............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.3
110 оценок
2.3
110 оценок
ЛО
Лиза Оаовшщулцоыо2 отзыва
Киря Киря6 отзывов
Тимофей Макарицкий3 отзыва
Гж
Городской житель3 отзыва
вж
владислав жуоавлëв1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Отрубенко5 отзывов
Всегда все устраивало, но сегодня просто отвратительное обслуживание! Пошел сын (13 лет) забирать заказ. Было 5 позиций, три выдали, две найти не смогли. Ваш сотрудник ничего умнее не придумал, как взять и отменить заказ, оформив отмену. Просто потому что не смог найти и в принципе не стал искать, так как народу много. Это вообще как??? Пошла я. Показываю куар код, мне в ответ у вас отмена, я не нашел. Заставила искать, выслушала кучу недовольства: я должна была подумать о том, что много народу, что парень работает первый день, он не может найти и все это сопровождалось хамским тоном, нервами, раздражением и повышением голоса! Помимо этого этот же парень при клиентах выяснял какие-то отношения (сопровождалось обзывательствами в сторону оппонента) с сотрудниками озона. Тоже сделала замечание. Абсолютно неадекватное и возмутительное поведение. Товар найти не могут, народу собирается толпа, люди могут простоять и час и пол часа и уйти ни с чем. Пятую позицию из заказа ищут до сих пор. Хотела Девушке могу поставить 5+ за стрессоустойчивость и заинтересованность в решении проблемы, но в итоге не заслуживает . Взяла у меня телефон и пообещала найти и позвонить! Позвонила, что нашли. В итоге пришли , а заказ отправили как возврат . То есть логистика такая: 1. Заказ найти не могу, искать не буду , ведь народ стоит. 2. Далее тупо его ставлю на возврат без моего желания и ведома. 3. А потом просто отправляю обратно Ребята у вас все нормально с головой, нет ? Номер владельца естественно мне не сказали, сославшись на конфиденциальность, тем хуже сделали ей, так как я бы решила все вопросы на месте. И ситуация такая происходит не первый раз и не только со мной. Разберитесь пожалуйста с данным пунктом, устраните весь бардак, который происходит. При мне им было сделано замечание, что висит табличка на двери перерыв 15 мин, а на самом деле пункт работал. Девушка в итоге простояла под дверями пункта пол часа. Вообщем ужас!
Читать целиком
AS
Aleksandr Salatkin3 отзыва
Ирина Евгеньевна15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VM PNH6 отзывов
Всегда была довольна этим пунктом выдачи, даже когда там работала неадекватная особа лет 17-18 со своими малолетними дружками, которые непонятно что устраивали на пвз. Очень часто оставляла хорошие отзывы, сотрудницы с прошлого года были замечательные, к ним всегда с пониманием относилась, очень добрые и хорошие, летом/осенью тоже работал молодой человек и милая девушка брюнетка все было 10/10. Была постоянным клиентом, сейчас с каждым разом все хуже и хуже, говорят сквозь зубы, один раз пришли клиенты, которые стояли в очереди после меня и темноволосая девушка сказала что-то вроде «почему вы все идете под закрытие ко мне? Я не собираюсь вас тут до конца обслуживать», считаю, что такое отношение неприемлемо. Выдают заказы действительно долго, как-то заходила к ним в раннее утро, минут 15 искали товар, уже хотелось уйти. Я все понимаю, но постоянные лишние разговоры, которые действительно глупые на рабочем месте между сотрудницами, когда огромная очередь из покупателей скапливается тоже не есть хорошо, работают при этом очень медленно, я не говорю им конечно носиться и трястись за каждый товар, прекрасно понимаю, что работа тяжелая, но будто это уже специально делают. Тем более работают до 21.00, я со своим рабочим графиком не могу часто забрать заказы, да и честно с каждым разом все меньше хочется туда ходить, выхожу с какими-то неприятными эмоциями. Думаю сменить пункт выдачи, который находится с ними недалеко. Чем дальше - тем хуже.
Читать целиком
ОМ
Ольга Морозова3 отзыва
Энджи Ко44 отзыва
Дарья Ходкеевич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НС
Наталья Серга2 отзыва
Пожалуйста, будьте бдительны! В этом пункте выдачи заказов работают не добросовестные сотрудники. 16 января пришла забрать оплаченный мною заказ на 1758 руб. Сотрудница сказала ,что ещё не может мне его выдать. Хотя в сообщении было написано готов выдачи. Пришла 18 января спросила о своём оплаченом заказе , когда я могу его забрать . Сотрудница стала хамить, грубо разговариват.Сказала ,чтобы я убиралась с пункта ,что ничего не докажу. Заказ провели как буд то я его получила.Написала заявление в полицию . В коментарии пишут , что работает грубая неадекватная сотрудница брюнетка. Это правда. При мне кричала на мужчину , оскорбляла. Может выйти и покурить когда люди стоят за заказами. Люди жалуються . Сотрудница просит знакомых написать хороший отзыв. Я давно приходила в этот пункт выдачи раньше были вежливые сотрудники приятно было приходить . Сейчас не советую . Постоянно грязно, грубость, прокуренная недобросовестная сотрудница.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее