............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Moulen Rose 

​Оптовая база
4.7
837 оценок
Премия 2ГИС
Розы от 160 р. Доставка
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы698

Цены

Фото505

4.7
837 оценок
​kapa G​8 отзывов
Персонал супер! Девочки очень милы
​Мурад Алиев​4 отзыва
Спасибо за цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐
КТ
​Константин Туркин​2 отзыва
Все здорова 🤙👍👍
ДФ
​Дарья Фильчук​22 отзыва
Запихали в букет полувялые цветы, одна роза уже засохшая была. Цветки сильно разного размера в букете, много малюток.. Спустя сутки букет уже был вялый (подрезали секатором каждый день, ваза огромная полная воды, далеко от батарей, вода свежая каждый день), а спустя 3 дня выжила только половина букета (те цветки, что были побольше). Второй такой случай в этом цветочном, больше сюда ни ногой. На плохой отзыв в соц сети компания отреагировала просто просмотром, видимо рядовой случай 😂 Фото букета спустя сутки прилагаю
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
мясо , цветы бомба
СМ
​Сонечка Мармеладова​12 отзывов
Отличный букет, оформили быстро, привезли во время.
​Татьяна .​17 отзывов
Предварительно был заказан букет ко дню матери. На фото букету всего третий день, но его уже можно смело выкидывать. Не приятно, когда заказываешь цветы, чтобы они радовали, по факту получаешь букет, который вызовет негативные эмоции из-за своего качества. Прежде заказывали здесь букеты и ухаживали точно так же, но в этот раз цветок оказался не самого лучшего качества. Компания, конечно, ссылается на неправильный уход. Далее ссылается на сезон, что цветок подвержен внешним факторам.Прежде не возникало таких проблем. Для сравнения, справа - фото букета из другого цветочного и ему 5 дней. Желтый букет, как раз из moulen rose и ему 3 день. Уход и условия одинаковые, но заказанный здесь букет не оправдал ожиданий. Ну и вишенка на торте, при заказе было указано, что нужна открытка + определенное поздравление. Отправили совершенно другую ПУСТУЮ открытку. Эта ситуация осталась никак не прокомментирована, просто игнорирование. Возражения клиента необходимо отрабатывать, иначе складывается не самое лучшее впечатление и компании и руководителе, который не может решить, казалось бы, не самую сложную ситуацию. Это говорит только о вашем отношении ко всем клиентам. Приобретать здесь букет НЕ рекомендую! Фото прилагаю. Дополняю свой отзыв чеком об оплате.
Читать целиком
МВ
​Максим Васильев​4 отзыва
Цветы классные, купил для жены!
JR
​J Ru​19 отзывов
Пишу как БЫВШИй постоянный покупатель этого магазина. Раньше да, и цветы были свежие, и стояли по неделе, и сервис был на уровне. Сейчас плохо все. Покупателя не слышат совсем. Своих ошибок не признают, хотя они очевидны. Доказывают, что это ты все неправильно понял,а не они лажанулись.На все претензии долго пререкаются и в итоге кидают подачку в виде скидки на следующий заказ, только чтобы ты отвязался. А то, что ты постоянный покупатель, тут это вообще никого не волнует.Цветы не стоят совсем. Очень удобно перекладывать ответственность на покупателя, говоря, что за цветами ухаживали как то не так и прочее. Последний подаренный мужем букет не простоял и !!! Трех!!! часов. Розы просто головы повесили. А ответы "компании" на негативные отзывы - просто издёвка. К счастью сейчас достаточно предложений от других компаний
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра Маркевич​5 отзывов
Прекрасное место,не первый раз заказываю здесь букет,все стоит долго и хорошо❤️
Moulen Rose, оптовая база
3 апреля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Дарье обязательно передадим вашу похвалу:) Спасибо за обратную связь и высокую оценку:) С уважением, команда Moulen Rose:)
​Алексей Ермолин​43 отзыва
Красиво. Упаковали хорошо подарок. Спасибо.
ОП
​Олег Петров​7 отзывов
Продают конкретную паль. Хорошие отзывы в большей массе заказные. 2 раза брал у них букеты и цветы не жили даже суток. Деньги возвращать отказываются ссылаясь на то что клиент виноват. Так же дополню отзыв тем что компания пытается оспаривать негативные отзывы, запрашивая подтверждения покупки ( фото, чеки и тд ), а для накрутки положительных предлагают покупателям скидку на месте, тем самым создают фейковый рейтинг в дубль гисе.
Читать целиком
ДП
​Дарья Пушкарева​7 отзывов
Такая же проблема как и у отзывов ниже 5 часов и цветам хана , мне написали что это я ни так подрезала . Да при ровном срезе меньше воды набирает цветок , но ни на столько что б завять так быстро . Ни о каком возврате средств даже не предлагали или замена букета ссылаются только что я что то ни так сделала. На минуту у меня обычно цветы стоят по 1-2 недели а то и больше. Муж подарил заказав находясь на расстоянии и по итогу даже дня не простояли . Два букета , общей стоимостью 10 тысяч . Уж за такую сумму и качественные цветы можно продавать, а не сваливать вину на клиента .
Читать целиком
Е(
​Евгения (Рахимова) Касрадзе​1 отзыв
Когда магазин запускался все было хорошо цены чуть ниже рынка только свежие цветы отзывчивые менеджеры но видимо когда наработали клиентскую базу которая ходит сюда за цветами уже по привычке можно положить на весь сервис с прибором но сервис это не беда вы продаёте продукт в первую очередь для того чтобы люди испытывали позитивные эмоции и это должно быть основной вашей задачей качественный продукт 5.12.25 я покупал у вас цветы в последний раз я не считаю нормой ни то что цветы начали вять уже на следующий день ни то что менеджеры постоянно пробуют переложить ответственность на покупателя ни помощи в решении проблемы ни собственно какого либо решения я не получил зато ощутил себя дураком ведь менеджер натурально пробует выдать желаемое за действительное ну и в завершение предложили скидку в 1 процент на следующий заказ во первых скидка в 1 процент это не скидка а вполне ясный посыл во вторых никакого следующего заказа просто не будет зачем мне покупать у вас опять чтобы снова выкинуть деньги на ветер
Читать целиком
ГБ
​Галина Бекгоф​2 отзыва
Заказывали в этой компании цветы с 2023 года, были очень довольны, но последние несколько заказов полностью поменяли впечатление в худшую сторону! Муж купил букет цветов на годовщину 5 декабря, дома цветы обработали, подрезав под 45гр, поставив в достаточное количество воды, но ситуацию это не спасло . Один из цветов к вечеру завял, на следующий день еще 4 шт завяли. По итогу сегодня букет выкинули. Я очень расстроена, прекрасно помню, как раньше ваши букеты радовали меня на протяжении двух недель( несмотря на время года в какое заказывали), а не выглядели через короткое время так, будто его корова пожевала! Плюс огорчает обратная связь с магазина, вам пишешь, чтобы разобраться в проблеме, а не для того, чтобы в ответ услышать пассивно-агрессивные и, по вашему мнению, остроумные ответы с предложением скидки в 1% и упреками в том, что мы не умеем обращаться с цветами)
Читать целиком
ГЖ
​Городской Житель​2 отзыва
Хороший магазин. Круглосуточно. Приятные продавцы.
ПА
​Павел Анисимов​2 отзыва
Супер ,цветы свежие ,продавцы добрые.СПАСИБО.
​Лена Теt​29 отзывов
Но!! ИЗМЕНЯЮ ОТЗЫВ ! вчера заказали букет, который завял приблизительно за 6 часов, доставка осуществлялась в упаковке похожей на подложку для ламината. Стебли цветов были во льду , следовательно цветок испортился молниеносно. Так как много раз заказывали, обращались с цветком всегда по одной и той же схеме, на утро следующего дня подрезали стебли и все было прекрасно. Но тут они не дожили даже до вечера. В ответ на обращение в магазин глухая стена непонимания, обвинение что мы неправильно обращались с цветком, хотя покупали много раз. Отправляют Гневные смайлики с закатанным глазами. К диалогу не готовы. Также не было предложено никакой памятки, на которую они пытаются ссылаться. Не советую никому иметь с ними дело. 6 750 просто выкинули. Цветы должны были быть украшением вечера, но к сожалению они испортили праздник
Читать целиком
Moulen Rose, оптовая база
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Лена! Спасибо за теплые слова и такую красивую фотокарточку:) С уважением, команда Moul…
T;
​Takedown ;)​16 отзывов
Все круто, очень быстро доставили
​Алексей Сафонов​12 отзывов
Все хорошо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Moulen Rose, оптовая база
27 июня 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за похвалу:) Всегда рады видеть вас:) С уважением, команда Moulen Rose:)
АС
​Александра С​9 отзывов
Отличные цветы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее