель, должна себя вести и сколько заказывать. Своими заказами мы делаем работу, за что и платят сотрудникам. Буду ходить в другой пункт, дальше от дома, зато с нормальным сервисом. Разберитесь с несовершеннолетними сотрудниками!
Читать целиком
НН
Наргиза Нуркалый кызы1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее