............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3
21 оценка
3
21 оценка
Наталья Когодеева1 отзыв
ЕП
Евгения Полянская2 отзыва
Самый худший из всех пунктов. Раньше был прекрасный пункт, но вот уже пол года, как работает неадекватный менеджер. Всем хамит, со всеми конфликты, постоянно несоответствие товаров, якобы при возврате после примерки, орет на людей, либо открыто игнорирует. Создается впечатление, что она издевается просто над всеми подряд. сейчас пришла за вещами и от всего отказалась, тк она издевалась над другой женщиной, которая примерила костюм, вернула ей, а та говорит, что какие-то коды не совпадают, выкупайте. В прошлый раз она так же со мной поступила и пыталась заставить выкупить юбку. Якобы какой-то внутренний код на вещи с пакетом не совпадал. Я даже мерить побоялась и ушла, отказавшись от всех товаров. Неоднократно обращались к руководителю пункта, эта женщина продолжает работать. Такими темпами, останетесь без заказов вовсе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Желткевич38 отзывов
Не рекомендую этот пункт. Тут могут у вас своровать ваши вещи. История такая : моя девушка забирала тут товар, получила несколько позиций, оставила то, что мерить не нужно на столе выдачи и ушла в примерочную. В следующие 5 минут, пока она мерила вещи, пришел другой клиент, ему выдали его заказанные товары, он их осмотрел и начал складывать в пакет, умышленно или нет, забрал и наш товар. По сути украл чужой оплаченный товар. Все это видно по камерам видеонаблюдения. Девушка поняла об этом только дома через несколько часов. Владельцы пункта уже месяц не могут решить вопрос. Причем вопрос на 500 руб. Объясняя это медленной поддержкой ВБ, номер клиента они не дают, активной вовлеченности в эту проблему не увидел. Потеря клиентов их тоже никак не печалит. Я считаю, что лояльность к покупателю стоит дороже чем 500 руб и можно было их компенсировать и сгладить ситуацию, дабы сохранить клиента у себя и на длительной дистанции только выиграть. Всем совет, будьте более бдительны к своим вещам. Сотрудники пункта в подобной ситуации вам не помогут.
Читать целиком
а
алекс4 отзыва
ЛБ
Лариса Белецкая15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее