............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МАХАОН 

Производственная компания
3.9
244 оценки
Тёплые окна. Натяжные потолки. Жалюзи. Кухни и шкафы. 20 лет опыта!
Реклама
3.9
244 оценки
Юлия Кузнецова3 отзыва
Пишу отзыв после того, как уже оставили попытки связаться с компанией для устранения брака! Мы заключили договор на балконный блок 30.03.2024, сразу же столкнулись с той же проблемой, что и у всех: на словах нам сказали максимум 30 дней на изготовление, в договоре пишут совсем другие числа! Доставили нам товар 08.05.2024г. Далее при установке мы обнаружили пузырьки воздуха в стеклопакетах, отправили фото в поддержку, нам прислали эксперта, он все посмотрел, сказал, что помимо этих дефектов есть ещё «бензиновые» разводы на стекле, чего тоже не должно быть. Далее мы дожидались замены бракованного стеклопакета очень долго, приходилось постоянно звонить в поддержку и уточнять, изготовили его или нет, в поддержке нас переводили на других специалистов, либо говорили, что нужные нам сотрудники уже ушли с работы/еще не пришли на работу и так далее… Когда стеклопакет был изготовлен, нам никто ничего не сообщил, и узнали мы об этом только дозвонившись до нужного специалиста. Затем очень долго нам не находили установщика, с начала назначали дату, а потом просто никто не приезжал, на что нам в поддержке говорили, что этот установщик заболел, ушел в отпуск, и множество других причин. Когда мы дождались установщика, он нам прямо сказал, что никто просто не хочет выезжать на замену бракованных изделий, вот и всё! Ещё, при замене бракованного стеклопакета, его утилизация ложится на наши плечи (вынести, отвезти на свалку, что тоже стоит денег), хотя мы думали если брак у изделия, компания должна позаботиться о том, как клиенты должны корячиться с огромным и тяжелым стеклопакетом! После установки мы думали, что можем выдохнуть, но нет, обнаружился другой брак: при морозах вылазило такое «бензиновое» пятно, о чем мы сразу сообщили в поддержку. Нам согласились изготовить новый стеклопакет, но с тех пор наши сообщения игнорируют, а при звонках опять переадресовывают на каких-то сотрудников и ничего толком сказать не могут. Никому искренне не советуем связываться с данной компанией!
Читать целиком
КО
Климина Оксана9 отзывов
ДК
Дмитрий Климович1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее