............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2
126 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
87
Цены
Фото
8
2
126 оценок
87 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Nails Yulia, Мастер ногтевого сервиса Тихомирова​7 отзывов
Девушка молодая,высокая с темными волосами сделала недовольное лицо при отказе товаров, зачем работать не на любимой работе ?
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
КС
​Ксения С.​3 отзыва
Отвратительный ПВЗ. Заказала ребенку на Новый год подарок (который ребенок попросил в письме деду морозу), товар не могли найти 27.12, просили придти позже, затем придти завтра, мол найдем. По итогу пришла на следующий день, мне сотрудник говорит, я его поставила на возврат, я спрашиваю Вы искали его, отвечают, мне ничего не передавали. Сказать, что я расстроена, ничего не сказать. За три дня до НГ где сейчас искать нужный подарок ребенку и заказать уже не успеваем. Настолько отвратительное отношение к клиентам, просто нет слов. Когда Вы уже наведете порядок?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​eru morra​17 отзывов
Поработайте со своими сотрудниками, девушка с длинными темными волосами абсолютно не умеет общаться. Вечно недовольное лицо, ответы сквозь зубы, здороваться вообще не учили. Еще и делает все так, как будто её пинками загнали на этот пвз, все ждут по полчаса. Сегодня забирала товары, так передо мной девушке сказали: у вас тут черная кофта, мы не можем найти, это только отказ. Вы совсем с ума сошли? То есть, даже не предложили никакой альтернативы и не выполнили свою работу. Этот отзыв я еще продублирую на самом вб, потому что тут, видимо, их никто не читает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Юрьевна​8 отзывов
Пришла на пвз в 20:45 с подругой и новорожденным ребёнком ,который тихо спал в коляске , подошла к той самой женщине с черными волосами и объясняю ,что я ни разу не делала возврат ,вот пришла вернуть футболку и детские сандалии ,на что она мне грубо не поздоровавшись говорит КЬЮАРКОД! Я ей подаю товар думая,что код нужен ,который на упаковке ,она в приказном тоне говорит В ТЕЛЕФОНЕ КОД !! Ладно ,проехали Далее она принимает сандалии и я говорю ,что у меня ещё футболка (в зип пакете ,так и пришла от продавца) На зип пакете имеется Кьюаркод и маркером написан номер ячейки ,она пикает код и он почему-то не проходит по программе,после этого эта БАБКА С ЧЕРНЫМИ ВОЛОСАМИ начинаем меня обвинять ,что я потеряла серый пакет в котором пришла футболка и говорит ,что я ей стою и вру Я ей говорю почему вы обвиняете меня в том,чего нет ?? Я заказывала 4 футболки и все они пришли в зип пакете ,на что она мне отвечает ,что каждая вторая так приходит и врет ей и вообще возврат она делать не будет Я говорю давайте посмотрим камеры , зачем обвинять меня не разобравшись , на что она говорит АГА ЩАС ДЕЛАТЬ МНЕ НЕЧЕГО !!! Тут моё терпение лопнуло и я говорю дайте номер начальства ,после чего она дает мне СВОЙ ЖЕ НОМЕР и говорит приятно познакомиться ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА (с отчеством могу ошибиться) , я ей отвечаю ,раз вы тут начальство ,то давайте смотреть камеры ,раз вы мне не верите ,она мне отвечает НЕ В МОЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ,и вообще я щас закрываюсь Орала ,что разбудила ребёнка ,собрала очередь и в конце говорит ОЙ ДА ИДИ ТЫ УЖЕ ,СДЕЛАЮ Я ТЕБЕ ВОЗВРАТ ,обвинив меня ,что очередь собрала я !! Вопрос ,если бы футболка пришла в сером пакете ,как бы на зип пакете оказался номер ячейки ? Смысл мне просить смотреть камеры ,если бы я врала ?? Почему эта БАБКА С ЧЕРНЫМИ ВОЛОСАМИ И НЕДОВОЛЬНЫМ «ЛИЦОМ» до сих пор там работает , может она там и главная ,но какой от этого смысл ,если судя по всем отзывам люди уходят оттуда ?? Вот номер этой женщины ,но надеюсь ,настоящее начальство меры примит
Читать целиком
​Aleksandra Garcia​6 отзывов
Отвратительное ПВЗ! Не пишу отзывы, но тут не сдержалась! Прихожу я к вам забрать заказ, по какой причине у вас опять не работает вай-фай для клиентов?) Мне в какой это следующий раз предугать?) Поделиться своим не могут, так как пароль - это номер телефона их директора. Вот объясните мне, я что, по-вашему, выйду от вас и яро начну ему названивать 🤣😭 Какой абсурд .. Девчушки работают, которых даже здороваться не научили, и соблюдать элементарные нормы приличия!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
вж
​владислав жуоавлëв​1 отзыв
Грязненько здесь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ksen.ven :D​13 отзывов
Девушка с черными волосами не этично себя ведет, от слова СОВСЕМ! Пришла я как-то забрать заказ, увидела знакомую и начали с ней общаться. Девушка с черными волосами в наглую начала расспрашивать про мой возраст и то, что я заказываю. Вам какая разница? Вы хоть что-то о конфиденциальности слышали? За такое можно и в суд на вас подать! Три звезды ставлю лишь из-за молодых девчонок, отлично справляются со своей работой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Евгеньевна​17 отзывов
Пришли мерить кроссовки одни на возврат были, так сотрудница пункта выдачи смотрит на подошву что отпечаток от пола грязная, говорит грязные я говорю так по вашим же полам ребёнок прошёл и начала с недовольной мордой, влажной салфеткой оттирать. И на самом входе почему то стоят работники и всегда курят вонь невозможно зайти и от самих как с помойки сигаретами воняет!!! Ещё забирая товар оплаченный через кошелёк, по приходу домой обнаружила списание с карты ещё сверху 400 р., хотя при получении товара оплата прошла всё списали. Руководству бы научить работать своих сотрудников! В эту точку лучше не заказывать, чтобы потом вот таких сюрпризов не было. Сейчас пришлось продавцу оформлять возврат, потому что я заказывала товар на 400 р дешевле! В итоге не товара не будет по той цене когда был дешевле заказала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОА
​Олеся Алексеевна​4 отзыва
Отвратительный пункт выдачи! Принципиально меняю место и не буду сюда больше заказывать. То не могут найти посылку и просят зайти как нибудь в другой раз, то просто отменяют и говорят «перезакажите» Понимаю, если бы это был единичный случай, но нет, с моими заказами ситуация наблюдалась 3 раза. Также не понимаю неоднозначной реакции на отказ от товаров, я же не прихожу за 3 минуты до закрытия и отказываюсь от 50 товаров сразу, почему я должна чувствовать вину за пользование маркетплейсом?
Читать целиком
ДО
​Дарья Однопалова​2 отзыва
Ужасный ПВЗ . Сотрудница с темными Волосами по имени Ольга до сих пор работает, несмотря на то что на нее уже год все жалуются . Она постоянно искусственно создает очередь , хамит и грубит клиентам. Мой муж стал заказывать все на OZON (соседняя дверь) лишь бы больше не видеть эту хамку с низким уровнем социального развития. Клиенты уходят в другие пвз или уходят на OZON , так как терпеть ее неуважительное отношение больше не могут. Почему руководство до сих пор не принимает меры и почему эта хамка до сих пор работает , непонятно. Но я больше в это пункт больше не пойду.
Читать целиком
​Анастасия Горбачёва​17 отзывов
Отвратительное отношение. Девушка с темными волосами, работала 30.12 и 31.01. Клиентам хамит, работает не торопясь. Всегда очередь до двери! 30.12 предновогодний день, еще можно было понять, но я в этот день на 3 пвз заходила, очереди не было нигде. Сюда один раз зашла, очередь от двери, не стала ждать, зашла позже, вообще чуть ли не на улице люди стояли. 31.01 нахамила моей маме, так как изначально не могла найти ее заказ, мы подошли позже, так она сказала, что мы будем ждать еще, так как она ничего искать не стала. В общем, к счастью, у нас много пвз на районе, где более вежливый персонал, лично я сюда заказывать перестала.
Читать целиком
ЕМ
​Елена Максимова​1 отзыв
Уберите это недоразумение в виде престарелой женщины с черными волосами! Вроде Ольга зовут. На 9 месяце беременннсти выслушивала от нее необоснованные комментарии и претензии, потому что было много товаров на возврат. Стояла с огромным животом в очереди и ждала, когда она соизволит взять возврат, демонстративно пропуская кучу других людей. Куча язвительных комментариев о том, что одежда на возврат грязная, хотя я ее даже не брала в примерочную. На всю очередь, очень громко комментировала, что платье грязное, будто это я его замарала. В момент, когда я под камерой осматривала товары, она на рабочем месте отсутствовала. А когда начала говорить, что платье грязное, я предложила посмотреть камеры, на что она сказала, что у нее нет времени камеры смотреть. Платье назад взяла, сказав, опять же на всю очередь, что не первый это делает. Видимо, намекая, что я отдаю на возврат всегда грязные вещи. Очень мерзкая женщина. Не хотелось бы ее больше видеть
Читать целиком
​Алина​5 отзывов
Самый ужасный пункт. Перешла на соседний:) Очень грязно, сотрудники вечно с недовольными лицами, даже «здравствуйте» не скажут! Вай фай не работает, своим поделится не могут, приходится идти до дома и возвращаться обратно, понятие сервиса им неизвестно. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Ребят, сходите в соседние пункты, посмотрите как надо работать, чтобы люди хотели к вам возвращаться) В этот пункт больше ни ногой) До свидания ✋🏽
Читать целиком
​Алина Паничкина​4 отзыва
13 февраля заходили в пункт выдачи, было две очереди, встали к сотруднице с темными волосами. перед нами она оформляла выдачу и возвраты товара девушке. когда она закончила, оказалось что у нее приемка товара, она занята и обслуживать нас не собирается)))) хотя прекрасно видела, что мы стоим в очереди и могла бы оповестить нас об этом заранее, чтобы мы переместились к другому сотруднику вижу, что много негативных отзывов поступает именно на эту сотрудницу)) думаю руководству пора задуматься😇
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Журавлёва​9 отзывов
Грязный пункт, если примерять одежду, носки можно сразу выкинуть, да и себе позволить не можешь даже разуться, что очень неудобно 😬 не клиентоориентированые сотрудники и не могут предложить решение ситуации. Когда заходишь в пункт, нужно спрашивать к кому подойти и это не первый раз, сами проявить желания не хотят. И вместо того, чтобы как то вернуть в позитивное русло ситуацию, предлагают идти в другой пункт выдачи 😅 если был рядом, прям по пути был пункт, я бы к вам не ходила) раньше работала прекрасная девочка, но видимо ушла от вас. Жаль. Да и оценка 2.6 сама говорит за себя 💔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Отрубенко​5 отзывов
Всегда все устраивало, но сегодня просто отвратительное обслуживание! Пошел сын (13 лет) забирать заказ. Было 5 позиций, три выдали, две найти не смогли. Ваш сотрудник ничего умнее не придумал, как взять и отменить заказ, оформив отмену. Просто потому что не смог найти и в принципе не стал искать, так как народу много. Это вообще как??? Пошла я. Показываю куар код, мне в ответ у вас отмена, я не нашел. Заставила искать, выслушала кучу недовольства: я должна была подумать о том, что много народу, что парень работает первый день, он не может найти и все это сопровождалось хамским тоном, нервами, раздражением и повышением голоса! Помимо этого этот же парень при клиентах выяснял какие-то отношения (сопровождалось обзывательствами в сторону оппонента) с сотрудниками озона. Тоже сделала замечание. Абсолютно неадекватное и возмутительное поведение. Товар найти не могут, народу собирается толпа, люди могут простоять и час и пол часа и уйти ни с чем. Пятую позицию из заказа ищут до сих пор. Хотела Девушке могу поставить 5+ за стрессоустойчивость и заинтересованность в решении проблемы, но в итоге не заслуживает . Взяла у меня телефон и пообещала найти и позвонить! Позвонила, что нашли. В итоге пришли , а заказ отправили как возврат . То есть логистика такая: 1. Заказ найти не могу, искать не буду , ведь народ стоит. 2. Далее тупо его ставлю на возврат без моего желания и ведома. 3. А потом просто отправляю обратно Ребята у вас все нормально с головой, нет ? Номер владельца естественно мне не сказали, сославшись на конфиденциальность, тем хуже сделали ей, так как я бы решила все вопросы на месте. И ситуация такая происходит не первый раз и не только со мной. Разберитесь пожалуйста с данным пунктом, устраните весь бардак, который происходит. При мне им было сделано замечание, что висит табличка на двери перерыв 15 мин, а на самом деле пункт работал. Девушка в итоге простояла под дверями пункта пол часа. Вообщем ужас!
Читать целиком
ОМ
​Ольга Морозова​3 отзыва
Очень удобное расположение пункта. Сотрудники все хорошие.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Энджи Ко​43 отзыва
Уберите вы эту черную хамку, такие не должны работать с людьми
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Ходкеевич​5 отзывов
Это ужасный пунк пвз всегда грязно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​helga h​7 отзывов
Все началось с того, что девушка отказалась принимать товар на возврат, потому что он якобы «был грязный» (упал ремень от халата, мы его протерли, и сложили назад), на столе не было места, все было завалено, поэтому проверяли на весу. Так как товар был сложен так, что ремень находился снизу пакета, о когда доставали товар, он прилип, и выпал. Позже, когда мы сказали что отказываемся от товара, так как он не подошел по размеру, девушка начала хамить, что мы его замарали, и она не будет за него платить, а мы должны его забрать. Мы открыли еще раз эту посылку, разложили девушке на стол, на что она ответила: «зачем мне его тут разложили, у меня другой клиент». Позже подключилась темноволосая женщина, которая хамила, грубила, переходила на личности, и говорила: « не приходите в этот пвз больше никогда». На вопрос где находится уголок потребителя, нам показали, но не ответили почему книга отзывов и предложений !!! 2023 года!!!! не пронумерована, не заполнена, не прошита, ответили: «мы закрыты, уходите от сюда», хотя, в пвз еще стояли люди. Большой вопрос к тому, кто владеет этим пвз и не обращает внимание на отзывы покупателей, которые говорят о неоднократном хамстве, грязи, бардаке, антисанитарии в самом пункте. В самом пункте просто противно находится! Хотелось бы услышать комментарий о книге отзывов, так как то, что она не заполнена, нарушает закон о защите прав потребителей. Писать отзыв в книгу не стали, потому что ее могут просто выкинуть, и заменить на такую же, новую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KI
​Kar Ivi​2 отзыва
Ужасный пункт. Грязный, но самое отвратительное это чёрная крыса, которая выдаёт заказы. Жёстко неудовлетворенная женщина, ненавидящая всех особ женского пола. Разговаривать не умеет, вечное недовольная, не так стоишь, не так номер показываешь, не так телефон держишь и Т.Д. Дай ей того же как она себя ведёт только в сто раз хуже. Гоните эту кровососущую. К Вам никто уже не ходит из-за неё. На подростков вообще орала при мне. Ужас! Где Вы эту женщину откапали?! Я напишу в роспотребнадзор по Ваш работу.
Читать целиком
​VM PNH​6 отзывов
Всегда была довольна этим пунктом выдачи, даже когда там работала неадекватная особа лет 17-18 со своими малолетними дружками, которые непонятно что устраивали на пвз. Очень часто оставляла хорошие отзывы, сотрудницы с прошлого года были замечательные, к ним всегда с пониманием относилась, очень добрые и хорошие, летом/осенью тоже работал молодой человек и милая девушка брюнетка все было 10/10. Была постоянным клиентом, сейчас с каждым разом все хуже и хуже, говорят сквозь зубы, один раз пришли клиенты, которые стояли в очереди после меня и темноволосая девушка сказала что-то вроде «почему вы все идете под закрытие ко мне? Я не собираюсь вас тут до конца обслуживать», считаю, что такое отношение неприемлемо. Выдают заказы действительно долго, как-то заходила к ним в раннее утро, минут 15 искали товар, уже хотелось уйти. Я все понимаю, но постоянные лишние разговоры, которые действительно глупые на рабочем месте между сотрудницами, когда огромная очередь из покупателей скапливается тоже не есть хорошо, работают при этом очень медленно, я не говорю им конечно носиться и трястись за каждый товар, прекрасно понимаю, что работа тяжелая, но будто это уже специально делают. Тем более работают до 21.00, я со своим рабочим графиком не могу часто забрать заказы, да и честно с каждым разом все меньше хочется туда ходить, выхожу с какими-то неприятными эмоциями. Думаю сменить пункт выдачи, который находится с ними недалеко. Чем дальше - тем хуже.
Читать целиком
O
​Olii​5 отзывов
Все та же хамоватая брюнетка испортила всю работу ПВЗ! Ну серьезно, не первый отрицательный отзыв на эту невоспитанную женщину ! Сделайте выводы пожалуйста!она вообще неадекватная, сама решает как и когда ей работать! Сегодня просто надела свою куртку и вышла курить, сказав что у нее перерыв, во время обслуживания, когда я стояла внутри ПВЗ! Насколько это нормально- судить владельцам конечно, но до тех пор, пока это происходит, отзывы будут такие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее