............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.1
40 оценок
4.1
40 оценок
Миланка💍 ✨12 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Юлия Ш.25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
Екатерина Бижан14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Хотели бы разобраться в произошедшей си…
ЕМ
Екатерина Маланчик2 отзыва
Клиентоориентированность на нуле! Основные претензии не к персоналу,а к карте Привелегия. Никому не рекомендую её покупать,так как это оказалось обманом в моем случае.И никакой той самой обещанной привилегии карта не предоставляет. Мне был подарен набор украшений.В состав набора входило кольцо,которое было подарено мне вместе с картой Привелегия.Мне объяснили,что карта даёт возможность обмена украшения,если вдруг размер не подойдёт.За карту была отдельная доплата,насколько я узнала позже. Кольцо оказалось маловатым. Я поехала обменять кольцо.Со всеми бирками.И с картой Привелегия. Мне сказали,что в наличии нет размера,но его могут привезти позже. Я попросила привезти и сказала,что подожду. О том,что мне нужно будет доплатить какую-то сумму меня никто не уведомил. Сегодня я приехала забрать кольцо моего размера.После оформления бумаг мне сообщили,что мне необходимо доплатить более 600 рублей. При этом ещё раз повторю,что мне был совершён подарок ранее и у меня была карта Привелегия,которая даёт возможность обменять кольцо на другое или на такое же,но другого размера. Так вот.Простая математика. Насколько я поняла,карта Привелегия стоит около 600 рублей (не узнавала подробностей).Меня попросили ещё доплатить сумму 600 рублей сверху,так как кольцо уже подорожало в цене. Итого,нашей семье это кольцо в сумме обходится на 1200 дороже в сумме. Не знаю,честно,как это с точки зрения закона о правах потребителей.Но я прекрасно понимаю,что я могла бы и просто поменять кольцо без всякой карты по закону. Итак,что мы имеем:сомнительные привелегии карты Привелегия. Ваши украшения дарят в подарок,покупают у вас эту карту,а потом Вы просите людей доплатить за свой подарок. Прошу связаться со мной представителя магазина.Не продавца,а человека,который отвечает за сервис в компании и решить мой вопрос.
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Д
Данил4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
АК
Арс К7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
No Name5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Ten О kirisaku6 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ВК
Василина Кухно7 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
БТ
Бур Тома12 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Anna Permyakova8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Наташенька Соловьева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие годы! Ждем Вас за новыми покупками!
Александра Ананьина27 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее