............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Интернет-магазин
3
22 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото10

3
22 оценки
​Мария Ленц​39 отзывов
Блин, вы почему закрываетесь то раньше, написано до 20:00, летишь с работы как этотсамый, в 19:45 закрыто, свет выключен, ни объявления нет, нифига. Да лучше в центре и забирать на обеде тогда. Вроде и возле дома, а смысла нет
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв. Хотим подробнее разобраться и улучшить сервис — расскажите немного подро…
​Кирилл Чижиков​2 отзыва
Отличный пункт , обслужили на уровне , на пвз чисто и опрятно вернусь еще за покупками
Lи
Lamoda, интернет-магазин
29 ноября 2025, официальный ответ
Кирилл, очень приятно, что вам у нас понравилось. Всегда рады вашему визиту❤️
​Белочка в колесе​10 отзывов
Сперва обрадовалась,что рядом с домом открылся пункт выдачи, но кажется, что как и раньше буду ездить на Свободный. В пункте на Гусарова очень низко сделаны крючки для одежды - ниже уровня груди. Я не смогла на них повесить свое пальто, потому что оно просто ложилось на пол. И для меня странно, что на этом пункте самые обычные крючки - на всех действующих пунктах крючки сделаны значительно выше и рядом с каждым ещё подписи есть «подумаю», «беру» или что такое. Это мило, а на этом пункте не мило ещё и одежда по полову волочится. По итогу пальто пришлось свернуть и положить на танкетку в примерочной, а на него сверху одежду, которая была в пакетах и постоянно скатывалась. Если это ещё можно пережить, то девушка на выдаче заказов - это что-то с чем-то с таким кирпичом на лице встречает и настолько неприятная, и показалась грубовато-хамоватой. У меня платеж был через сплит. Я выкупала почти весь заказ и девушка назвала мне полную стоимость к выкупу заказа. Я сперва не поняла прикола, потому что была уверена, что заказывала через сплит, а там платеж делится на четыре части. Уточнила, точно ли у меня сплит - она ответила утвердительно, но при этом сумму к выкупу называет 20 тыс вместо пяти. Спросила, а почему такой платеж большой, какая-то вещь дорогая? По моим подсчет сумма платежа должна быть меньше. Она ответила, что у неё в программе не видно сколько должен оплатить клиент, поэтому она назвала полную сумму! А потом с недовольным лицом считала на калькуляторе, сколько я должна оплатить. Для меня это было очень странно, так как я всегда пользуюсь сплитом и в других пунктах всегда называли сумму платежа, а не полную стоимость заказа. Научите, пожалуйста, девочку пользоваться программой и дайте ей пару уроков этикета.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
29 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим ваше замечание команде и постараемся улучшить качество…
КС
​Константин С.​1 отзыв
Добрый день! Пожалуйста, проведите беседу с персоналом! Поддерживаю прошлые отзывы. Отсутствие клиентоориентированности - 0. Девушка, выдающая заказы, работает ну уж с очень недовольным выражением лица (и это даааалеко не первый день). Ладно бы, нейтральное выражение и тон, но тут ситуация на полутон ниже. Человеку явно не нравится работать:) 4 звезды за помещение и чистоту. Все просторно и хорошо.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Константин, благодарим за отзыв. Хотим подробнее разобраться и улучшить сервис - расскажите немного…
Я.
​Яна .​5 отзывов
Добрый день!Посетила пункт выдачи и, к сожалению, осталась крайне недовольна качеством обслуживания. Во-первых, хотелось бы обратить внимание на работу с персоналом. Менеджер, который обслуживала меня, позволяла себе язвительные комментарии в мой адрес вместо того, чтобы помочь в решении вопроса. Во-вторых, полностью отсутствует элементарная вежливость: ни приветствия («Здравствуйте»), ни прощания («До свидания») я не услышала. На мой взгляд, это базовые принципы обслуживания клиентов, которые должны соблюдаться без исключения. Сам пункт выдачи имеет свои плюсы, но отношение персонала перечёркивает всё.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату по…
​House House​10 отзывов
Добрый день! А вы же знаете, что у вас тут пвз открыт? Почему же в столь сложное время не готовы вай фай для клиентов подключить! Он сейчас на любой точке, даже где арбузы на улице продают. Не оплатил по Qr коду нет скидки.Режим работы до 20.00,а почему бы не до 18.00 очень удобное время Ещё и плюс к этому выходные -воскресенье, понедельник! Я бы среду добавила. Чтоб уже совсем не ходили. Я работаю 6дн в неделю и попасть к вам очень сложно. Уже 2 доставки ушли обратно.А снова заказ делать например джинсы уже дороже стали на 3000 ,спасибо вам большое! Будем искать новые пункты
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день , House ! Доступ к Wi-Fi сотрудник должен был предоставить. Приносим свои извинения за д…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Своим клиентам могли бы и предоставить доступ к вай фай, что бы купить у Вас же товар, позор, жадины
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день ! Сотрудник пункта выдачи заказа может предоставить доступ к Wi-Fi. Если вам не было пре…
К
​Кристина​59 отзывов
Забирала посылку 8.08 мне все понравилось. Вежливость менеджера, быстрота обслуживания и чистота пунка выдачи заказов - покорили мое сердечко. Благодарю за вашу работу
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Рады видеть вас снова ❤
МС
​Мария С.​4 отзыва
Хороший пункт, чисто, вежливый сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A✨
​Anastasia ✨​3 отзыва
Очень медленное обслуживание, никакой клиентоориентированности: обслуживает девушка с вечно недовольным лицом, ни здоровается, ни говорит «до свидания». Однажды пришла за заказом и только после примерки, когда я уже была готова рассчитываться, сотрудник сообщила о том, что расчет по банковской карте невозможен, только по qr-коду. Считаю, что о таком необходимо говорить заранее, а не в момент расчета. Очень неудобное время работы: в будние дни работают только до 20:00, к тому же, в воскресенье выходной. Нужно очень постараться, чтобы успеть забрать заказ в рабочий день с учетом такого медленного обслуживания. Поначалу обрадовались, что возле дома открыли пункт выдачи, но к сожалению, оказалось, что удобнее и быстрее забирать заказ где-то в более далеком пункте, чем здесь.
Читать целиком
Lи
Lamoda, интернет-магазин
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Anastasia ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные в…
​Darya M​16 отзывов
Не нравится работа менеджеров, не здороваются, заказы в пакеты не упаковывают Дополняю свой отзыв, 29.03 Пункт выдачи открыли в 11:35, выдали заказ без пакетов (ранее всегда заказ был запечатан в фирменный пакет «Ламода»), сегодня выкупленные товары в пакет упаковали после покупки, но, в целом, в следующий раз я сменю пункт или оформлю заказ с курьером, не нравится сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья, благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С менед…
​Вероника Алешина​8 отзывов
Вообще не удобно , что пунк не каждый день работает !
АГ
​Александр Гурьянов​4 отзыва
Режим работы указан до 20 часов . В 19:05 поцеловал дверь .
​Елена Бушкова​12 отзывов
Отлиняй пункт выдачи , удобно👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Бардадым​15 отзывов
Очень хороший новый пункт много примерочных. Все хорошо !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lи
Lamoda, интернет-магазин
9 января 2025, официальный ответ
Наталия, благодарим за отзыв. Рады были встрече. Хорошего дня!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее