............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KofeMart.ru 

Компания
1.7
3 оценки
1.7
3 оценки
Артем1 отзыв
... в очередной раз помыв кофемашину, вспомнил про эту "фирму" если можно так назвать и дай думаю отзыв напишу, лучше поздно чем никогда... Итак в начале 2022 года обратился в данную фирму за закупкой техники и начального запаса посуды для открытия кофеточки. Брал кофемашину Б/У Ottima espresso 2gr. Новую фиорензато F4, технику для десертов(вафельницы, аппарата для пончиков итд). Стаканчики с крышками, трубочки... Все в общей сумме более 230 000 руб. Много раз брал БУ технику, никогда не был противником с соображением - смотри что берешь. Сам тоже продавал и через авито, и другие площадки, естественно проведя предпродажную подготовку. Тут доверился, что фирма, официально все, офис, ИП итд. Приезжал в офис для обсуждения деталей и оплаты заказа. Первое впечатление - человек плохо знает технику с которой работает. На пару простых вопросов без помощи коллег не смог ответить. Вплоть до того, что работает ли машина от бутылки. Это ладно. Приехала техника, приезжала частями. Кофемашина приехала в ( не могу назвать это коробкой ) это просто куски коробок склеянные вместе скотчем. Как только увидел первая мысль - господи, страшно открывать и включать ее. Фото к сожалению нет. Едем дальше, так как была зима и по всем правилам, после перевозки в зимнее время технику сразу включать нельзя, выждал сутки. Кофемашина простояла в квартире. Далее я ее подключаю все как положено, шланг в бутыль, гафрированный в слив. Кофемашина набирает воду, проходит минут 40, вода холодная. Звоню Андрею, он сразу перенаправил на другого человека(видимо с екатеринбурга) мол обратись к нему. Написал в ватсап, позже позвонил, пришлось доказывать человеку, что я машину только что получил и не успел ей попользоваться. Предоставил все фото, что он затребовал и на этом все... Он просто меня проигнорил. То есть у них купили технику хоть и БУ, с ней оказалась проблема, меня просто проигнорили. Звонить Андрею смысла больше не видел, решил проблему своими силами. Точнее не без помощи мастера. Далее на кофемашине не был исправлен манометр давления. Стрелки когда машина не включена стояли не на 0. Пользоваться таким крайне опасно. Внутри машина просто в ужасном состоянии, вся грязная и в плесени. Холдеры это ужас, на фото их специально отвернули в другую сторону дабы не было видно. Про царапины и вмятину я уже молчу. Предпродажная подготовка? Не не слышали! Машина явно требовала декальценации ибо был осадок в воде на слепой корзине(кстати которой в комплекте не было, пришлось докупать) и когда с крана подачи воды наливаешь в емкость виден осадок. Вообщем купил машину в нее пришлось вложить примерно столько же приведя ее в порядок. А это замена манометра, чистка, покупка новых холдеров, декальценация. Новая такая судя по ценникам на сайтах стоит 150-160тыс руб, мне она обошлась 87тыс если не запамятовал ну и плюс все расходы на запчасти и работа мастера, по окончательно сумме можно посчитать, что купил новую. Далее: стаканчики были в очень не опрятном виде, везде видно клей. Продавать такие не осмелился. Я понимаю много времени прошло, но что то мне подсказывает, что проблема бы не решилась предьявив, я все это им. Мне бы врятли вернули деньги с учетом, того что меня просто игнорировали. Если вы продаете БУ это не значит, что можно продавать технику в таком состоянии. Больше к вам ни ногой!
Читать целиком
KofeMart.ru, компания
16 мая 2024, официальный ответ
Артем Владимирович, здравствуйте! Прочитал на днях Ваш отзыв и сейчас нашел время для ответа. Спасиб…
🍪
Мы используем cookies подробнее