............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.9
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото9

3.9
72 оценки
​Shkivva Vvah​11 отзывов
Так забавно, что когда ты приходишь покупать что либо, то тебя облизывают с ног до головы и общаются невероятно вежливо, но как только у тебя что-то ломается по гарантии, то продавцы и другой персонал тут же начинает скалиться и воспринимать любой возврат или попытку выяснить действия при поломке будто на свой счет. Дорогие дамы, я не вас пришла обижать. Я пришла разбираться, что не так с моим товаром, который пришел в непригодность. Еще более забавна экспертиза — мол эксперты поняли по фото, что повреждение механическое, ведь там много трещин. И ничего страшного, что это «механическое» повреждение произошло тогда, когда я была на работе, а вернувшись домой обнаружила, что десять литров воды из увлажнителя чудесным образом оказались у меня на полу. И ничего страшного, что это механическое повреждение магическим образом было получено так, что декоративная накладка была вообще без единой трещины. Ждите судебных разбирательств, отношение отвратительное.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕС
​Екатерина Содомова​6 отзывов
Хорошие консультанты, быстро помогли с выбором, подсказали какие аксессуары необходимы для работы. Всё приятно, приду еще
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​LEV​2 отзыва
Получив СМС сообщение о готовности выдачи заказа прибыл в магазин по адресу: Красноярск, ул. Мужества, д. 10, ТЦ «Зеленый». Сообщил сотруднику номер заказа, но с меня запросили предъявить куар код, якобы без него деньги не могут быть зачислены на счет МВидео, а товар мне передан. При этом сотрудник магазина видела в своей программе информацию о том, что товар уже оплачен. Сообщил сотруднику, что запрашиваемый куар код я предъявить не могу, так как в моем телефоне приложение МВидео не установлено, но могу предъявить паспорт гражданина РФ. Зайти в онлайн кабинет тоже не предоставилось возможным, так как на территории магазина интернет отсутствовал (МТС). Тогда сотрудник магазина предложила озвучить направленный мне код подтверждение, но он также мне не поступал по причине отсутствия связи с МТС. По рекомендации работника МВидео вышел за пределы торговых площадей магазина с надежной поймать сигнал оператора сотовой связи в иных уголках торгового комплекса, но увы, связь отсутствовала. На мой вопрос о наличии точки доступа WiFi сотрудница сообщила наименование сети, но опять возникли проблемы с авторизацией из-за неполучения кода доступа. Так как процесс получения товара зашел в «тупик» пришлось обратится к руководителю торгового зала (Соловьева А.), но и она изначально не была настроена решить вопрос с выдачей оплаченного интернет заказа. Только после того, как с моей стороны было предложено Соловьевой А. повторить ранее сказанное ею на запись диктофона она «зашевелилась» и выдала заказ по предъявленному паспорту гражданина РФ.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
AM
​Artem Maykov​1 отзыв
Прекрасный работник помог выбрать подарок сестре
Мм
М.Видео, магазин техники
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
​Данил Гринёв​3 отзыва
Пришел к Анастасии У, купить чехол на телефон и стал обладателем подписки Яндекс Плюс на год, по очень выгодной цене, спасибо огромное, все очень понравилось
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Анастасия.У. прекрасно разбирается в своем деле!С папой ходили в М.Видео купить чайник,заходим не можем выбрать какой подходит,то другого цвета,то без градусов…Так она нам подобрала идеальный чайник я бы даже сказала!! очень круто что в мире есть ещё такие люди как Анастасия!!👍🏿👍🏿👍🏿
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ра
​решетникова анастасия​1 отзыв
Была в М -видео ,покупала телефон, продавец Урнева Анастасия мне подсказала все плюсы этого телефона, все было супер рекомендую магазин, персонал 🔥
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
РФ
​Расима Фаррахова​1 отзыв
Хочу поблагодарить консультантов магазина Анатолия и Ивана, которые помогли мне с выбором телевизора. Покупкой очень довольна!
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АТ
​Анастасия Терскова​4 отзыва
Заказали через Мега маркет в этом филиале вертикальный отпариватель. В магазине был последний витринный экземпляр, нам отправили фото с его оценкой. Когда приехали в магазин, консультанты искали от него коробку, в которой лежали доп комплектующие и документы. В итоге не нашли. То есть кому-то, кто не посмотрит комплектацию заранее могут продать и такой. Почему нельзя было при осмотре консультанту сразу найти коробку, ведь товар уже продан - вопрос. Зря потраченное время и нервы.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АШ
​Алена Шишкова​4 отзыва
Сегодня пришла в 10.30 купить паурбэнк .подошел консультант начал работать .затем другая покупательница попросила о помощи и он переключился на нее это нормального?делания нет приходить в такие магазины ужастный сервис
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Ольга *​6 отзывов
Огромная благодарность Анатолию, очень приятный молодой человек, спокойный, грамотный, разбирающийся во всем сотрудник! За короткое время, помог подобрать комплект встроенной кухонной техники, помог оформить доставку со склада, не ветринных образцов, еще и на самых выгодных условиях! Побольше бы таких компетентных не навязчивых людей ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Что нельзя сказать об обслуживании в ТРЦ Планета, откуда мы просто сбежали, такое ощущение, что мы попали в табор, где тебе навязывают, кучу доп.страховок, каких то бесполезных сетевых фильтров, якобы для безопасной работы электроприборов! И прочих остальных, для меня не нужных вещей. Очень хорошо, что мы отсюда уехали в ближайший филиал в ТЦ Зеленый и приобрели комплект техники сэкономив порядка 50000 рублей. Еще раз спасибо Анатолию 👍
Читать целиком
​Iri M​3 отзыва
Год назад об обслуживании отреагировала бы плохо, сегодня столкнулась с проблемой - айфон перестал заряжаться, находясь в гарантии Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Анатолию! Проверил все теории проблемы, уже готовились сдавать в сервис (20-45 дней) и полететь в другой город без телефона. Отошли на 15 минут перекусить, телефон уже заработал🥹 Он определенно заслуживает премии, также спасибо девушке, которая тоже помогала с этим)
Читать целиком
АН
​Андрей Никулин​4 отзыва
УЖАСНЕЙШЕЕ обслуживание и отношение к клиентам, консультанты не знают товар от слова СОВСЕМ!!! Хотели сегодня купить телефон и планшет, никто не мог объяснить и помочь с выбором, не заинтересованы в продаже были вообще, работать в общем не хотят! Про акции, действующие в сети магазинов, осведомлены слабо, ничего не могут рассказать и заинтересовать клиентов не могут! Пришлось ехать в Планету, там отличнейшие сотрудники, профессионалы своего дела, окружили теплотой и заботой, все рассказали и показали на примерах, рассказали о действующих акциях и скидках! В ТЦ Зелёный не рекомендую посещать данный магазин!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
PN
​Petr Nikitin​8 отзывов
Нашел то, что нужно. Продавцы очень понравились - помогли с выбором.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
​Галина Симиниди​1 отзыв
Хороший магазин, покупали современный телевизор, взамен старого. Консультант Елена всё доходчиво объяснила, были сомнения на счёт подключения к простой антенне, но мы зря сомневались. Телевизор оказался ярким, чётким и радует глаз! Интернетом, правда, пока не пользовались, но обязательно до этого дойдём. Будем чаще посещать данный магазин и обращаться к Елене)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман​1 отзыв
Постоянно 1 консультант и тот находится непонятно где, приходится искать его чтобы он помог с подбором товара
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
МН
​Мария Наврозашвили​8 отзывов
Продавец Юлия супер! Очень мне помогла. Рекомендую магазин!👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Ксения Шеянова​1 отзыв
Во-первых, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники не всегда готовы помочь, и порой создается ощущение, что они не заинтересованы в решении проблем клиентов. Зато дезинформировать, обвинять во лжи клиента и своих коллег, перебивать и грубить могут без проблем. Во-вторых, купленный товар оказался бракованным, дважды. При первом браке обмен прошёл более-менее гладко, а вот после второго брака начались проблемы. Консультант Елена(упомянута выше) рекомендовала стиральную машинку определенной фирмы, после чего несколько консультантов из других магазинов сети не рекомендовали данную модель, а также не рекомендовал данную модель специалист, который приехал проверять исправность машинки. Обратилась в сервисный центр через магазин, где мне обещали решить проблему за 1-2 дня, но сроки затянулись более чем на 10 дней, по причине: «У нас технические проблемы, ждите». Около трех дней нам обещали, что заберут машинку, но она оставалась стоять на своем месте. Хотя все эти три дня мы сидели дома и ждали, отменив все свои дела. После чего: -Либо ждите, либо оформляйте доставку машинки на склад за свой счет. -Сколько ждать? -Не знаем. В итоге, после письменной претензии, машинку наконец-то забрали. Я разочарована своим опытом и пойду искать новую стиральную машинку в альтернативные магазины электроники. P.S. Техника была куплена в филиале на улице Мужества, ТЦ «Зелёный» Такое отношение и общение с клиентом встречаю впервые. *Отзыв пришлось сократить из-за ограничение количества символов…
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
U1
​Underdog 1​72 отзыва
На простой вопрос поддерживает ли провод PD, Продавцу не знать что такое Power Delivery … Такого продавца надо гнать тряпками сами знаете какими
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
АП
​Артем Пасиков​4 отзыва
Просто не могли выдать онлайн заказ даже оплаченный 30 минут мозг делали
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
аР
​амир Рустам​1 отзыв
Девчонки просто супер помогли от души
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АZ
​Алексей Zubiks​2 отзыва
Срочно понадобился ноутбук, сделали заказ онлайн, оплатили, в этот же день приехали забирать, пломбы на коробке вскрыты, то есть не понятно где и что было с ноутбуком, тут же делаем возврат средств, говорят что средства в этот же день вернут, через пару дней выяснилось, что ждать еще порядка 5 дней для возврата, повторюсь, ноутбук нужен срочно, качество работы магазина 1!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​НАСТОЯЩАЯ ЛЕДИ VUМАN 👠👠​87 отзывов
Консультанты не знают своего товара, не знают характеристик того, что продают!!! Абсолютно не клиентоориентированы плюс борзые! Пришли за телефоном, важная покупка, сотрудник посоветовал вместо сяоми взять хуавей из-за чуть лучшего качества камеры. И что в итоге? Сотрудник не знал, что на хуавее не работают все гугл сервисы, то есть нет плеймаркета, нет гугла и тд. Сотрудник даже не предупредил об этом, мне пришлось искать информацию в интернете! Хотя мы спрашивали, как работает ютуб, гугл и тд, на что получили плавающий ответ. В общем, очень не советую сюда ходить, абсолютно ужасный персонал, толкают на продажу именно те вещи, которые не покупают.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Maria L​102 отзыва
Точка отстой и работники некомпетентные
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
К
​Кирилл​1 отзыв
Заказал микроволновку,специально ждал со склада новую,сам забрать не мог,забирала жена.На вопрос она новая,ей ответили да да,приехала со склада!Вы даже пакет не смогли надеть на микроволновку,так сверху кинули.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Anna Chi​11 отзывов
Отказали в возврате наушников, ссылась на то, что это предмет личной гигиены. Хотя в списке товаров личной гигиены нет наушников. Кто знает, сколько человек до вас примеряли наушники.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АП
​Ася П.​19 отзывов
Консультанты не знают характеристики товара, не разбираются в деталях. Клиентоориентированность 0. Элементарные вещи и те сделать не могут. С кассой на вы, с людьми на «до свидания».
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Moli Kro​44 отзыва
Консультанты вообще не в теме, что продают, что от чего отличается, да и какие условия при оформлении, покупки. Это жесть какая-то! Вы хоть стандартное обучение проведите. При рассрочке, говорят бонусы не списать. Хотя в планете все списать! Не рекомендую
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Анна Пугачева​34 отзыва
Отвратительное обслуживание… продавцы вам не помогут, не тратьте время..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее