............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.9
24 оценки
2.9
24 оценки
юб
юлия балашова4 отзыва
Объясняю ситуацию. Пришла на пункт где-то в час, я заказывала вещи, вижу что сотрудница с недовольным лицом выдаёт мои заказы. Дальше я иду мерить.. позицый было три и что я слышу от сотрудника пока я в раздевалке.. это "можно побыстрее? Я буду перерыв через 5 минут делать" как бы эм, норм это? У меня было мало вещей и мне нужно было их на качество проверить и посмотреть как они смотрятся на мне. Я всё понимаю, мы все люди мы все хотим сходить покушать и не только, но торопить клиента это не из самых приятных скажу так.. Перерыв можно было сделать после моего ухода, но не в тот момент когда я находилась на пвз. Я тоже на пвз работаю, но так с клиентами не разговариваю, всегда с улыбкой их встречаю и прощаюсь с ними, даже если я хочу сделать перерыв я клиента не тороплю и после его ухода я иду делать перерыв. Другие сотрудники тоже могут такое сделать. Будьте добры к клиентам а клиенты будут добры к вам.:)
Читать целиком
ЯТ
Яна Т.4 отзыва
Владелица данного пункта Екатерина превышает свои полномочия. При возврате товара после примерки произошел просто сюр. Отказалась принимать товар из-за брака - загрязнения. Их было несколько по ее словам, которых я при распаковке товара не заметила. След от тонального крема действительно мог быть и мой. Я устранила этот след влажной салфеткой. Но другие пыльные разводы повесить на меня - это сюр, они могли остаться только, если бы я поваляла товар по полу после примерки, чего конечно же не было. На вопрос, могло же что-то остаться от предыдущих примерок, поступил ответ «надо лучше проверять перед примеркой». Так что ПРОВЕРЯЙТЕ ЛУЧШЕ, и если есть загрязнение возвращайте без примерки и перезаказывайте. Вот это «экологичное отношение» по стандартам ВБ. А вот на вопрос не могла ли она сама загрязнить вещь, проверяя ее на столе, на котором распаковывает пыльные коробки, стоявшие ранее на полу, ответила, что по регламенту ВБ достаточно одного стола. С ее слов, с ропотребнадзором она будет общаться не впервой, а вот с полицией впервые, но ей «интересно, что будет». Отлично ведет взаимодействие с людьми, так держать.
Читать целиком
АШ
Анастасия Шеина2 отзыва
Елена Бушуева10 отзывов
Евгений Кононов6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее