............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чистый город 

Теплая автомойка самообслуживания
2.9
292 оценки
2.9
292 оценки
162 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Павел Акуличев15 отзывов
Обновлено: объявление об очередности появилось, огромная благодарность, наконец-то гении с их общей очередью отстанут от адекватных людей, которые стоят каждый за своим боксом и спокойно ожидают Хорошая мойка, но только при одном условии: если нет очереди. Как только появляется несколько машин, начинается хаос. На территории шесть боксов и достаточно места перед ними. Логично было бы организовать очередь отдельно к каждому боксу - это проще, понятнее и исключает конфликты. Однако никаких указателей, разметки или объявлений нет. В результате каждый действует по-своему: кто-то считает, что очередь общая, кто-то занимает конкретный бокс, кто-то перемещается между ними в поисках «последнего». Это создает путаницу и провоцирует споры. Фраза от людей, которые перехватывают тебя у бокса спустя 30 минут ожидания, «ищите, кто последний» в таких условиях звучит абсурдно. Клиенты приезжают помыть машину, а не выяснять порядок очереди и доказывать своё право на заезд. В итоге атмосфера становится напряженной, люди конфликтуют, и нормальное обслуживание превращается в стресс. Сегодня из-за этой неорганизованности пришлось уехать на другую мойку. Решение элементарное — повесить понятные указатели и четко определить порядок заезда. Без этого впечатление остаётся негативным. Если не хватает денег на пару бумажек для объявлений - напишите, скину вам денег, может хоть это поможет. Отдельно отмечу, что это очень сдержанный отзыв, в душе хочется матерится. Дата посещения - 12 февраля 2025 года, чек с предыдущей мойки прикладываю.
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
С.
С. .124 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЖЕКРАЙ Здесь192 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АО
Александр Орлов39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
. .17 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Андрей Козак13 отзывов
Раз уж оставляю отзыв, опишу ситуацию подробно и по существу. 1. Организация очереди. Мойка имеет 6 боксов, при этом отсутствует какая-либо понятная система очереди. В результате на территории постоянно возникают споры: клиенты вынуждены выяснять «кто за кем», кто-то стоит у одного бокса, а заезжает в другой, начинаются конфликты. Проблема элементарно решается информационным баннером с понятным правилом очереди (аналогично супермаркету: занимаете очередь -стоите до момента оплаты , не прыгая между кассами ). Неоднократно обращался к администратору с этой просьбой — безрезультатно. 2. Работа с претензиями клиентов. 15 января помыл автомобиль, потратил 900 рублей. Решил воспользоваться сушкой — внёс 100 рублей, услуга не работала (на улице −25 °C). Позвонил по номеру, указанному в 2ГИС — ответили, что «упустили этот момент». Администратора на месте не было. Для возврата средств предложили написать в Telegram. Видео снял, сообщение отправил сразу же. По информации сотрудника, возврат должен был быть рассмотрен в течение 5 дней. На сегодняшний день (30 января) сообщение даже не прочитано, обратной связи нет. Повторный звонок результата не дал — обещали перезвонить и не перезвонили. Вывод. Бизнес открыт, но с клиентами работать не умеют и, судя по всему, не собираются. При этом время на формальные отписки под негативными отзывами в 2ГИС («предоставьте доказательства») находится, а на реальное решение вопроса — нет. Сумма для меня некритичная, вопрос принципиальный. Рекомендую руководству обратить внимание на организацию сервиса и работу с клиентскими обращениями.
Читать целиком
АМ
Александр Маховиков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dzheday Dzheday26 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Иван Медведский8 отзывов
ФФ
Фаррух Фарходов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
G-man43 отзыва
Одна звезда за теплый бокс, вторая за напор у оборудования. Плюсы: относительно теплый и чистый бокс. Не сказать что огромный, но помыть легковушку можно. На удивление очень сильный напор. Минусы: 1. Непонятно как работающие сигналы. Машина заехала и моется, а горит зеленая стрелка. Что к чему. 2. Дороже чем у других самомоек. 3. БЕСПЛАТНОЕ ОЖИДАНИЕ 2 минуты + 3 минуты на протирку. Мойка дает тебе в общем 2 минуты на паузы. Но ТРИ минуты на протирку после мойки это звездец. Бизнесмен, ты пробовал свою брычку за три минуты протереть сам? Итого, помыл машину второпях на 3+, протереть в боксе вообще не успел. Хорошо что на улице было тепло и я смог допротирать там. За все удовольствие отдал 400рублей. На обычной мойке у меня за верх и два ковра берут 550 рублей. Стоит ли 150 рублей экономии этой торопливой как попало мойки? Я считаю что нет. На лентовской мойке я за 300рублей машину намываю гораздо лучше не второпях и с удовольствием. P.S. Отдельного внимания стоят неумело накрученные отзывы в 2ГИС. Хоть бы фантазию проявлял, бизнесмен )))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
EE
Elena Elena5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чг
Чистый город, теплая автомойка самообслуживания
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим вас за высокую оценку моечного комплекса ,,Чистый город,, Будем рады видет…
Ренат Музипов10 отзывов
К самой мойке вопросов нет. Хотя раньше я за 400 рублей отбойник с пеной делал на раз. Теперь меньше 600 не получается. Но это не главная проблема. И скорей всего решения этому просто не существует. До баннера очереди на каждый пост реально чуть не до драки было )) сейчас, казалось, все централизованно и должно быть ништяк, да как бы не так )) друзья, товарищи! Я может быть не прав, но что такое мойка самообслуживания? Это мойка куда по быстрому залетел, отбился и полетел дальше по делам. Мне сегодня сильно "повезло" приехал на мойку, встал как белый человек в правильную очередь.. и отстаял там Пол часа! )) я думал руль сгрызу от негодования! )) Соседние ребята как конвейер подъезжали уезжали, а в моем посту устроили детейлинг мойку. Раза три там что то пенил, потом тер свою ласточку до дыр .. господа! хотите помыть нормально тачку, отдайте на мойку обычную! Тем более сколько вы тратите денег то на то и выходит, только там вы сможете посидеть попить кофе с симпатичной девушкой, щупая ее за коленку. Всем добра
Читать целиком
ЮС
Юрий С34 отзыва
МП
Михаил Пестряков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее