............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.3
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото5

4.3
99 оценок
​Данил -​12 отзывов
Сделал заказ 22 на кофе машинку, было написано что витринный образец и о состоянии товара придет смс, ничего не пришло. Когда пришел забирать заказ, товар был замотан в планку даже без упаковки, когда осмотрел, попросил сделать возврат, из 3 сотрудников только один смог смог оформить. Сделал возврат 24.12.25, продавец сказал что деньги придут на следующий день. На следующий день, сказали что деньги придут от 3 до 5 дней. Спустя 5 дней в поддержки сказали что до 7 дней. Вообщем деньги так и не пришли.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​олеся ш​13 отзывов
Продавцы какие-то молчаливые, что не спросишь толком ответа нет,одни вообще ушли куда-то. Пришла получать товар с интернет заказа, да знала, что товар ветринный, но почему-то в другом магазине коробка от товара была, а в этом не оказалось. Да упаковка была неплохой, все в пупырышками обматали и скотчем и отдали товар, но мало ли что могло случиться в дороге, в коробке все таки пенопласт который держит надежнее 👍
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
АБ
​Анастасия Беляева​3 отзыва
Муж хотел приобрести ноутбук. Пришел за помощью к консультанту- зоркину никите. Тот, помимо того что хамил, так еще и ничего о характеристике техники сказать не мог. До кучи еще и хотелось сказать, что личная гигиена-дело важное. Рядом с ним даже стоять боязно, наружу выворачивает. Вообщем, остались недовольны, и обратно точно не вернемся. Хам
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Юлия Юлия​11 отзывов
18.11 Помогли написать заявление , разъяснили что и как . Все четко и понятно . Забрали телефон ,приняли претензию Посмотрели другой заказ ,другого человека , там все в норме , пломба есть . 16.11 Продают телефоны вскрытыми ! Взяла телефон , у него была снята пломба на коробке и приклеены стикеры , я спросила у консультанта что стикеры , она сказала так всегда клеят , но по пути домой увидела что это заклеили не существ.пломбу , телефон кто-то открывал и снимал защитную пленку на экране … вся была в пупырку …. Так как с другого города , заехать получится только потом … Еще одно доказательство , вот , если я его купила в ноябрь , как использование может быть в октябре ????
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Светлана Васильева​18 отзывов
Ассортимента в магазине совсем нет, во всех группах товара . Полупустой магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось найти подходящий товар. Розничный магазин ограничен площа…
А
​Анастасия​1 отзыв
Очень хороший магазин!!!!!
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв, всегда рады вам! Приходите к нам снова!
ДШ
​Даниил Шумский​1 отзыв
Персонал помог видно что ребята не первый день замаются свои делом 👍
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Постараемся и дальше вас радовать! Прекрасного вам настроения)
​Денис Лещинский​2 отзыва
Отличный, уютный магазин , небольшой , но все , что нужно есть .
Мм
М.Видео, магазин техники
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
l…
​lps …​3 отзыва
Хороший магазин. Товары высшего качества, приемлемая цена. Персонал вежливый и внимательный!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием н…
​Светлана Хомякова​2 отзыва
Очень понравился новый филиал М.Видео в "Атмосфере", чистый, уютный с достойным выбором техники магазин. Отдельно хочу поблагодарить руководителя Максима и консультантов за профессионализм, вежливость, чуткий подход и помощь в выборе. Помогли найти именно то, что я искала, и я ушла с отличным настроением и крутым ноутом (выбирала в подарок, остались очень довольны). Нас очень грамотно проконсультировали, помогли выбрать идеальное сочетание цена/качество, предложили сервисный пакет, все настроили и подключили.Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям! Спасибо за ваш прекрасный магазин и такой внимательный подход к клиентам.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас…
​Евгения Кужлева​6 отзывов
Отличный магазин! Персонал подходит ответственно к выбору техники,помогли и рассказали обо всем!
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Оставайтесь с нами, и мы еще не раз порадуем вас!
​Евгений Судиловский​1 отзыв
Добрый день. 12 июня оплатил заказ 2 052 360 304 Приехал за самовывозом в магазин 16 числа. Товар не нашли на складе и мне дали обратную связь что я каким то Макаром оплатил товар с другого города. Связались со складом Красноярска где и был сделан заказ, получен ответ что товар лежит можно забирать. Попросил изменить вид отгрузки на самовывоз. Консультант сказал что это невозможно и необходимо отменять заказ(ждать от 1 до 14 дней возврат дс) а сейчас я могу оплатить еще раз заказ и поехать забрать самовывозом со склада в другом конце города . Сделали возврат, у меня сгорело 1500 сбер спасибо (спасибо компании М.Видео) я заморозил еще деньги, оплатил еще раз заказ, и поехал забирать долгожданную посудомойку. Пока ехал получил информацию что ее необходимо перевозить стоя, вызвал грузовое такси( выбора не было, так как М.Видео оплаченный товар не могут привести даже в магазин) второй раз оплатил 16 числа уже В кратце с технике вопросов нет, идем дальше. 1) затрат из за данной ситуации вышло порядка 3-5 тысяч(бог с ними, спешка это мои проблемы, хотя если бы ВАША компания выполнила свою работу трат этих бы не было) 2) Сотрудник компании М.Видео ФИО тут писать не буду сообщил мне о том что баллы за покупку будут действительны пол года и будут доступны как правило в течении недели .Собственно благодаря рекомендации сотрудника и выбор пал на конкретный товар . Планировал купить другого производителя. В итоге после всех мучениц с 1 пункта выяснилось что баллы буду доступна с 02.08 и в лучшем случае не больше месяца. 3) обратился на горячую линию по данному вопросу, мне сказали что оставляю обращение и баллы разморозят раньше в связи с касяками консультанта вопрос решат, вопрос поставил на паузу так как было не до этого. Все последующие звонки консультанты меня морозили и говорили каждый звонок разную информацию то можно то нельзя .4) поехал я разбираться в магазин, не застал управляющего, но консультант любезно предоставил возможность поговорил с ней с сотового телефона. 5) объяснил ситуацию, выяснилось что консультант этот уволился, сой визит был 5 июля, управляющая попросила написать письменно заявление и она выйдет в понедельник и поговорит с директором и до 9 числа включительно со мной свяжутся и дадут обратную связь. Оставил заявление, приняли все здорово думаю решат вопрос, начислят балы мои которые заморожены до августа , и поеду куплю в этом же магазине кондер. Прошел день. Никто не позвонил, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию что обещала управляющая дать обратную связь никто не звонил. Взял в работу пол часа на телефоне провисел , результата 0, консультант порекомендовал позвонить сегодня и меня свяжут с магазином и выведут на зам директора , звоню сегодня , а это оказывается невозможно технически . Короче 1)угорел на личные деньги, сбер спасибо , доставка своими силами , трата своего времени, нервы, заморозка доп денег . 2) обещали в течении ближайших дней после покупки баллы, баллов нет 3)бесконечный ввод в заблуждение во всех каналах информирования 4)никакой клиенто ориентированности, постоянный ввод в заблуждение, начиная с консультантов заканчивая управляющей. 5) в итоге месяц прошел с момента первой оплаты, баллов нет. Сейчас дотянул до августа а там уже баллы сами начислятся. В своей компании нужно нести ответственность за свой персонал и за слова которые они говорят . Если они не компетентны тогда запретите им вообще говорить хоть что то кроме описания продукции. Негатива много. Поражает то что я купить хочу технику у Вас уже две недели . А не могу из за отсутствия баллов, моих, которые Вы сообщали начислить . Не важно что консультант ввел в заблуждение меня это не должно волновать !К товару вопросов нет . А вот к персоналу. Вы меня извините, но за такую работу я лишаю премии своих сотрудников. А у Вас бардак!Вопрос не решен. До последнего не хотел сюда писать. Куда еще жалобу можно написать. Если 10 числа со мной не свяжутся дальше пойду отзывы писать
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ирина Кологреева​21 отзыв
Консультанты вообще такое ощущение что даже наверное не с улицы пришли по объявлению,я когда выбирала планшет изучала и сравнивала какой лучше взять,решила проконсультироваться как я думала со специалистом раз работает она в магазине техники и она ни бе ни ме ни кукареку,в какой то момент думала она заснёт во время разговора, уважаемые владельцы обратите внимание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Константин Бражнов​33 отзыва
Маленький филиал - соответственно маленький выбор. Сюда можно ехать только за конкретной вещью, а вот чтобы сравнить её с другой это явно не сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому…
​Сергей Кузнецов​3 отзыва
Очень внимательные, отзывчивые продавцы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​нася нася​9 отзывов
самый худший магазин города продали мне часы и подсунули коробку от других, решать проблему никак не хотят, никогда больше не буду покупать в мвидео совет всем покупателям: не связываетесь с хохловым вадимом, идите просто мимо него и м.видео
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
НИ
​Наталия Ищенко​6 отзывов
Магазин прекрасный! Покупали там телефон в феврале, консультант помог выбрать оптимальную модель по моему запросу, также предложили доп.услугу - наклеить бронепленку(возможно, я путаю название), но пленка очень крутая. Уже два раза спасала мой экран. В целом атмосфера в магазине мне понравилась. Также до этого покупали у них телевизор в подарок, телевизор при нас вскрыли из коробки, мы проверили его на брак и потом продавцы сами его аккуратно упаковали. Телевизор работает прекрасно. Персонал намного дружелюбнее и приятнее, чем в филиале на планете(там нас даже никто не стал консультировать по поводу покупки пылесоса). Продавцы приветливые, всё подскажут, помогут с выбором товара. В общем, я довольна тем, что в атмосфере открылся такой хороший филиал М.видео. Теперь ездим только туда за покупками
Читать целиком
ДН
​Дарья Н.​8 отзывов
Покупали телевизор, продали его без коробки. По словам продавца, коробки магазин не хранит на складе по технике безопасности. Спросили про гарантию, сказали чек это гарантия. Сначала не придали этому значения. По итогу, с момента покупки прошло 5 месяц, и бинго, телевизор начал глучать. Будем делать возврат, ну и уж если эти бессовестные люди пойдут в отказ, пойдем в суд. ((((( Возможно на других точках иначе, но в этой просто получается наглый обман!!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Владислав Серебренников​3 отзыва
Все понравилось, сервис на уровне. Покупкой доволен. Обязательно вернусь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИП
​Инга Пивнёва​12 отзывов
Купили пылесос месяца 2 назад,консультация была отличная как нам казалось Нам навязали,по-другому я сказать не могу,очень "нужную" доп-услугу быстро сервис,не один раз уточняли у консультанта (Кирил Николаевич) точно ли мы сможем вернуть деньги? Обменяют ли нам пылесос на моменте? И нам отвечали,да, конечно,сможете! Сегодня мы заехали,пылесос нас не устраивал по своим мощностям,нам его не хватает,и что вы думаете!? Пальцем у виска покрутили и сказали что такого быть не могло, и что быстро сервис действует только при очевидной поломке и вообще начали переворачивать ситуацию! С этим магазином мы уже во второй раз в такой ситуации,прошлый пылесос был на проверке и нам сказали, с ним все отлично, а то что пылесос работает по 5 минут и уезжал на базу ни кого не интересовало. Теперь мы остались с пылесосом которого для нашей квартиры не хватает и потеряли деньги. Именча Кирилл,позволял себе материться и не пристойно себя вести,чуть ли не на "картанах" с нами вести диалог
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВБ
​Вероника Байгильдина​23 отзыва
💚💚💚💚💚💚💚💚💚💚💚
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДВ
​Друг Всем​30 отзывов
Не найдешь, сделайте хоть пару указателей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Маргарита Сербаева​45 отзывов
- Понятно. Вы делаете из нас пункт Вайлдберриз. Такими словами ответил на мой отказ воспользоваться предложениями к заказанному увлажнителю воздуха кассир. Дальше понеслась чушь про интернет-заказы, я ушла, не обернувшись. Ничего не ответив, решила обратить внимание на хамство кассира менеджера, но менеджер ушел курить вместе с другим сотрудником. П!!! И нет, не профессионализм.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Вероника Лукьянова​45 отзывов
Сделали интернет заказ, сразу оплатили, чтобы просто придти, забрать и уйти. Но Именча Кирилл кассир-консультант думает совершенно по-другому. Раза три отказали в предоставленных НЕ нужных его услуг. Но он решил доказать, что он не обиженный мальчик и немедленно нахамил покупателям, чтобы потешить свое эго. Так вот, кассир Кирилл, сначала обдумайте ту мысль, которая пришла вам в голову, а только потом уже озвучивайте. Вы выглядите не воспитанным, бесстактным и наглым! А руководства данного филиала, прошу уделить время для этого мальчика и научить его вежливому диалогу с покупателями! Будьте внимательны к этому хамоватому юноше. 06.01.2025
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Виктория С​41 отзыв
Люди делают онлайн заказ чтоб прийти и забрать, а не сидеть и ждать час-полтора пока менеджер один, другой перестанут подтупливать как оформляется рассрочка. Некомпетентность на высшем уровне
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ВВ
​Вероника В​2 отзыва
САМАЯ УЩЕРБНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! (Написала бы по другому, но не пропускает) Постоянно проблемы с покупкой товара! Не квалифицированные сотрудники, не знают НИЧЕГО, чтобы не спросили! Напутали выдачу товара, мы выбирали забор товара со склада, приехали на склад за 100 км, а сотрудники с магазина перепутали, и что-то сделали не так, и товар невозможно забрать.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Катерина Вакулина​8 отзывов
Добрый день. Очень непонятная бонусная система. Зашла оформить заказ, зная,что у меня были бонусы..но оказывается ,что они не так давно сгорели. Рекламу свою про розыгрыши вы шлете на почту,чуть ли каждый день,а написать о том,что скоро сгорят баллы-не можете! Жаль.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Тоха Сысуев​6 отзывов
Забирали заказ онлайн, пришел востановленный пылесос,возврат оформлял целый час, персонал вообще не понимает что и за чем и куда, с горем пополам пришла менеджер и случилось чудо... Не рекомендую данный филиал!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее