............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
3.2
35 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото4

3.2
35 оценок
​Sveta 111​13 отзывов
Сегодня, 5 ноября 2025 года, я прибыла в пункт выдачи по адресу: г. Красноярск, Лесопарковая улица, д. 15. Получив товары, в числе которых был поварской колпак, я, под бдительным оком камер, осмотрела его. Ничего подозрительного или дефектов, на первый взгляд, не обнаружила. Сотрудница, подгоняя меня, напомнила, что до закрытия оставалось всего 20 минут! В примерочной отсутствовал коврик, куда можно было бы встать для примерки вещей (а их было целых три костюма!). Колпак вернула его вместе с двумя неподошедшими костюмами, объяснив, что колпак мне не понравился. Сотрудница принялась дотошно осматривать колпак, словно пытаясь выудить из него какую-то тайну. И вот, вердикт: "Колпак с дефектом, возврату не подлежит!" Уверена на все сто процентов, этот дефект – вина продавца, он едва заметен при беглом осмотре. (ФОТО ПРИЛОЖУ) И что, если бы я нечаянно запачкала эти злосчастные штаны от костюма, примеряя их прямо на голом полу из-за отсутствия коврика? Получается, и тогда бы мне указали на дверь, отказав в возврате? Буду обращаться с претензией на этот пункт выдачи во все возможные инстанции! Колпак этот, жалкие 349 рублей… Нет, сейчас это уже не деньги, это вопрос принципа!
Читать целиком
​Дмитрий А​5 отзывов
В этом пункте работают недобросовестные менеджеры ,которые не выполняют свою работу ! Просто отвратительное отношение к клиентам ,девушка менеджер хамит ,грубит ,абсолютно нормы этикета не знает ,как вы принимаете таких на работу ? Списывает просто так деньги ,хотя я ещё товар не просмотрел ! Оказалось ,что это была ошибка менеджера ,то товар найти не могут и предлагают сделать типо возврат ,то выдадут чужой товар !научите грамотности своих сотрудников ! 7.08.2025год
Читать целиком
​Виктория К​22 отзыва
вчера получала заказ в ПВ на Лесопарковой 15 г.Красноярск. Пока была в примерочной менеджер списала деньги за заказ без моего ведома. Купальник мне оказался велик. Я сказала, что брать его не буду. Менеджер ответила, что ошибочно уже списала деньги, думая, что я ушла. Она мне предложила оформить возврат по браку, на что я ответила, что брака у вещи нет. Так как у нас проблемы с интернетом в городе (мобильным) она предложила мне дать ей мой мобильник чтобы подключить вай фай в ПВ и через мой кабинет написала продавцу просьбу на возврат денежных средств с фото пятен на внутренней стороне купальника у горловины (от предыдущего покупателя, я не пользуюсь косметикой). Она сказала, что я должна забрать вещь и ждать ответа от продавца. Теперь я не понимаю чего я жду и на сколько это правомерно. Как в таких случаях поступать тоже не понимаю. Нигде не нашла условия о том как поступать ПРИ ОШИБКИ МЕНЕДЖЕРА В ПВ.
Читать целиком
NР
​Natalia Р​3 отзыва
30.07.2025 года работала ужасный менеджер ,абсолютно неграмотный сотрудник,некомпетентна в своей работе , не опрятно выглядит для своей должности ,руки грязные ! Я примеряла белые джинсы ,при осмотре под камерой товар был без брака ,чистый ! После примерки , решила вернуть товар ,так как по размеру не подошел ,менеджер стала проверять и сама же запачкала джинсы ,отказалась принимать ,просто ужас! Перед этим менеджер таскала пыльные ,грязные коробки . Девушка хамит ,на вопрос уточнить у своего управляющего сколько хранится видеозапись по камерам -она сказала ,что не будет этого делать и если я хочу ,то я должна сама звонить ее директору . Далее стала вскрывать товары ,которые я не просматривала !на брак ! Для чего?? Ведь я их упаковку даже не вскрыла и сразу отправила на возврат ,а если и эти товары были с браком мне их тоже надо было выкупать ?? Просто безобразие .. ужасное отношение ,ноль воспитания у молодой девушки . Абсолютная ненависть к окружающим ее людям . Как вы принимаете на работу таких людей ?? Я понимаю ,что в вашем пункте постоянно меняются сотрудники ,практически каждый месяц добавляется новый менеджер … Примите меры уже наконец ,проведите беседы со своим менеджером !
Читать целиком
​Елизавета 🩷​12 отзывов
Ужасный пункт выдачи..,вечная проблема в выдачами!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария М​8 отзывов
16 июня 2025 года в 20:49 я пришла в пункт выдачи заказов, который, согласно графику работы, работает до 21:00. У меня был заказ с одной позицией, которую я хотела примерить. Однако сотрудница, находившаяся на смене, отказалась выдать товар для примерки, сославшись на то, что "так поздно товары не выдают", и предложила прийти на следующий день. Хочу отметить, что я пришла в рабочее время, а сам процесс примерки занял бы не более двух минут. При этом сотрудница не была занята обслуживанием других клиентов — она просто разговаривала с другой девушкой, находившейся рядом. Фактически мне было отказано в обслуживании без объективных причин, в нарушение графика работы и стандартов клиентского сервиса. Прошу рассмотреть данную ситуацию, провести разъяснительную беседу с сотрудником и принять меры, чтобы подобное отношение к клиентам не повторялось в будущем. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Julia Sorokina​5 отзывов
Претензий к пункту выдачи не было до текущей ситуации. Заказала кроссовки в двух размерах 37 и 38. На мой 37-ой размер ноги сели кроссовки 38-го размера. 37-ой хотела вернуть, но сотрудница пункта выдачи мне отказала, по причине испачканной подошвы. Она запачкалась при примерке в кабинке отделения. Жаркая погода пол сухой и достаточно пыльный. Подошва запачкалась незначительно естественно, но белая и достаточно маркая. Сотрудница предложила мне оставить запрос на возврат продавцу как брак и списала с меня товар. Через 3 дня продавец мне в возврате отказал и более на обращения не отвечает. Теперь у меня две пары одинаковых кроссовок и потраченные в двойном размере деньги. Прошу следить за чистотой полов. Весь проход заставлен коробками, проверять товар под камерами неудобно
Читать целиком
​Капа Голубева​236 отзывов
Маленькое помещение ! 2 кабинки стол. 3 человека ,и все уже тесно. Плюс девушка приветливая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Стрельников​5 отзывов
Хороший пункт, все супер! Вежливый менеджер. Спасибо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее