............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Wildberries
Пункт выдачи товаров
1.9
31 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
5
1.9
31 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Анастасия Блабла
4 отзыва
Если бы можно было поставить минус данному ПВЗ, то я бы влепила не раздумывая. После примерки сотрудник нашла микроскопическую точку на лонге, который был специально покрашен пятнисто. И пыталась заставить забрать товар, чтобы оформили брак через личный кабинет. В итоге не стали забирать никакие вещи, даже которые подошли. В очередной раз убедилась, что это гнилой ПВЗ с гнилыми сотрудниками. Будьте сюда ни ногой
Читать целиком
Полезно
1
Иван Высоцкий
1 отзыв
Больше сюда не ногой!!! Ужасный ПВЗ, работает девушка обиженная на жизнь!!! Согласен с предыдущими отзывами на счет брака!!! Супруга заказала ребенку сандали в сад, пришла - получила товар, в этот же день померили дома сандали, но размер оказался намного больше. В этот же день пошел сдать товар, сотрудница ПВЗ проверяет товар - будто я принес слиток золота с Бодайбо (украденное), не дай Бог какая то ТОЧКА, МИКРОЦАРАПИНКА, НЕКАЯ МОЛЕКУЛА, ЛИШНЯЯ ПУШИНКА, НИТОЧКА, товар не принимают. Обращаю внимание всех! Одежду и обувь не стоит заказывать в данном ПВЗ!!! Сотрудники, руководитель организации - настоящие олигофрены. Видимо в глазах только $, плевать они хотели на ваши предложения/пожелания/замечания… лиж бы забрали товар. Повторюсь, не советую посещать данную Шарашку, лучше закать в ПВЗ напротив через дорогу или по адресу пр-т Комсомольский. Улучшайте сервис!!! Руководитель Марина нулевая. 0 решени проблем. P.S. если не хотите оказаться в серьезных проблемах - не ходите в данную шарашку!!!!!!!!!!!! всем Благ🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Диана Бельская
4 отзыва
Это самый отвратительный пункт выдачи , работает здесь малолетняя девочка подросток с завышенным эго , она придирается к каждому товару которые изначально в надлежащем виде , намеренно ищет брак там где его нет и заставляет людей выкупать товары которые им не подошли по размеру / качеству , откровенное нарушение всех законодательно установленных нормативов отношений Продавец - Покупатель РФ от 07.02.1992 №2300-1 включая дополнение 31.12.2020 №2463 . Буду требовать отстранения этой сотрудницы , уже обратилась в соответствующие органы . При мне она неоднократно обращалась так же и с другими клиентами , в том числе отказала в помощи девушке у которой вообще она списала оплату два раза и просто послала её , а потом игнорировала своим отсутствующим лицом уставившись в монитор . А сегодня утром , она устроила нам скандал , на повышенных тонах огрызалась и обвиняла нас в повреждении товара из коробки , которую мы даже не открывали , все время стояла с недовольным " Уставшим от жизни " лицом , выказывала максимальную агрессию по отношении к нам , конфликтная и невежественная сотрудница , совершенно не знающая как вообще вести себя с покупателем и как выполнять свои рабочие обязанности , про навязывание выкупить товар ( Денежное вымогательство , по сути ) вообще молчу . Любой другой ПВЗ спокойно оформляет возврат на месте , даже по браку , но не здесь , здесь они будут вынуждать вас до последнего забрать товар , что бы передать всю ответственность за " Брак " на вас , а продавцу вы ничего не докажете потому что кроме самой сотрудницы в ее бреду в голове , брака никто конечно же не видит ( Потому что его и нет ) и возврат вы оформить не сможете , так что дома у вас будет ненужный товар и потраченные деньги которые вы не сможете вернуть . Никогда не заказывайте ничего в этот пункт , пусть его закроют , совсем рядом есть другие с компетентными и вежливыми сотрудниками , которые будут на вашей стороне в случае любой спорной ситуации . Берегите свое время , деньги и нервы .
Читать целиком
Полезно
3
СБ
Сергей Байбородов
6 отзывов
Люди,внимательно ознакомьтесь с отзывами на данный пункт выдачи, прежде там что-то заказывать, подтверждаю всё ниже сказанное другими клиентами этого пункта выдачи, привозят бракованный товар, после примерки сотрудник ищет мнимые причины отказать в возрасте, заказывали обувь, примерили при сотруднике, тут же положили обратно, далее сотрудник выдачи начал осматривать обувь и выявлять несоответствия некачественного товара, следы грязного клея, продавленная подошва, ссылаясь на то, что такой товар принимать не будет, и я его обязан оставить себе, на что я попросил мне написать объяснительную, на каком основании мне отказывают в возрасте, для подачи заявления в Роспотребнадзор, и на это мне сказали, что они ничего не обязаны, делайте выводы сами, стоит что-то здесь заказывать или нет, в этом пункте выдачи был впервые, с таким столкнулся впервые, думаю здесь необходимо руководству данного пункта, обратить внимание на компетентность своих сотрудников, так как явно нарушаются потребительские права. Всём удачных покупок.
Читать целиком
Полезно
3
Анна Соловьева
8 отзывов
Присоединяюсь к предыдущим отзывам по браку. Из-за маленького пятна клея (заводского) на сапоге - утверждает, что это брак и я должна выкупить сапоги и потом по браку возвращать деньги. Нашла брак даже там, что я не доставала из коробки на примерку (коробка лежала перед примерочной).
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Анастасия Мамышева
3 отзыва
Заказывала 5 товаров 2 из которых одежда для дома. Перед примеркой осмотрела товар, всё целое, никаких явных недочётов не было, чтобы придраться к одежде. Прошла в примерочную, примерила, не подошли по размеру. Сообщаю девушке о том, что хочу вернуть 2 товара. Сотрудник осматривает и находит маленькие в крапинку точки. На одной действительно были белые точки, не знаю возможно загрязнения или краска от рисунка и ещё какое-то придуманное пятно, на второй же чёрные точки, причём то же не понятно, то ли загрязнение, то ли в ткани ворсинки. И сотрудник говорит мол принимать не буду, оплачивайте товар, забирайте, оформляйте возврат по браку или же напишите в чат продавцам. Я написала продавцам, ответ от них не поступил. Я с этим впервые сталкиваюсь. Ранее возврат такого характера не было. Да и проблем не было. Я оформила возврат. 1 из товаров одобрили, ну а второй нет. Ладно бы ещё по размеру всё подошло, а тут... Лежит теперь. Желания заказывать в этот пункт выдачи больше нет. И почитав, предыдущие отзывы, могу предложить что речь об одной и той же сотруднице, которая ищет повод в отказе возврата товара.
Читать целиком
Полезно
3
Танечка Кислицына
5 отзывов
Редко пишу негативные отзывы, но тут стало невыносимо. Мы заказали много вещей, так готовимся к свадьбе. Под камерами я посмотрела что все пуговицы на месте, замки рабочие, дырок нет. На пятна обратила внимания, что их как таковых нет, чтоб списать это под брак. Одна подошла, 2 нет - отдаю на возврат, мне сотрудница показывает на какую то точку на рубашке. Говорит, что мы обязаны выкупить и оформить возврат через заявку. Брак - это точка на рубашке- не дырка, не отсутствие пуговицы, и даже не как таковое пятно (загрязнение)? Я уже даже представила лицо продавца, которому придет заявка на «брак». Я бы на его месте, подумала, что какие то дураки пишут. Начинаем объяснять и просить обосновать, что по вашему является браком? На что вразумительного, кроме «это загрязнение» мне не ответили. Прошу показать их правила ВБ, на которые они ссылаются, так сотрудник начинает в попыхах, в чатах своего телефона мне искать. Не нашла. Просим книгу жалоб и предложений, на что говорит ищите там, в углу, если там нет, то я вам ничего не дам. Говорит мне про законы, которых сами то и не исполняют. Параллельно с нами так же «влетела» женщина, которая пыталась забрать товар, но ей припоминают как она в прошлый раз пришла и что-то сделала не так. В итоге 2 клиента ваших стоят и просто в полном не понимании от сотрудника пытаются составить какой либо диалог. Это жесть. Просим номер директора, на что тоже звучит отказ. И фраза «вы что мне тут стоите и говорите, будто вы тут указ всему». В смысле указ, если линейный сотрудник, далеко не образованный в своей сфере пытается заставить нас выкупить то, что мы не обязаны выкупать? Напомню, что товары предназначены на свадьбу, после данного пвз нет никакого настроения на примерку. Принципиально отказались и больше ни ногой сюда. Лучше ездить на другой пункт, где адекватные сотрудницы и директор. Были прецеденты, которые решались мирно. Не желаю никому зла, но надеюсь данный пункт закроется когда-то, или же пересмотрят состав сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ЕМ
Егор Малышкин
4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Необразованный сотрудник. Отсутствуют книга жалоб и предложений.
Полезно
2
ОС
Ольга Свиридова
1 отзыв
Самый ужасный пункт выдачи! Сотрудника обучите, что является браком, а что нет. Два раза все одно и тоже то мифическое пятно, то царапина. Деньги конечно вернулись.
Читать целиком
Полезно
1
ЕФ
Ева Федорова
10 отзывов
Самый стремный пункт выдачи. Находят брак, которого нет и просят выкупить товар, а потом вернуть когда то деньги. Бред просто. В других пунктах такого нет. Надо сотруднику пройти обучение, по браку. Больше никогда сюда не закажу.
Читать целиком
Полезно
2
МА
Марина Ахтямова
2 отзыва
Как же жаль, что я не прочитала отзывы раньше! Я думала, я одна такая…. Молодая девушка на пвз вообще не живет в этой реальности, видит брак, где его ну просто нет Два раза уже попалась я в эту ловушку Первый раз, увидев просто не видимую микро точку(к сожалению, запечатлеть на фото не успела) начала тереть своей тряпкой БЕЛУЮ ХЛОПКОВУЮ ткань, естественно, превратив невидимую точку, в обычное пятнышко, и с невинным видом «Вам придется это забрать и потом оформить возврат», который ну конечно же не принял продавец, заявив, что отказываться нужно в пвз) шорты я бы итак забрала, но они мне маленькие, поэтому хотела вернуть, как итог потраченные впустую деньги и нервы Сегодня ситуация повторилась, но уже в масштабах покруче, пришлось выкупить обувь. Брак, вы не поверите, найдите на фото, снова невидимая микроточка и внимание, на этот раз я даже не заходила в примерочную, мерила специально под камерами, но увы, и это меня не спасло. Также девушка сказала, что подошва после меня грязная (ходила я только в пвз пару шагов), я спросила как я должна мерить обувь и оставить нетронутой подошву, ходить по воздуху?? В общем приятная покупка снова превратилась в нервотрёпку. Девушка действительно не понимает, что такое БРАК. Ко второй женщине вопросов нет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
София Левковская
11 отзывов
Отличный пункт выдачи, приятные и доброжелательные сотрудники, никогда плохого слова не скажут, вежливы и терпеливы по отношению к «адекватным» людям :)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
НС
Наталья Спиридонова
1 отзыв
Заказывать с Вайлдберриз очень нравится, но как работают сотрудники пункта выдачи - нет, и просто напрочь отбивает желание что то заказывать дальше. Сотрудник не знает что такое брак, это ни куда не годится! Потратили лишь время и нервы, да впридачу деньги. Заказывали шлем к нему идут очки, при примерке поняли что он не подходит, отдаем его обратно, сотрудник осмотрел товар и говорит что там потёртости ( царапины ) не объясняя причину , сообщает что его нужно оплатить и потом дома оформить возврат ибо будут их за это штрафовать, мы конечно согласились. Прийдя домой, выяснилось что на очках где якобы была потертость ,была размазана пыль от отпечатка пальца , то есть брака не было. В этом месте где была якобы потёртость , сотрудник сам касался своими пальцами и размазал эту потёртость. Люди это очки ! Если коснуться пальцами остаётся отпечаток, это нормально ,это - не брак и об этом нужно сообщать на месте и делать нормально. А не абы как, можно же было сообщить что тут грязь и её нужно протереть.
Читать целиком
Полезно
3
АС
Анна Савинская
10 отзывов
Работать когда собираетесь ?пункт закрыт ,у людей как бы там товары ,и срок хранения заканчивается уже
Полезно
0
КК
Катя Клинских
13 отзывов
Больной бешеный сотрудник пвз, ведет себя неадекватно, хамит. Больше никогда сюда заказывать не буду
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
КК
Кирилл Кислицын
2 отзыва
Вежливые сотрудники, всегда чисто, хороший пвз, уже долгое время забираю только здесь заказы)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Анна Анина
11 отзывов
На счет брака товара согласна с предыдущими отзывами, молодая девушка на пвз ведет себя очень глупо и по хамски, при этом с очень важным видом начальника😂
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АС
Алия Саразутдинова
3 отзыва
Чисто, мило. Сотрудники работают вежливо и быстро. Рекомендую
Полезно
1
ММ
Мария Маскина
2 отзыва
Последнее время забираю заказы именно в этом пункте выдачи. Замечательные сотрудники! Вячеслав и девушка ещё работают, не знаю имя. Очень вежливые, всегда подскажут! Вечеслав помог сегодня дотащить тяжелую коробку. Огромное спасибо ребятам! Очень приятно ходить в этот филиал!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ES
E S
17 отзывов
Согласно ст 426 ГК РФ и Закону "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от покупки товара, если он не соответствует качеству. Даже если брак обнаружен во время примерки, требование выкупить товар, чтобы затем оформить возврат является необоснованным. Удивительный непрофессионализм сотрудников
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Вячеслав Сорокин
0 отзывов
Хороший пвз сотрудники вежливые
Полезно
0
Михаил Волков
19 отзывов
Отличный пвз, постоянно сюда заказываю 👍
Полезно
0
Анастасия Лазарева
11 отзывов
Лечиться надо некоторыми сотрудникам и директору данного пвз. Сотрудник в нормальных вещах видит брак, заставляет оформлять возврат по браку, на что продавец отклоняет заявку так как нет брака, а директор данного пвз истерично орет в телефон! Надо уметь признавать свои косяки и научиться различать брак, а не орать.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
8
Лена Романова
19 отзывов
все отлично, но примерочная справа слишком близко к стойке, когда кто то забирает заказ, постоянно задевает шторку и естественно открывает ее
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее