............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.8
76 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.8
76 оценок
ЛБ
Лариса Бусыгина1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 ноября 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Спасибо за такой душевный отзыв. Ценим, что вы заметили и оценили изменения в…
ОЧ
Ольга Чуяшенко1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось посещение нашего пункта и чт…
Римма Головнина2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады слышать, что…
ВЩ
Валентин Щеголев1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 ноября 2025, официальный ответ
Валентин, здравствуйте! Спасибо и вам за теплый отзыв и высокую оценку работы Юлии. Ценим, что она с…
АИ
Алена И72 отзыва
МН
Мохаммед Нор Аддин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поставить нам оценку. Будем ждать вас снова🙌
ЕН
Елена Никель1 отзыв
Работаю по договору 8 лет. Такой детский сад впервые. Принесла заранее оформленные посылки в личном кабинете 8.07! Работник уверил что примет их завтра другой рпботник. Приношу 9.07 днем посылки ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННЫЕ С ТРЕКАМИ. Спрашиваю почему вчерашнии не уехали- говорит машины нще не бвл было. Время четвёртый час был. Далее мне уже начали писать получатели почему посылки не отправлены- понимаю что что-то не то. Несу вечером новые посылки ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННЫЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ С ТРЕК НОМЕРАМИ. Захожу, все лежит не прикасаемо как и лежало за два дня. Про машину уже не соврешь, поэтому ответ был изумительным - ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЭТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ РАБОТНИК НЕ СДЕЛАЛ ЭТО 8 ЧИСЛА! ТО ЕСТЬ ГОРА ЗА ДВА ДНЯ МОИХ ОФОРМЛЕННЫХ!!!!! ГОТОВЫХ ПОСЫЛОК ЛЕЖИТ КОЛОМ. ПРИЧЕМ РАБОТНИКИ ТАМ ВСЕ ВРЕМЯ СПЯТ КОГДА ПРИХОЖУ, ТО ЕСТЬ РАБОТЫ НЕТ от слова совсем!
Читать целиком
АР
Александр Романов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
30 апреля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! К сожалению, наш пункт выдачи действительно открылся позже установленного гр…
Мария Михайлова32 отзыва
Кристина Мунцева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Рады, что смогли помочь вам с отправкой посылки. Спасибо за теплый отзыв о на…
Л1
Лена 124рус4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оценку! 💚
Вадим Логвинов7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июня 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким неудобством при получении посылки…
Иван Аксененко14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 мая 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Мы обеспокоены тем, что наш офис не был открыт вовремя. Мы уже начали проверку эт…
фа
фуркат абдуганиев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что при посещении офиса Вы столкнулись с таким неудобством😔 Понимаем…
Елена Elena14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
17 мая 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Видим в системе, что в офисе должен быть терминал для оплаты заказа банковской…
А
Артем3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятным случаем. Расскажите, пожалуйста…
МК
Михаил Крушинский1 отзыв
Худший офис СДЭК в котором я бывал и все благодаря невероятно наглому сотруднику. Не очень понял по подписи какая фамилия, что-то на П. Пишира или что-то вроде... У меня заключен договор, и, когда я пришел с несколькими объемными посылками, он отказался их принимать ссылаясь на то, что договор оформлен в другом офисе и туда я и должен направиться. Или в любой другой. После споров и пререканий заявил что раз не подготовлены накладные он их оформлять не будет, я должен сам или мой менеджер, якобы это не входит в его круг обязанностей. Формально он говорит в вежливых формулировках, но с такой интонацией, что у вас не возникнет сомнения в том как и куда он вас посылает. В итоге пришлось корячиться и через приложение с телефона оформлять посылки, а это чрезвычайно неудобно и долго по сравнению с оформлением через сотрудника, которому достаточно ввести телефон получателя и все прочие данные будут через базу автоматически заполняться. Упаковкой посылок в коробки он также отказался заниматься. Кроме того позже я обнаружил включение в часть накладных дополнительные позиции услуг, которых не было, а именно упаковочную бумагу. Вероятно эта мелкая пакость была проделана сотрудником из-за споров с ним. Сейчас жалею что все таки отправил посылки через этот офис и очень обеспокоен их сохранностью, ведь станется с местного менеджера еще напортить что-нибудь. Еще хочется отметить ужасный запах пота который стоит в офисе, как будто сотрудник вообще не знает что такое ванна. Желаю ему скорейшего увольнения! Сегодня пришлось идти в другой офис и через менеджеров останавливать уехавшие посылки чтобы их переоформили и исключили лишние позиции.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Мы обеспокоены произошедшей ситуацией. Подскажите, пожалуйста, дату и время Ваш…
ЖО
Жизнь Одна5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2025, официальный ответ
Айсулуу, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Нам потребуется ор…
Katheryn B3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы посетили офис, когда сотрудники уже его закрыли. Подскажите, пож…
Света Света9 отзывов
Алина Пандора9 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Уточните, пожалуйста, дату, время, номер, на который Вы звонили и последние 4 ци…
Екатерина Н34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
30 января 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы обеспокоены описанной Вами ситуацией. Подскажите, пожалуйста, время посещ…
Максим Игоревич3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего офиса. Не могл…
Вероника Бабенко4 отзыва
Валерия Гейль11 отзывов
VV
Veronika Vlas17 отзывов
НШ
Наталья Шандакова2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему у Вас сложилось такое впечатление…
Филипп Толмачев1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 сентября 2024, официальный ответ
Филипп, добрый день! Действия сотрудника соответствовали регламенту нашей компании, поскольку на упа…
ЕП
Евгений Пономарев1 отзыв
30 июля решил посетить данный Сдек, так как открылся рядом с домом. Раньше ездил на Мате Залки и 9 мая по пути на работу. Там ни когда проблем отправить товар не было. Но здесь сотрудник Сдек, то ли не опытный, то-ли наоборот один из опытнейших решил на ровном месте создать проблему. А именно принёс я товар в своей упаковке, то есть купил её ранее за свои деньги в другом сдеке, так удобно упаковывать товар, то есть часть работы сдека беру на себя:))). Приношу, товар проверяют и взамен мне дают такую же пустую коробку. И вот тут начались проблемы. Мало того, что сотрудник выписав квитанцию, где чётко написано, что коробка включена в стоимость отказался мне дать коробку взамен, которая стоит 60 рублей, но ещё и предложил купить отдельно коробку. На мой вопрос, что коробка уже включена в стоимость, он пояснил,что я должен купить ещё одну. Тогда я предложил переложить мой товар из моей коробки в коробку сдека, так как в квитанции она фигурирует, он со всей серьёзность на мои доводы по поводу других пунктов предложил мне либо отправлять так как он считает нужным, либо проехать на другой пункт. Я 10 мин ему объяснял, что он не прав, но видать он покурил перед этим так как когда я подошёл он курил на крыльце, либо было жарко , но товарищ оказался упрямый. В итоге я проехал на другой пункт и все прошло совершенно без проблем,как обычно. Вернувшись обратно на Шумяцкого 11 в пункт Сдек, показал ему квитанцию и пустую коробку, он ни как не отреагировал. Цена его квитанции когда он оформлял была 645р, а в другом пункте 630р. На мой вопрос , почему разный тариф, он пояснил, что взял якобы за то,что перемотал скотчем. Я попросил книгу жалоб, где написал свой отрицательный отзыв. Очень жаль потерянного времени и траты на бензин из за такого нерадивого сотрудника. Кстати когда я его спросил, он назвался Ильёй. Более отправлять посылки в данном пункте не имею ни малейшего желания.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Для дальнейшей проверки работы сотрудника подскажите, пожалуйста, время посещения и ном…
КА
Кристина Александровна21 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
DA
Denis Anuchin5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Удалось выяснить, что офис, действительно, открылся с опозданием на 16 минут: руководст…
🍪
Мы используем cookies подробнее