............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.4
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото4

Вакансии

3.4
91 оценка
​Алла Вильченко​22 отзыва
Я часто бываю в торговом центре «Зелёный», но до сих пор была разочарована обслуживанием в местном филиале ЛЭТУАЛЬ. Однако сегодня ситуация кардинально изменилась. Мне срочно понадобилось купить духи, и я зашла именно в этот магазин. Впервые за всё время меня встретили очень хорошо: обслуживание оказалось ненавязчивым, а консультант — приятная и милая девушка по имени Донна — профессионально помогла определиться с парфюмом. В приподнятом настроении я забыла покупки из другого магазина. Пришлось вернуться — и та же улыбчивая сотрудница без лишних вопросов отдала мне вещи. Единственное, что омрачило впечатление, — поведение охранника. Он ходил за мной по пятам, словно подозревая в воровстве. Это создавало крайне неприятное ощущение и мешало спокойно совершать покупки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и подробное описание вашего опыта в нашем магазине ЛЭТУАЛЬ. Мы очень ра…
О
​Ольга​1 отзыв
Отвратительно собрали заказ! Такого я даже не ожидала! Всегда забирала заказ с Планеты, все было идеально! В этот раз товар был только в этом филиале, заказала, забрала. Дома обнаружила, что 1/3 банки скраба для тела просто нет, маска для волос - флакон вздутый, выцвел, цвет отличается от такого же флакона дома, на всякий случай посмотрела фото товара в приложении - да, флакон выцвел. Вторая маска для волос - крышка флакона сломана, упаковки на флаконе нет. Такое впечатление, что собрали весь неликвид с магазина. Очень неприятно! Брала в подарок, дарить такое невозможно. Больше сюда ни ногой! Номер заказа 17679377387
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о том, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы в…
​Ксения Вавилова​9 отзывов
Вы меня конечно извините, но разница в цене практически в 4 раза это ненормально! Покупка в магазине 01.12.2025 в 15:26. Цена на кассе 779 рублей, в приложении 191. Кассир разводит руками и говорит, что такое бывает.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию с разницей в ценах. Э…
​Anton Zorin​7 отзывов
Сегодня шла мимо, решила зайти. Девушка консультант очень милая помогла выбрать парфюм! Ей отдельное спасибо! 🙂Охранник это что то, такой добрый человек! В догонку пожелал всего самого прекрасного! 😇Посещением осталась очень довольна! Отзыв со страницы мужа пишу!😆Всем добра!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-л…
​tanya-zhuravleva-1975​2 отзыва
Добрый день! Впервые была в данном магазине- всё очень понравилось! Чистый, светлый, красивый, просторный магазин-большой выбор и ассортимент товара, покупателей немного, но это даже к лучшему. Консультанты вежливые, корректные, внимательные- во всём мне помогли, посоветовали с выбором. Но из-за моей невнимательности ,пришлось вернуться через пару дней и о своей проблемме рассказать заведующей Виктории. Виктория помогла мне- выслушала , не отказала, решила все вопросы очень оперативно и качественно. Вика, огромное Вам человеческое спасибо- Вы на своём месте! Я очень довольна , Всем рекомендую данный магазин для получения наслаждения от покупок!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилось быть…
МС
​Маргарита Самсонова​1 отзыв
очень понравился ассортимент в магазине, много выбора в парфюмерии, консультанты всегда подходят и предлагают помощь) была буквально твм два дня назад и купила все что мне нужно было
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
СГ
​Софья Голованова​2 отзыва
Зашли с мамой в летуаль, охранник ходил за нами и контролировал каждое наше действие. После покупки 5 позиций косметики и парфюма, после пробитого чека(чек не был выдан на руки ,отправлен на электронную почту) цена отличалась на 500 рублей.Обратились в отдел для разьяснения ситуации и возврата продукции.Консультант Инна в грубой форме пыталась убедить,что взяли не с той полки и цену надо говорить.(мы перед покупкой сверили артикул,цену и сделали фото),после этого пришлось им признать вину частично и оформить на возврат.Но не тут то было,система не работает,сделать не могут.Итог -деньги не вернули,приезжайте на следующий день.Извинений не поступило.Не советую данный магазин!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше время и поним…
НК
​Надежда Куцейко​10 отзывов
зашли глянуть товар но охранник решил что мы какие то люди которые пришли что то украсть или что короче каждый наш шаг был зачем то контролирован и постоянно смотрел зачем то нет никакого желания сюда приходить когда за тобой смотрят так будто ты какой то человек который хочет что то забрать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваше посещение нашего магазина вызвало та…
ИР
​Ирина Резникова​2 отзыва
Была первый раз и больше - никогда! Покупала туалетную воду в подарок. Визуально помню, как должна выглядеть упаковка. Консультант не могла найти парфюм в оригинальной упаковке, но предложила другую и пыталась убедить меня, что парфюм тот же самый, просто упаковка изменена. Показала наклеенный на коробку стикер, где было написано название оригинальной туалетной воды. Убедила, я купила, тем более очень торопилась. В итоге: парфюм – не тот. Это заметила дочь. Не выходя из магазина мы подошли к консультанту, по-моему её имя Инна, и указали на то, что название на стикере не соответствует названию на упаковке. Она опять начала убеждать, что несмотря на разное название и упаковку запах у парфюма один и тот же. Когда мы попросили послушать этот парфюм, оказалось, что пробник отсутствует, т.е. было предложено купить вообще «кота в мешке». В итоге Инна откуда-то все-таки нашла оригинальную туалетную воду, которую я искала изначально. Возникает вопрос о компетенции и профессионализме консультанта. Кроме того, я готова была доплатить и купить парфюм, который мне был нужен. Написала заявление на возврат, НО оказывается все начальство (администратор, директор и т.д.) отсутствует и ничего сделать нельзя. Когда говорили по телефону с администратором вообще нарвались на откровенное хамство. Прямая речь: «Смотреть надо внимательно, я же не могу на полках очки разложить для слепых!» Вопрос: зачем тогда в зале консультанты, чтобы втюхивать то, что не нужно?! В итоге мне было предложено прийти через 4 дня, когда появится кто-нибудь из начальства, с заявлением на возврат денег (5500 руб.), но возврат они совсем не гарантируют. И никакого извинения за принесенное неудобство ни от администратора, ни от консультанта, т.е. в этом филиале Лэтуаль о клиентоориенитрованности вообще понятия не имеют.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт покупки не соответствовал высок…
​Алина А​8 отзывов
Руководство магазина. Отзыв для вас! Претензий к консультантам — нет. Прежде чем запустить спецпредложение, проверьте корректность работы кассы/системы. Вчера собрали корзину на 15000 ₽, но при расчете, кассир сообщила, что под акцию мы не попадаем, и ничего сделать невозможно, потому что сбой в системе. Перед нами покупатели взяли товары на сумму 7000 ₽ и у них точь-в-точь ситуация. Пожалейте хотя бы своих сотрудников. Им приходится в течение всего рабочего дня потом выслушивать претензии покупателей, разрешать споры и конфликты, собирать очереди из-за вашей же некорректности в работе системы! Где ваша клиентоориентированность? До вчерашнего визита также были проблемы при расчете на кассе! В торговом зале — один ценник, касса выдает — другую. Неужели, вы считаете, что работать в таком режиме — это норма?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших неудобст…
​Екатерина Волкова​6 отзывов
Хороший выбор парфюмерии)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
КК
​Кристина Кристина​22 отзыва
Консультанты почти все хорошие, всегда помогают с выбором Девушка по имени Бике видимо устала работать, самый недовольный консультант из всех,из за нее убрала одну звезду Так же хочу отметить женщину охранника, очень приветливая и добрая, не раз помогла с выбором получше консультанта, хотя это не её работа)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что большинство наших консультантов помогли вам в выборе и ос…
ОШ
​Ольга Шалина​6 отзывов
Девушка продавец, вежливая и помогла с выбором.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и наша п…
АЯ
​Ангелина Яковлева​5 отзывов
Хороший летуаль. Ассортимент неплохой, консультанты хорошо ориентируются по запросу, вежливые, приветливые.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших консульта…
​Екатерина Иванова​9 отзывов
Продали пробник!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и понимаем ваше недовольств…
ГА
​Галина Антипина​1 отзыв
Добрый день, прошу принять меры! Не первый раз заходим в ваш магазин, на кассе вечно никого нет, охранник вечно зовет девушек чтобы они вышли в зал! Чтобы спросить о товаре, консультанта нет на месте! Охранник больше знает где что лежит, и не плохо скажу я вам разбирается в парфюме, чем консультанты, если спросить есть ли в наличии товар, консультант говорит что нету по имени Инна, охранник показывает что есть в наличии и показывает консультанту где лежит! Это как так? Консультант не знает товар, так может у вас охранник тогда будет за девочек торговать у него это хорошо получается, чем у ваших продавцов, респект охране!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искрен…
KG
​Ksyu G.​1 отзыв
Пару раз забегала забирать онлайн заказы. Очень порадовало что любимые духи можно покупать из-за рубежа через приложение Лету. Взяла так себе Ангела Мюглера, давно искала!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы очень рады, что вам понравилось у на…
НЛ
​Наталья Лосева​2 отзыва
Здесь девушки пытаются заболтать и продать товар у которого истекает срок годности через несколько дней, очень не приятно и не красиво. В подобных случаях продавец обязан предупредить об этом. Больше к вам вряд ли приду и некому не посоветую.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие неприятные ощущения во…
ДЛ
​Дмитриева Лена​1 отзыв
Здесь всегда столько акций, что постепенно моя косметичка становится все больше похожа на чемодан)) косметика качественная и вся такая нужная!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
​Ирочка Аристова​1 отзыв
Сама в косметике не особо разбираюсь, поэтому обратилась к консультанту. Девушка помогла мне подобрать уход для моей сложной кожи.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть ка…
С.
​С. .​105 отзывов
Охраник очень хороший и Ирина замечательные, но нерусская девушка которая общается к людям:че надо? Ты попутала или что?!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за положительные слова о нашем охраннике и Ирине. Мы ценим ваше мнение…
​Соня Ковалёва​10 отзывов
Прекрасный магазин и сервис, очень порадовала консультант Инна, прекрасная девушка, добрая и искренняя! Обычно об охране в таких магазинах очень не лестно отзываются, но тут мужчина нас очень порадовал, много приятных слов и настоящее гостеприимство❤️ Вышли из магазина счастливые и с горящими глазами, очень не ожидали такого отношения. Таких сотрудников надо ценить и премировать!❤️☀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Наша кома…
​Соня .​6 отзывов
Выбора маловато, но поставлю 5 звезд за консультанта Кристину, которая помогла мне найти мне все, что я спрашивала 🫶🏼
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать, что Кристина смогла помочь…
ЕП
​Екатерина Панкратова​5 отзывов
Очень вежливые и милые сотрудники работают 😉
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова о нашей команде. Мы все…
НН
​Наталья Натальевна​7 отзывов
Хороший магазин. Очень понравились консультанты. А с бонусами покупки ещё приятнее😘 цены радуют, выбор норм. Остались довольны🔥🔥🔥 Спасибо😘
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших конс…
ТВ
​Татьяна Васильева​14 отзывов
Сеть Летуаль по всей России. Это прекрасно, что можно заказать подарок через сайт для родных из маленького города за 4000 км. Не нашли в магазине? Зайдите на сайт, там много интересного) Блеск на фото "зачётный" 👍 Денег своих стОит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, мы очень рады, что вы оценили преимущества покупок онлайн. Приятных заказов!
мэ
​мямумя эаээа​3 отзыва
была в магазине 29 марта, консультант или охранница Валентина всё настроение испортила,ужасный магазин! только из за охранников и консультантов, я всё понимаю но зачем ходить прям впритык за человеком и смотреть в душу когда ты выбираешь товар! это очень мешает и не даёт спокойно походить и оставляет желание сразу уйти
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин был омрачён действи…
​Александрина Егоркина​56 отзывов
Спасибо консультанту Бике за советы и помощь в оформлении заказа, если бы не она просто прошли бы мимо, а так приобрели классный парфюм
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что консультант Бика смогла помочь вам с выбором и офо…
p
​pnsjvch​6 отзывов
консультанты и продавцы ужасные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами и…
РК
​Ростислав Колчин​8 отзывов
Никогда не берут трубку . Ужасное отношение данного филиала
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с нашей службой. Ваша обрат…
​Анастасия Чудесная​57 отзывов
Бонусы дарят, а купить нечего. Через приложение товары купить невозможно, при оформлении ничего нет в наличии. Сегодня, женщина охранник, нагрубила мне. Думала что я вскрою коробку с парфюмом, при отсутствии тестера. И ходила потом по пятам.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с покупкой товаров ч…
ZZ
​Zzz Zzz​2 отзыва
2 девушки работающие там темные на внешность , много на себя берут смеются за спиной шептаются , постоянно в телефоне с кем то разговаривают , будто не пришли работать а себя вести как свиньи , судя по отзывам не в первые видимо такое встречается , а реакции на сотрудников как они абсолютный ноль!! Директор магазина либо кто у вас главный , берите меры если не хотите портить репутацию вашего магазина .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне со…
АМ
​Альбина М.​1 отзыв
За духами только сюда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВН
​Виктория Н.​9 отзывов
Неприятные консультанты, не знают ни цен (которые почему то много где не указаны), ни сам продукт, высокомерное отношение, обсуждение клиентов прям в зале за их же спинами. Ну неприятно, конечно. Девочкам пожелание: будьте доброжелательнее, пожалуйста) для вас то может и очевидно все, и наши вопросы кажутся глупыми, но мы обращаемся к вам за помощью! А не за осуждающими взглядами. Если обсуждаете, то делайте это хоть не в самом зале))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что ваш опыт…
ЮМ
​Юлия М.​1 отзыв
все хорошо, но запах духов стоит едкий всегда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дарья Александровна​13 отзывов
Отзывчивые консультанты,показали и рассказали про интересные и интересующие позиции: парфюм и уходовая косметика,помогли определиться с выбором.Не возникло трудностей с применением бонусов и оплатой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! 🥰Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам с выбором п…
​Евгений Малахов​28 отзывов
Магазину требуется проверка Роспотребнадзора !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания. Мы всегда стремимся с…
ММ
​Мария М​5 отзывов
Охранников ваших угомоните, ну невозможно ходить и нормально что-то выбирать, когда за вами как за преступником ходят, и чуть ли не в спину дышат.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне извиняемся за доставленные неудобства. Обязате…
ПМ
​Полина Майжакова​5 отзывов
Люблю этот магазинчик, здесь всегда много косметики и парфюмерии)
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш приятный отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин и наш ассортимент косметики и парфюмерии. Будем рады видеть вас снова!
NN
​No Name​20 отзывов
Примите на работу русских девушек, эти видимо русский вообще не понимают! Постоянно забираю онлайн заказы и постоянно это проблема! Вечно р.жи не довольные и ничего они не знают и не понимают!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли трудности с обслуживанием. М…
ЛК
​Лилия К.​1 отзыв
Отличный небольшой отдел, все необходимое есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
​Максим Ш.​1 отзыв
Большой выбор товара, всегда много скидок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕР
​Елена Рябова​8 отзывов
Качество обслуживания конечно не очень. Забирала сегодня онлайн заказ кассир с недовольным лицом мне его вручила ну и ладно думаю пойду прогуляюсь ещё что нибудь выберу но не тут то было охранница ходила за мной не отходя не на шаг ходя я прилично выгляжу и не похожа на воровку))) Вообщем я не выдержала этой слежки и покинула магазин не чего не вышло у меня выбрать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Что…
😎🤔
​😎 🤔​22 отзыва
Забирала тут несколько раз интернет-заказы, в принципе каких-то проблем не было, девочки новенькие, неопытные, поэтому не стали обращать внимание на долгий поиск заказов и выдачу. Но 09.08 пришла приобрести парфюм в подарок, так как в розничном магазине цена оказалась намного дешевле, чем в интернет-магазине. В итоге обнаружила, что упаковочная плёнка на коробочках парфюмерии была вскрыта и аккуратненько заклеена скотчем, причём в верхней, заметной, части коробки. Сразу же решила покинуть данный магазин без покупок, мне такой внешний вид за приличную цену не нужен. Поэтому будьте осторожны при покупке
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и предупреждение! Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали…
АЕ
​Андрей Е​7 отзывов
Сегодня забирали в этом замечательном салоне интернет заказ .. Забрали почти без проблем .. В магазине нет ни кого из покупателей кроме нас. Стоим рассматриваем витрину и за с спиной голос громкий серьёзный "дайте пройти" , оборачиваемся и одновременно отходим, а это сотрудница салона, которой лень сделать два шага в право и обойти нас..при этом ни пожалуйста, ни извините, ни спасибо, как будто в автобусе едет и на всех плевать... Дальше находится там пропало всё желание..и заказы делать там точно не будем.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за произошедшее в нашем салоне. Мы принимаем…
​Оля В​21 отзыв
24.06.204 Посещение данного магазина,отпало какое- либо желание,что-то там покупать! Консультанты с недовольным лицом тебя встречают,даже не поздоровались! Данный магазин не заинтересован в клиентах,клиентоориентированность на «0» Работа без какого-то энтузиазма,нужный товар я не нашла,соответственно пришлось уйти без покупок,и с негативным настроением.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 июля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы ценим ваш отзыв и обязательно…
​Дарья Зайцева​8 отзывов
Пришли 16.06 купить товар на нормальную сумму На что кассир не мог посчитать товар когда я сказала давайте я на калькуляторе сложу если вы не можете она сказала извините я туплю и затупила это нормально так общаться еще когда пошла добрать товара буквально за одним средством рядом с кассой все продавцы ушли просто в коморку и не выходили наверное так сильно хотели кушать что бросили и даже не расчитали я просто развернулась и ушла отвратилтная точка ……. Когда спрашиваешь все молчат не знают какой где товар
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, которые возникли во время вашего визита в наш магазин. Мы всегда стремимся к…
НМ
​Наталья М.​1 отзыв
Продавцы, конечно, как обычно с надменными лицами, а так хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Бэлла Лихина​4 отзыва
Была 9.06. Девочки-консультанты справились хорошо, порекомендовали всё нужное, ответили на все вопросы, общались очень вежливо и с пониманием. Но, к сожалению, когда пришла домой, обнаружила, что купленная мной тушь (Loreal Telescopic) - открытая и сухая. 😔 Скорее всего, положили пробник вместо нормальной. Признаю, что набрала очень много всего, передала продавцу и попросила поменять пробники на оригинал. Вся остальная декоративная и уходовая косметика запакована, как нужно (хотя довольно стремно, что крем для рук и гель для умывания от Loren идут без алюминиевой пленочки под крышкой - но это вина производителя) А вот тушь не упакована вообще никак, что я не заметила, т.к. косметики в пакете было реально много. Сомневаюсь, что тушь от реаль может быть без упаковки. Тушь использовать не решилась. Передёргивает от мысли, что её щеточку могли трогать другие люди. Или могла попасть грязь. Она ведь наносится на ресницы рядом с чувствительной слизистой...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за отзывчивость наших консультантов. Мы приносим извинени…
АК
​Анастасия Куликова​4 отзыва
Хотела купить лак для ногтей, Когда начали пробивать товар на кассе то выяснилось, что цена не соответствует ценнику, на просьбу пригласить администратора девочка консультант ответила что не может этого сделать, по всей видимости администратора в этом магазине нет. Когда попросила продать товар по цене указанной на ценнике то девочкам консультант со слезами на глазах предложила разницу оплатить со своего кармана. В итоге ушла ни с чем, и вряд ли я сюда ещё раз загляну. Создалось ощущение, что пытаются обмануть покупателя надеясь на его невнимательность, и при этом не имея администратора всю ответственность спихтвают на молодых не опытных консультантов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и обязательно обратим внимание на указанные недочеты в работе нашего персонала. Н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее