............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый лес 

Банкетные залы
4.4
82 оценки
Красивый зал без колонн на природе! Организация мероприятий под ключ
Реклама
4.4
82 оценки
Татьяна Ленц11 отзывов
Недавно наша компания из 40 человек отмечала корпоратив в вашем заведении. Первоначально впечатление было положительным: при первой встрече хозяйка заведения Ольга произвела приятное впечатление и весьма убедительно презентовала услуги. Однако реальность оказалась далека от ожиданий. Вынуждена перечислить существенные недочёты, с которыми мы столкнулись: Неудовлетворительное состояние санитарных помещений. Мужской туалет был неисправен — дверь не закрывалась, что создавало очевидные неудобства для гостей. Нарушение договорных обязательств по развлекательной программе. Согласно договорённости, диджей должен был работать 5 часов, а ведущая (Ольга) — 3 часа. Однако диджей не отработал положенное время (не довёл программу на 1 час), а при попытке прояснить ситуацию мне пришлось столкнуться с отрицанием очевидного — меня пытались убедить, что я неверно трактую условия договора. Неожиданные дополнительные платежи. В конце мероприятия нас уведомили о платности контейнеров для еды, хотя ранее об этом не было ни слова. Подобные условия должны оговариваться заранее. Непрофессиональное поведение персонала в экстренной ситуации. Наш зал был арендован до 00:00. В ходе вечера одному из гостей стало плохо (что, к сожалению, иногда случается на мероприятиях). Вместо корректного разрешения ситуации мы столкнулись с грубым обращением: появился неизвестный мужчина, который в резкой форме потребовал немедленно покинуть заведение, вместо того чтобы предложить разумное решение (например, оплату дополнительной уборки). Итог: ставлю 2 звезды исключительно за качество еды — она была горячей и приемлемой на вкус. Однако перечисленные недочёты серьёзно подрывают доверие к вашему заведению. Ожидала более профессионального подхода к организации мероприятий и уважительного отношения к клиентам.
Читать целиком
Лидия Синяева51 отзыв
Проводили новогодний корпоратив на 40 человек, отдали 288 000 ( средний чек на человека был не самый маленький). Место не плохое, еда не плохая, официанты приятные, и Ольга как ведущая понравилось, НО: 1. В данном зале 2 туалета, в одном туалете сразу был сломан замок, по итогу туалет один. Один туалет для 40 человек маловато. 2. Закончились сразу бумажные полотенца для рук, просили принести но так и не дождались. 3. Оплачивали 3 часа ведущую, 5 часов диджей, диджей собрал вещи и ушел через 4 часа. Деньги за час не вернули. 4. При бронировании обсуждали, что остатки еды нам соберут в контейнеры. Сразу понимали что еды останется много. По факту в конце мероприятия начали требовать деньги за контейнеры…Мы отдали почти 300 тыс, могли бы уже не требовать 1000 за контейнеры. 5. В конце вечера, одному гостю стало плохо от выпитого алкоголя. С нас взяли 5000 за уборку за данным гостем, а убрали мы сами, деньги не вернули. Устроили истерику что такое у них впервые, извините но мы и не детский утренник проводим…Обозвали не культурными, хотя мы извинились, все убрали, и прошу отметить ни чего не сломи, не разбили. 6. Зал оплачен был до 12 ночи, в 11 часов муж хозяйки, пришел выключил музыку и в очень грубой форме выгнала людей зимой на улицу, даже не дали возможность дождаться такси в помещении. На вопрос почему мы должны уйти в 11 ответил что у нас договор до 11, прикладываю скрин переписке где хозяйка пишет что до 12. Деньги за час не кто не вернул. 7. Когда были предъявлены к хозяйке претензии в ответ были брошены чуть ли не в лицо 20 000, залоговых денег. Диалога не случилось, хозяйка убежала и больше не появилась. 8. Заключали с данным местом договор, получить закрывающие акты тоже был квест. Обещали сами привести пропали на 3 недели . Пришлось самим бегать за ними подписывать документы . Место не плохое, но руководство ведет себя отвратительно! Хотелось бы что бы руководство уважительно относилось к гостям.
Читать целиком
ВН
Венера Наенко4 отзыва
В.
Валерия .9 отзывов
Читать целиком
Белый лес
5 августа 2025, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Были рады помочь ❤
ДЗ
Демид Золотухин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Максим Лымарь7 отзывов
Павел Мищик6 отзывов
Анна Королькова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Супрун27 отзывов
Выбирала место для своей свадьбы. Посоветовали мне его случайно и я благодарна.:) 1)Хоть и кажется что далеко , но по факту это черта города, доехать и уехать проблем совершенно нет. 3) есть своя зелёная территория с мельницей, есть терраса с крышей для фуршета "велком зона" Есть парковка. 4) совершенно чистый и красивый зал без колонн и "потёртостей" 5) приятный персонал, мне помогли составить меню, все подсказали и объяснили, на самом мероприятии работали внимательные и приветливые официанты Ну и самое крутое это вкусная еда. Пишу отзыв через несколько дней после проведения банкета уже узнав мнения гостей. Довольны все!!! Мне самой почти не удалось покушать на банкете, но все сложили с собой. Дома попробовала мясо и она на след день было вкусно! Редко где действительно хочется написать отзыв, но тут я прям искренне благодарна :)
Читать целиком
Дмитрий2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее