............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.7
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото1

2.7
24 оценки
​Александр Владимирович​5 отзывов
Сотрудница ПВЗ Лариса ведёт себя крайне грубо: переходит на личности и оскорбляет посетителей. При возврате товара мы осмотрели его под камерой, не выносили за пределы зоны выдачи и не использовали примерочную. Несмотря на это, при запросе оформить возврат Лариса резко заявила: «Там затяжка! Возврат не оформлю!» — без каких-либо объяснений и без попытки разобраться в ситуации. Только после звонка Елене (владелице ПВЗ) вопрос был оперативно решён. Однако из-за подобного отношения к клиентам желание обращаться в этот пункт выдачи в будущем полностью пропало.
Читать целиком
Н
​Наталья​3 отзыва
Я пришла в 20:30 за пол часа до закрытия ,в 20:45 отдала на возврат 4 вещи, женщина что принимал товар сильно была не довольна тем что я ей отдала 4 вещи на возврат , при этом 4 я выкупила , я оплатила сама через приложение и попросила её что бы она проверила прошла ли оплата, на что она сказал стойте и ждите пока я всё проверю мне из за вас оставаться придется , при этом за мной собралась уже очередь ещё три человека подошло и пока она стояла и оформляла возврат я выслушивал при всей очереди какая я плохая что пришла под закрытие ещё и возврат решила оформить,я осталась крайне не довольна обслуживанием в данном пункте выдачи мне нахамили ,сказали что я могла положить ей в пакет брак тем самым оскорбив меня, к слову я проверила вещи под камерой перед примеркой как того требуют условия компании, обвинила меня в том что из за меня ей придется задерживаться на работе но я пришла же в рабочее время за пол часа до закрытия, не за три минуты до окончания рабочего дня, я считаю что такие люди не могут работать в сфере обслуживания потому что будут способствовать оттоку клиентов, сам пункт выдачи мне нравится, удобно расположен, чисто аккуратно постоянно сюда заказываю но такая ситуация тут впервые
Читать целиком
​Анжела Овсянникова​7 отзывов
Работник пвз (женщина в возрасте) целеноправленно вводит в заблуждение. На вопрос можно ли вскрывать товар, отвечает, что можно, а после вскрытия с усмешкой говорит: «Ну все, теперь он ваш. Если бы я сказала, что нельзя, то вы бы сразу отказались. А теперь вы обязаны его забрать». Ранее также были ситуации, когда она при выдаче товара сразу озвучивала, что не будет оформлять возвраты, если что-то не подойдёт, потому что она не хочет сидеть и все это делать. К другим сотрудникам вопросов нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
​Л Л​59 отзывов
Верните молодой персонал
​Михаил Кононов​1 отзыв
Отличный пункт)
​Вероника Филиппова​8 отзывов
Удобная парковка,нет очередей
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее