............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Академия здоровья 

Медицинский центр
3.3
88 оценок
3.3
88 оценок
ВЗ
Валентина Захарьина5 отзывов
Через поликлинику дали направление, дозвонившись по указанному номеру телефона , спустя 2 дня, записалась. Ждала почти неделю. Но и это ерунда. В день приема, по работе была направлена в удаленный район, и понимая что могу задержаться, позвонила в за час до приема по номеру в дубль гис. В отделение на свободном дозвониться не получилось, никто трубку не брал, позвонила в офис на Курчатова, где оператор мне ответила что позже 17 часов времени у врача нет, так как врач работает до 17 часов. Примчалась в 16:44 на свободный 63, администратор ( не имея ни бейджа!!!!) спросил фамилию,пошел к врачу и сказала что меня врач не примет! Что до меня у нее отменился пациент, и так как я задержалась на 4 минуты то врач скорректировал свой график, он как выяснилось в процессе диалога, у нее свободный. Администратора попросила представится, в ответ получила: «а зачем вам?» В приложенных файлах видно, что графика работы врача или самого узи центра нет, зато висит «прекрасное» уведомление, о том, что для пациентом ОМС время приема является ОРИЕНТИРОВОЧНЫМ!! Полагаю, придя я сюда , как платный пациент, такого отношения бы не было,видимо тот факт, что за меня оплачивает по полису страховая компания ОМС влияет на качество обслуживания!
Читать целиком
ЕВ
Евгений Васильев2 отзыва
УЖАСНАЯ, УЖАСНАЯ, УЖАСНАЯ академия, хамство и безобразие. Дозвонится невозможно, отношение на ресепшене мерзопакостное, про медперсонал молчу. В ветклинике мою кошку лучше приняли. Поясню. Записались на УЗИ на 20.11.25 в 17.20, запись по направлению за три недели. Человек пожилой 78 лет с сопутствующими болезнями. Пока собирались забыли дома направление. Без направления не принимают, на предложение пока делают УЗИ я привезу направление от администратора поступило встречное предложение заплатить и можете ехать. Пока бегал в банкомат за деньгами наше время закончилось. Всё, цинизм зашкаливает. Приехали домой, позвонили на повторную запись по направлению, запись в конце ноября на декабрь. У нас психиатр по записи на 25.11.25, кто сталкивался тот поймëт как сложно записаться. Решили пройти платно, позвонили в клинику на Отябрьской по Ладо Кецховели 34, запись на 19.10 в этот же день. Прекрасное отношение, красивый офис, вежливые доктора, и нет очередей и суеты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТН
Татьяна Носкова1 отзыв
В этом филиале на пр.Свободный 63 ,бываю не первый раз. Тут постоянно практически работает один Администратор. Я удивляюсь как она справляется с таким потоком негатива от наших "добрых бабушек" Ваш директор вообще видит ,что тут происходит???? Люди вы в кого превратились???? Озлобленые ,агрессивные,орущие люди. Почему вы решили,что вам все тут что-то должны???? Вы в каком веке живете? Уже давно никто никому ничего не должен. Я столько раз наблюдала картину,как эти милые бабульки если ей отказали в ее квоте,она готова убить эту девушку Администратора. Как будто Администратор в чем то виноват. Я конечно,понимаю,что Администратор тоже человек,может нагрубить. Но я видела картину когда бабушка просто мотала ей нервы переспрашивая одно и тоже по несколько раз. Хотя видела,что девушка и телефоные звонки принимает ( телефон это отдельная тема) у меня вопрос он у вас когда нибудь замолкает,и тут же расчитывает людей,и грамотно и быстро распределяет кому в какой кабинет идти. Я бы такого Администратора забрала к себе работать, ее стойкости и выдержки я только могу позавидовать. Если ваш директор Вас не ценит,переходите в нашу команду. А наши люди только и умеют писать гневные отзывы. Держитесь!!!
Читать целиком
Аз
Академия здоровья, медицинский центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Хоть один человек понимает всю суть что происходит с нашим населением. Мы это…
ЕР
Евгений Разумов4 отзыва
Дмитрий Никитин3 отзыва
Марина Мазурантова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия Анастасия3 отзыва
Уже на моменте звонка с вопросом об опоздании на приём мне просто заткнули рот на полуслове попрощавшись со мной. Во время моего нахождения в клинике такая же в точности ситуация произошла с другой женщиной. Вы хоть вопрос дослушайте, а не быстрее односложно ответьте и прощайтесь. На мое этим недовольство администратор хором с директором(!) заявили мне (дословно) -А вы вообще сюда звонить не должны. Аргументируя тем, что моя запись была через женскую консультацию. Я ждала свободное время у врача, чтобы пройти процедуру, так как приехала позже по времени, полностью это признала, не просила никого двигать в очереди и меня пропускать. На мой приём выделялось 10 минут. И когда освободилось окно ровно в 10 минут, администратор пригласила следующее в очереди женщину, которая записана на 14:10 (времени было 14:00) Это повторилось дважды, окно в 12 минут тоже не устроило админа. На мой резонный вопрос, почему так происходит пришёл ответ, мол она пришла заранее, она пришла вовремя. То что до её записи ещё 10 минут, что равно времени выделенному на мою запись администратора не волновало. На мой следующий вопрос о размере этого окошка которое я жду (10 это минут, 15,20?) я получила ответ "Я не знаю" О состоянии записи на данный момент времени, чтобы понимать может там до вечера запись плотная я получила ответ "я не знаю" Вопрос, а что вы знаете? В какой-то момент времени в наш разговор с администратором вошёл мужчина, и начал вместе с девушкой мне доказывать, что я должна сидеть, ждать и ничего не спрашивать. Оказалось что это был директор. На будущее, фраза "Здравствуйте, я директор данной клиники, в чем ваш вопрос?" подойдёт больше чем без "здрасьте" начать прессовать посетителя. Всё это было приправлено язвительными комментариями директора, пренебрежением админа и моими слезами. Выражалось сомнение в моих моральных качествах, мол я хожу и в каждом заведении закатываю скандалы, но такая ситуация со мной произошла впервые. К слову,приём продлился 5 минут
Читать целиком
Аз
Академия здоровья, медицинский центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! В данной ситуации вы искажаете свои факты предоставленные в данном отзыве. 1…
Мария Валерьевна15 отзывов
Инна Кравченко46 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее