............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бугач-Авто 

Официальный дилер Lada
4.4
156 оценок
4.4
156 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и получи…
ВГ
Вадим Голубов3 отзыва
Обратился в данный сервис на платный ремонт с проблемами в кпп, мастера сделали диагностику, сняли узел, разобрали и сделали дефектовку деталей. Были выполнены все рекомендации по замене неисправных деталей на новые, приобретенные в этом же сервисе. После произведенного ремонта проблемы с которыми я обратился только усугубились плюс появились новые проблемы. После повторной разборки узла мастера выявили якобы заводской брак в новых установленных этим же сервисом деталях. Плюсом к этому мне поставили ультиматум о том что я должен заплатить за новые обнаруженные дефекты, которые обнаружил другой более компетентный мастер, либо у меня не будет гарантии на проведенные работы. Ко всему выше перечисленному по халатности мастеров мой автомобиль получил кузовные повреждения находясь во время прохождения ремонта в цеху сервиса. И в добавок ко всему этому я столкнулся с хамством персонала сервиса. Итог: оплатил не дешевый и не качественный ремонт, не мог эксплуатировать автомобиль в течение двух недель, получил вместо извинений хамство и грубость со стороны персонала.
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с такой ситуацией в нашем сервис…
ПГ
Пётр Гаранин1 отзыв
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что покупка нового…
ixman072 отзыва
Очень печально, когда тебе говорят в сервисе, раз вы по гарантии, то запись только на декабрь. Если бы ремонт был за деньги, а не по гарантии, то мы бы отдали ваш автомобиль уже вечером. Очень странное отношение к своим клиентам. Я купила у вас автомобиль за деньги, вы при продаже гарантию предоставляете только на словах, потому, что по факту никто не хочет ремонтировать автомобиль. Для информации: купили автомобиль Ладу Гранту в декабре 2023г. Соблюдали все графики по ТО обслуживанию. Не раз привозили автомобиль на ремонт. 13 октября автомобиль сломался. На эвакуаторе привезли машину в сервис 18 октября. Сегодня 27 октября, а машина до сих пор на ремонте. Кто-то скажет, что это нормально - значит серьезная поломка. Поломка автомобиля - порвался ремень ГРМ, необходимо его заменить. Делаем вывод: 10 дней не могут в официальном сервисе заменить ремень ГРМ
Читать целиком
ГД
Герман Домников42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Герман! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение. Приносим извинения за до…
Омар Эминов20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Омар! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера Ивана Алек…
КБ
Константин Богданов3 отзыва
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли оперативно решить Вашу п…
ЕЧ
Евгения Черепанова1 отзыв
Татьяна Остроумова1 отзыв
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады помочь и располагаем всеми возможностями…
ОФ
Ольга Феценец1 отзыв
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Екатерина и Алексей смогли помочь Вам и отве…
ad
artem dorofeev11 отзывов
Остался доволен посещением этого дилерского центра. Приятно что уже на входе персонал обращает на тебя внимание, девушки ресепшен милые и приветливые. В салоне хорошая атмосфера и большой выбор автомобилей. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Дерягину Артёму, очень грамотный специалист и просто хороший позитивный человек. Артём профессионально проконсультировал меня на счёт покупки новой Лады, доступно рассказал о всех акциях и скидках. Покупка новой машины прошла очень легко и быстро, не смотря на то что нужно было оформить кредит по гос программе. Артём всегда был на связи и даже в нерабочее время консультировал меня по всем возникающим вопросам, за что отдельное спасибо. Однозначно за новой Ладой только в этот автосалон, а если хотите испытать такие же позитивные чувства от покупки нового автомобиля как и я то обязательно обращайтесь к Артёму.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, artem dorofeev! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ваше посещение наше…
Т
Тема9 отзывов
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тема! Благодарим Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы стали н…
Сергей Колесников32 отзыва
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вы остались довольны работой нашего…
Артëм Грхшкхн7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артëм! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась Lada…
Алена Степанова18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за такой прекрасный отзыв. Мы рады, что смогли оправдать ваши о…
СП
Сергей Прикатов2 отзыва
Ноги моей больше не будет в этой конторе. По телефону говорят одно, а по факту совсем другое. Записался на ТО, (за неделю!) попросил счет чтобы сразу сделать предоплату (у нас юр.лицо), на что мне сказали - заранее оплачивать не обязательно, оплатите после, ну думаю ок - пусть так, мне без разницы. В итоге приехал на ТО в назначенный день, а мне говорят - от вас оплаты нет ))) Я в шоке. За неделю записался, сам просил счет, они сказали что не надо, а в итоге только время потратил и бензин. А к слову сказать это пятница, конец рабочего дня - я говорю давайте сделаем как договаривались: делайте машину, выставляйте счет, я передаю счет в бухгалтерию, они в понедельник оплатят. На что мне через губу бросили - "тогда и заберете машину тоже в понедельник"... Не понимаю такого маргинального отношения к своим клиентам из сектора b2b, я у них купил машину и еще допов больше чем на 100 тыс, а сейчас боятся что я им жалких 7тыс не заплачу за ТО ))) В целом разговаривают надменно, с высока. Клиент у них всегда не прав. Все недостатки машины по их мнению это вина владельца. Почти прямым текстом говорят что по гарантии никогда и ничего вам делать не будут, а будут до последнего упираться в то что владелец сам все сломал. Делайте выводы, я свои сделал.
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Уточните, пожалуйста, номер и дату заказ-наряда. С уважением, администрация "Б…
Михаил Волков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо Вам большое, что выбрали нас. Рады были помочь. Ждем снова! С уважением, администрация "Бугач-Авто"
Артем Песегов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Рады слышать, что Вы довольны нашими ценами. Мы всегда стараемся предлагать наш…
Санжар Мамыев1 отзыв
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Санжар! Спасибо за Ваш вопрос. К сожалению, модель 2115 больше не производится, но в н…
SF
StarStop FedOroff10 отзывов
Нашли на одной из площадок автомобиль Лада Веста СВ Кросс в продаже в этом автосалоне, позвонили сказали что приедем через 2 часа, чтобы осмотреть этот автомобиль, попросили помыть его перед осмотром. Как и договаривались приехали на осмотр, автомобиль чистый стоял на площадке, осмотрели, попросили поднять на подъемник, все было сделано, была предложена помощь в осмотре их специалиста, к сожалению или к счастью этот автомобиль нам не совсем подошел, т.к. в этом же автосалоне, был в продаже другой автомобиль незначительно дороже но значительно лучше (субъективно) первого, так же было оказано всевозможное содействие в полном осмотре автомобиля, в итоге мы купили второй автомобиль, спасибо П.С. У автомобиля оказался абсолютно мертвый АКБ с замкнувшей банкой, но была сделана изначально хорошая скидка, которая в принципе уровняла все минусы
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, StarStop FedOroff! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы нашли у нас подходящий автомо…
а
антон1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Владимир Шакуров8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Анастасия смогла оперативно помочь с ремо…
Сергей Денисюк25 отзывов
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Уточните, пожалуйста, дату и номер заказ-наряда. С уважением, администрация "Б…
Людмила Левандовская40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой наш…
Адвокат Егоров38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
17 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время оставить свой отзыв и поделились своим впечатлением, а такж…
Константин Соколов30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда и дату Вашего визита. С уважением…
The X-Files ;-)12 отзывов
Максим Непомнящий9 отзывов
13.11.2024 обратился в бугач-авто. Причины обращения запах бензина в салоне. Записали аж на 22.11. 2024. Видимо до этого текущий бензин в подкапотном никого не волнует, а это на минуточку пожароопасно. Ну ничего бывает. До этого времени самостоятельно определил причину, это текущий топливный шланг, к слову на всех вазах он течет к 30 тыс. км. 22.11.2024 приехал по обращению. Эту неделю перед обращением стояла теплая температура на улице. Соответственно проблема шланга меня не беспокоила (а течь начинает только с подмерзанием). Попросил проверить быстростьемные шланги и выявить дефект. Проведена проверка в рамках гарантийного обслуживания, дефекта не выявлено, а также за диагностику с меня взяли денег и я радостный поехал домой. К слову нужно отметить, что консультант предложил оставить машину до завтра, дабы проверить на морозе, но я не могу лишаться авто, так как езжу за город по 30-50 км без общественного транспорта. Гарантийный в выходные к слову тоже не работает, соответственно никто бы ее не дефектовал. 23.11.2024 я прогреваю утром авто, а у меня со шланга течет СТРУЯ бензина, НАПОМИНАЮ ЭТО ПОЖАРООПАСНО. Срываюсь, приезжаю на бугач, на стойке на меня смотрят как на идиота, на проблему всем глубоко все равно, что у меня подкапотка заливается бензином, оставляйте говорят до понедельника, менять вам щас ниче не будем, слетит с гарантии если так поменяем, а без гарантии у нас мастеров нет. НАПОМИНАЮ ЭТО ПОЖАРООПАСНО. В очередной раз сталкиваюсь с безразличием бугач авто, как диллера, после капиталки двигателя на новом авто нужно было сделать выводы, но я доверился. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬ ЗДЕСЬ АВТО. Мастера некомпетентны абсолютно (не консультанты). Если и есть компетентные, то они вечно заняты, потому что их 1-2, как я понимаю, на весь диллерский центр. 27.11.2024 я поеду к вам возвращать деньги за вашу "диагностику" и прощаться. В медведь авто, хотя бы в выходные работает гарантийный сервис и я уверен такого безразличия сложно будет допустить к клиенту.
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Уточните номер заказ-наряда, пожалуйста. С уважением, администрация "Бугач-Авт…
AU
Apple User9 отзывов
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
30 июля 2024, официальный ответ
Дорогой Apple User, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Ваш опыт приобретения авт…
АУ
Анна Узбекова8 отзывов
Отвратительный сервис... Куплена лада Гранта в июне 2023, пробег 15200, на сегодняшний день, течёт прокладка крышки клапанов, ТО было примерно 7000 км назад, сейчас масло на отметке min, говорят это отпотевание, нет каплепадения (сотрудники не знают значение термина, но используют его везде, к маслу, антифризу...,возможно используют и к элементам подвески,но это не точно) , под гарантию не подходит 🤷‍♂️ на вопрос "где масло? " Говорят, "уходит, это нормально". В расширительном бачке охлаждающей жидкости так же на отметке min, при этом окна в автомобиле затянуты тонкой жирной плёнкой, обдув печки, обдув кондиционера, ни как не убирает данный налёт 🤷‍♂️ , " Специалисты" Отвечают- нет каплепадения, и вообще это плохо помыли машину 🤦‍♂️, на вопрос "где антифриз? ", отвечают "уходит, это нормально". На жалобу о стуке в рулевой колонке, скрипе тормозной системы и стуке в подвеске сзади слева, вообще забыли... На передней части автомобиля, сильные зазоры... Между капотом и фарами, с одной стороны зазор около 2 см, с другой пара миллиметров, ответ "специалистов", завод изготовитель не регламентирует зазоры 🤦‍♂️ исходя из этого смею пологать, что если машина расползется ещё, то ни чего страшного и так сойдет... В сезон дождей, и на мойке, в салон через двери и стекла затекает вода, ответ " Специалистов" -на мойке высокое давление, не нужно так мыть машину.... Мастера гарантийного обслуживания, откровенно заявляют, что общаться не будут, и гордо удаляются в ремонтную зону, где кстати царит хаос и беспорядок, на сто официального сервиса, мало похоже... Скорее на сервис в гаражах. Внимание, вопрос : машину чинить то будете? Или уже проще в другой сервис обратиться и нервы себе не мотать? P. S. Аудиозаписи "переговоров", видео с водопадами, видео и фото с масляной тонировкой имеются.
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Уточните, пожалуйста, дату визита и номер заказ-наряда. Мы обязательно разберемс…
ИГ
Илья Гандзий11 отзывов
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Илья. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дилерского центра, за…
СК
Сергей Константиновский3 отзыва
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
30 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Сергей. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дилерского центра…
ЕК
Елена Конева3 отзыва
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Елена. Мы благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дилерского центра, з…
Flamp13 отзывов
Свой отзыв о Продавце-консультанте Кондратенко Иване Александровиче мне бы хотелось начать с лирического отступления. Я рад, что мой выбор автомобиля в данном салоне начался со знакомства с таким человеком. Благодаря ему я получил очень важную для меня информацию, он ответил по существу на все поставленные мною вопросы в плане характеристик, комплектации, актуальной цены и как воспользоваться всеми бонусами, скидками и прочими мелочами. Ни для кого не секрет, что в выборе автомобиля лучше обращаться к квалифицированным специалистам, которые толком все объяснят и разъяснят на все поставленные вопросы. В данном автосалоне меня привлекло то что это ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер, а именно это критерий я выбирал изначально для покупки нового автомобиля и чтобы потом не болела голова, если вдруг коснется меня гарантийный случай. По моему мнению, качество процесса и качество работы всего коллектива находится на высоком уровне благодаря профессионализму и компетентности сотрудников автосалона в целом. Они уделяют большое внимание психологическому климату и создают психологический комфортные условия для всех клиентов. Замечено что умение работать с людьми и помогло собрать настоящую команду единомышленников, которым удаётся своим трудом каждый раз радовать и приятно удивлять своих клиентов. Иван Александрович - это понимающий Человек, который даже в свой выходной день, выделил свое время и курировал всю сделку. Спасибо за его оптимизм, неуёмную энергию, высокий профессионализм, которым он заряжает. По моему мнению, именно таким должен быть продавец-консультант, чтобы каждый, кто соприкасается с покупкой, получал только положительные эмоции.
Читать целиком
Александр Моторин8 отзывов
Читать целиком
Бо
Бугач-Авто, официальный дилер Lada
9 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый Александр! Мы благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, за Ваше доверие…
🍪
Мы используем cookies подробнее