............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
37 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
3
2.5
37 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИВ
​Илья Васильев​3 отзыва
Вот как не придёшь в этот пункт,постоянно чем-то недовольные работники,то сериальчик не дают им досмотреть,то натоптали.А график работы вообще отдельная тема.Хотят открываются,хотят закрываются. В общем ужас,а не отделение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такими проблемами в…
ВЛ
​Валентина Лапченко​1 отзыв
Отличный пункт выдачи
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вячеслав Макаренко​5 отзывов
Просто ужасно, если вы попадете на пожилых женщин работающих там, то будте готовы что вы скажите «отказ от товара» а потом по дороге домой вам позвонят и скажут: «ой а я случайно вам его выдала вместо того чтобы оформить отказ и возврат, придите и заберите» «У меня в первый раз такое, извините» но только со мной у этой женщины такое второй раз, по этому и пишу отзыв, пока не сменятся операторы заказывайте лучше в другом месте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю~
​Юлия ~​2 отзыва
Как продавец отправляю заказы через пвз, приходила сюда раз 10 и почти каждый раз попадала на женщину в возрасте, с короткой стрижкой. Вечно недовольный взгляд и абсолютное непонимание, что делать. Каждый раз мне приходится объяснять ей что нужно сделать и каждый раз слышу в свой адрес «я вас впервые вижу». Приходить не хочется из-за нее, другие две женщины работали там - золото. У этой лицо и отношение к клиенту мягко говоря недоброжелательное
Читать целиком
O
Ozon
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тольк…
НЗ
​Н З​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудницы совершенно не компетентны, постоянное недовольство при получении товара, пакет, как милостыню просишь, а если ещё и в один не вошло, и нужен второй, то треш; при получении нескольких заказов - хоть самой на логистический склад иди за ними. Самое "прекрасное" было сегодня 21.01. - не смогла отправить посылку службой доставки озон, оказывается я САМА должна загрузить фото вложения на рабочий компьютер сотрудника, посредством куар кода. Я не смогла, а в ответ - ну все же делают так, и вы должны.По факту ничего не приняли, посылка не отправлена. Пыталась объяснить сотруднику, что это неправильно - программа не мне, отправителю, даёт "команду" для следующего шага оформления посылки, а СОТРУДНИКУ ПВЗ!!!!! Бесполезно. Придется ехать в другой пункт для отправки🥴 Обучите, пожалуйста, ваших работников, и предоставите корректное оборудование для правильного оформления посылок.
Читать целиком
​Надежда Мамостина​4 отзыва
Посылку не приняли пвз, но отметили, как будто приняли. На пункте работала какая-то бабушка, которая абсолютно не обучена работе в пвз. Не захотела фотографировать вложение отправления ссылаясь на то, что это должен делать клиент-отправитель и потом отправлять эти фото к ним на компьютер через какой-то qr-код, в общем деньги за доставку списали, но посылку не приняли. Владельцы пункта, вы там ау где вообще??? Вы кого на работу берёте??? Озон, примите меры и верните мне деньги.
Читать целиком
​Юлия Маркова​8 отзывов
одной звезды много, это просто кошмар. поменяйте персонал, срочно!!! есть там женщина, с короткой стрижкой-это просто ужас!!! вечно ворчит, что-то говорит себе под нос, просто неприятная, все ей не так, все не то, какое ей вообще дело, сколько я заказала товара, но в ответ я слышу «зачем так много заказали? все место у меня заняли, сразу товар свой забирать нужно» все это с недовольным лицом! жалуется, как она должна нести мою посылку, извините, если нет сил, возьмите молодой, доброжелательный персонал! хожу туда только только потому-что больше пвз рядом нет!
Читать целиком
​petrusha .​5 отзывов
Столько времени работает пвз, а владельцы так и не понимают, что нужно нормальный персонал нанять. Раньше ходили в надежде, что попадём на смену нормальной женщины, и заходя в пвз , из далека видя местную жительницу бабушку, сразу понимаешь, сейчас начнется, воздыхания, недовольство, отсутствие коммуникативных навыков, так она ещё начала в смену других работников приходить, типо скучно дома. Сейчас появилась новая женщина, все тоже самое, ну тяжело работать им с выдачей и компьютером, и самое главное с людьми, найдите других, молодых! Коробок для отправки посылок озоном нет в наличие.
Читать целиком
АД
​Александра Дайнеко​18 отзывов
Из хорошего только, то что ПВЗ рядом и не надо далеко идти. Как не придешь сотрудники не довольные, зашла с коляской сотрудник повышая тон с не довольным лицом и гонором кричит куда коляску везете щас тут все мне замараете, хотя полы и так грязные и по всему ПВЗ ни кто и не собирался катать коляску! Выдавая товар приносит не мой, говоришь, что это не моё она строит не довольное лицо говорит «я все вижу и сама разберусь»! Даже один товар может выдавать минут 10, а если отказываешься от какого, то товара опять не довольное лицо! Сделайте с этим что то, смените персонал или научите их как нужно обслуживать!
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим, что вы поделились своим опытом. Нам очен…
П🌞
​Полина 🌞​2 отзыва
Ту и одной звезды будет много. Бабульки вечно недовольные. Не успеваешь проверить товар, они уже списывают деньги. Приходила тут недавно забрать посылку, стояла минут 15 ждала пока она наговориться по телефону. Потом чуть не мой товар пробивать стала. Говорю «я это не заказывала», на что мне хамство. Начинаю вскрывать посмотреть, мне с недовольным лицом «все, посмотрели?». Фу, настроение сразу портится после визита в этот пункт. Ужасно. До этого другая бабулька была. Я заказала ботинки, штаны и кофту. Так она с такииим недовольным лицом это выносила, так вздыхала недовольно. Я аж почувствовала вину за то, что заказала именно у них. Потом она торопила меня и финальное было «ну и зачем столько заказывать?» Я вообще в шоке. Это ужасно, больше туда ни не ногой. Надеюсь закроют скоро этот пункт.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение наше…
​No Name​25 отзывов
Очень часто в рабочие часы пункта выдачи происходит приемка товара неизвестно насколько и они не могут просканировать и отдавать товар, это вообще что за приколы такие? Просто отправляют домой, потому что не могут отдать товар. Плюс ко всему, когда сканировали мои заказы, я делала возврат подарочного пакета, на что сотрудница мне сказала, ой, опять возврат, да выкупите, может потом надо будет, а вам собственно вообще до этого какое дело? Ненавижу наглость вообще в любом виде! Какой раз я прихожу, у них приемка товара, почему в других пунктах выдачи такого нет? Я лично ходила в другие пункты, где народу ходит намного больше и там такого нет. Про лампу настольную подвешенную в примерочной я вообще молчу 🤦🏻‍♀️ про полы и запах вечно тухлый тоже. Сотрудницы тоже не далеко ушли, две женщины в возрасте хамят, постоянно чем то заняты. Как будто на почту приходишь, а не на озон.. Так же очень часто там перерыв, потому что сотрудник курит стоит
Читать целиком
​Aleksey Maltsev​8 отзывов
Каждый раз при выдаче посылки из заграницы слышу фразу "вскрывать нельзя". Что значит нельзя? Мне зачем вообще говорить что там и что можно, а что нельзя? Я прекрасно знаю, за чем иду в ПВЗ, молча пикнули, молча выдали и не надо мне говорить, что посылка из-за рубежа, чушь абсолютная. Я понимаю, возможно, выгода у владельца, так как можно низкую ЗП платить, но, блин, научите их очевидным вещам. сотрудница с короткой стрижкой абсолютно не компетентна, также при приёмке товара не хочет выдавать заказ, хотя вторая сотрудница без проблем справляется с этим если, например, у меня два заказа, то не хочет выдать лишь один определенный, ничего не может и не умеет, зачем вы держите такого работника?
Читать целиком
ЕН
​Екатерина Наливайко​6 отзывов
Почитала другие отзывы… я не понимаю как у людей возникает столько проблем. Получаем посылки в этом пункте с открытия и достаточно регулярно. И примерка была, и отказы оформляла приносила вещи, и во время примерки отказ делала, и просто забирала… И ни разу не было проблем, сотрудники всегда быстро и хорошо работают, даже в самом начале косяков не было. Всегда приветливы и внимательны. Да, бывает приносят что-то лишнее, но им же программа расставляет номера ячеек, насколько я знаю. Единственное из-за рубежа не заказывала, но уверена там есть свои правила, которыми руководствуются сотрудники.
Читать целиком
​Екатерина Окунева​28 отзывов
Всегда чисто , очереди нет , быстро и удобно!!!! Молодцы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее