............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beymen 

Магазин мужской одежды
3.7
18 оценок
3.7
18 оценок
Constantin .5 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который произошел со мной в этом магазине. После длительного выбора и примерки одежды (что для меня как для человека, не любящего ходить по магазинам, является настоящим испытанием), я наконец-то определился с покупкой и подошел к кассе. Продавец, которая была очень приветлива и услужлива, внезапно получает звонок и... передает трубку мне со словами "Это вас!". На экране телефона отобразилось Роман Босс (вроде так) и я подумал, что у организации такая особенность - звонить и благодарить клиента за покупку. Я подумал, что прикольная идея. Оказалось, что это руководитель магазина, который наблюдал за мной по камерам и решил ПЕРСОНАЛЬНО позвонить мне, чтобы высказать претензии о том, что я долго меряю одежду и ничего не покупаю. Причем сделал это самым хамским тоном, совершенно не учитывая, что я В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАХОЖУСЬ НА КАССЕ И ДЕЛАЮ ПОКУПКУ! Да, я действительно долго выбирал и мерил вещи, выходил в зал, крутился перед зеркалом, просил продавца делиться своим мнением - подходит мне или нет. Но кто дал право директору так некорректно вмешиваться в процесс обслуживания клиентов? Где элементарное уважение? Я забрал свою покупку только потому, что уже стоял на кассе, но дальнейшее желание что-либо приобретать в этом магазине полностью отпало. Очень жаль, что руководство относится к клиентам подобным образом. Создается впечатление, что их больше волнует "скорость шопинга", чем качество обслуживания. Если магазин придумал себе правила, например, "Мерить не более 2х моделей", "Взял в руки - значит купи", "Каждый вошедший обязан купить" и тд, то вывесите уведомление на входе. Жаль, что так вышло, так как планировал забрать остальные модели, которые мне подошли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елизавета2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗР
Зейнаб Рагимова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее