............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.9
57 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Услуги
Фото
9
4
57 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Были сегодня с бабушкой в отделении банка, отвратительное обслуживание. Менеджер, наглая, хамская. С какой целью она там находится, непонятно. Функция автомата. Попросили помочь, подсказать, как правильно сформулировать заявление. Не каждый день такое пишется! Ответ получили наглый. Заявила, что она ничего не знает, как хотите, так и пишите. Она один раз сказала, цитирую, повторять не собирается. А раз не поняли, не ее проблема. Обращаюсь к руководителям и отделу кадров - проводите тренинги со своими сотрудниками. Как нужно общаться с клиентами. Обучения, на знание своей работы. Прийти, посидеть и получить зарплату, и я за нее смогу. При приёме на работу, прорабатывайте потенциальных сотрудников с психологом, на наличие Эмпатии. Клиенты разные. Много пожилых людей. Бабушка в шоке. Самочувствие ухудшилось, человек очень расстроен от такого обслуживания! Менеджер сидит за крайним столом. У прохода. Светлая, с каре. В черном пиджаке. Имя ее мне не известно, ибо она нам даже не представилась. Примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас направить обращение на feedbackmap@sovcombank.ru с подробным описанием ситуа…
​Мария​6 отзывов
Это как понимать ? И для чего ваши сотрудники это делают ?
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
​Роман Роман​107 отзывов
Шарага, а не банк!снимают деньги если картой не пользуются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
8 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за обращение. Чтобы получить помощь, отправьте данные на feedbackmap@sovcom…
​N U​85 отзывов
Удобное отделение банка в центре города,всё понятно объясняют, можно решить все проблемы.
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С у…
​Анастасия Иванова​40 отзывов
Хороший офис ,по обслуживанию всё понравилось,всё чётко ,притензий нет.
С
Совкомбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за высокую оценку! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Владимир Кужугет​4 отзыва
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
RP
​Rata Premium​7 отзывов
Бежала туда в кассу, а там ее нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
​Moon 🌕​69 отзывов
Сегодня обратилась в данный офис. Татьяна помогла сделать возврат денежных средств и со всеми остальными вопросами помогла в приложении, не пришлось ехать в отделения банков где есть касса. Приятно было работать с Татьяной- оперативная, вежливая и профессионал своего дела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень стараемся, чтобы с каждым разом все больше и больше клиентов уходили от нас с…
​Владимир Волков​89 отзывов
Наподключали ботов, ничего не знают, говорят по методичке. Карту переводить в кредитную точно не стану
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
​Георгий Манасян​18 отзывов
Просто ужасный банк!Я с таким давно не сталкивался, работают не профессионалы причем на всех уровнях, начиная от сотрудников банка, которые принимают обращения, заканчивая теми кто на эти обращения отвечает.Я уж молчу про постоянные спам-звонки и мертворожденные акции по карте Халва. Диву даешься в чей воспаленный ум могут прийти такие «гениальные» идеи.Резюме:Нет клиентоориентированностиНепрофессионализмФормальное отношениеНе умеют или не хотят считать проценты.
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 октября 2025, официальный ответ
🌟 Ваш отзыв в 2ГИС — как золотой ключ к нашему сервису! Мы не просто прочитали ваше сообщение — мы…
​Максимал Деловой​43 отзыва
Обслужили молниеносно, без очередей, проблему решили полностью и быстро. Благодарю
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваше доверие — как новогодний подарок: самый ценный и желанный! 🎁 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ДЗ
​Дмитрий З​163 отзыва
Приятный офис, добрался до него без всяких проблем. Обсуждение меня порадовало, девушка сотрудница была добрая и понятно всё объясняла
С
Совкомбанк
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваша улыбка – лучшая награда для нас! Ждем вас снова. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Таня Полякова​10 отзывов
Нравится этот офис, удобно расположен, удобный режим работы. Очень нравятся сотрудники, особенно Татьяна, всё расскажут подробно, объяснят, проконсультируют, подскажут наилучший вариант.
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен на…
​Сергей Сергеевич Калайтанов​1 отзыв
Ждал целый час чтобы просто закрыть счёт, ужасное обслуживание, ужастные безграмотные сотрудники.
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
​Светлана Демьяненко​4 отзыва
Хуже банка я не встречала. Документы оформлены настолько некорректно, что даже сами сотрудники не могут пояснить что в них написано. Абсолютно безграмотные специалисты как в юридическом так и в информационном плане. Два дня пытались разобраться в договоре который привезли по карте халва. Оказалось нет номера договора, но номер есть в дополнительном соглашении к договору. В итоге отправили к юристам, те позвонили через 9 дней, когда мне уже услуги банка не были нужны. Условия акций со ссылкой на сайт как таковые официально на сайте (с печатями и подписями) отсутствуют. Итог: советую очень хорошо подумать, прежде чем связаться с этим банком. И читайте внимательно документы!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим принести свои извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим ваше об…
​Юля Полякова​36 отзывов
Мне нравится и этот офис и сам банк. Расположение удобное, можно в обед с работы успеть забежать и решить вопрос. Уютно, клиентов мало, консультируют быстро.
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за такой теплый отзыв. Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиент…
​Ivan Shemyakin​21 отзыв
Достаточно красивый офис, расположенный в удобном месте. Радует то, что банк работает и в выходные и в праздничные дни. Есть возможность экстренно решить вопросы, которые лично решить удобнее чем с консультантом по телефону. Рекомендую
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём новой встречи! С уважением, Депар…
​Кристина Чунарева​18 отзывов
Хорошее отделение! Всегда доброжелательные менеджеры!
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Быстрый и качественный сервис - это наша работа :) Всегда р…
О
​Оксана​2 отзыва
Всё отлично, очень быстро решила свой вопрос, спасибо девушке оператору за работу качественную.
С
Совкомбанк
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АВ
​Артем Варников​12 отзывов
Лучшая карта "Халва", отличный кэшбэк на все 1%, у партнеров больше % )))
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы стараемся делать все возможное для комфорта наших клиентов. С…
ММ
​Максим Мансуров​8 отзывов
Хороший банк, выгодные условия, грамотные специалисты, в кратчайшие сроки решают любую проблему, доступность
С
Совкомбанк
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
SU
​Sberid User​10 отзывов
Друзья, я оформил себе стикер к своей карте Халва и подумал, почему же я не сделал этого раньше. Это ведь супер удобно, просто прикладываю телефон со стикером и оплата проходит без всяких проблем. Еще большой плюс, который я узнал, что сейчас по стикеру начисляется повышенный кешбек у парнеров банка!
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совко…
СБ
​Сергей Бердышев​16 отзывов
Здравствуйте, у вас есть касса?
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. В данном офисе нет кассы. Вся информация на сайте: https://sovcombank.ru/office С уваже…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее