............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.4
41 оценка
2.4
41 оценка
МА
Максим Агафонов6 отзывов
А
Андрей13 отзывов
Кристина Ведищева4 отзыва
ЕИ
Елизавета Иванова16 отзывов
ЕК
Елена Кахановская5 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Всем привет, хочу рассказать про историю данного пункта, моя жена взяла туфли, забрала, оплатила и решила примерить дома. Но спустя несколько дней, решила примерить и увы они малы. Дальше больше она пришла на данный пункт выдачи и ей говорят у вас товар испорчен(только вопрос кто его испортил!?) и отказались принимать заказ, ссылаясь на внутренние правила компании… я конечно попытался объяснить что существует закон о защите прав потребителей, гражданский кодекс, фз и другие НПА на основании которых данная компания должна функционировать, фото данного по мнению сотрудника испорченного товара закреплю конечно. После я задал вопрос на основании чего я должен делать заявку на возврат, тк данный товар вообще до момента возврата стоял на полочке. Попросил предоставить фото и видео съемку, на момент выдачи товара где по мнению сотрудника данного пункта, данное повреждение отсутствует, получил отказ, поговорил с управляющей и ЭТО просто бомба, человек понимает что нарушает законодательство но требует сделать заявку (имеется запись разговора). Товарищи это самый ужасный пункт с которым я сталкивался!!! По возможности старайтесь заказывать на соседний, я не хочу оскорблять людей ну чисто субъективно отмороженные и абсолютно безграмотные сотрудники. P.S. Ты им говоришь что размер не подходит, а они говорят что ты повредил товар, а что не смеетесь, не смешно ?это Россия!!!
Читать целиком
Алексей Сачек12 отзывов
Александра Сачек5 отзывов
НN
Натали N14 отзывов
МФ
Мария Филина8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее