............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото7

4.4
27 оценок
​Кисточка Спонжиковна​6 отзывов
Отличный пункт выдачи, в когда приветливый персонал, никогда не было конфликтов или неприятных ситуаций. Чисто, светло, уютно. Рекомендую
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш пункт выд…
А
​Алиса​2 отзыва
Редко пишу отзывы, особенно негативные, но тут сложно промолчать. Обычно всегда пользуюсь данным пунктом выдачи, и все нравилось до момента пока не было принято решения отправить через него посылку. Я все оформила заранее как положено, и принесла незапакованную коробку на пункт. Важное уточнение: в коробке были подарки, предназначенные на день рождения и они были запакованы в оберточную бумагу. За день до этого я специально зашла на пункт и спросила ничего ли страшного, если там есть запакованные вещи. Молодой человек, который там сидел, сказал мне, что ничего страшного и им в целом не нужно смотреть содержимое. Со спокойной душой я принесла посылку и девушка, которая была на пункте в этот день, сказала, что нужно обязательно распаковать все вещи, чтобы она могла их сфотать. После долгих манипуляций с тем, чтобы распаковать как можно аккуратнее подарки для фотки, а после их обратно запаковать, она стала оформлять посылку и сказала, что тот размер, который я указала не подходит, тк он на пару см был меньше с двух сторон (выбор там только из предложенных значений коробок, самому вписать нельзя), чем моя коробка, но проблема в том, что следующий размер коробки был 57*45*21 и до 35кг (который девушка в итоге и указала), когда моя посылка не весит даже 2кг и размером 40*30*30. В следствие чего мне пришлось заплатить вдвое больше. Но на этом всё не закончилось, девушка сказала, что сама запакует коробку и я ушла. После чего, когда получатель забрал посылку, сказал, что сотрудник его пункта выдачи сказал, что посылка была как-то неправильно оформлена. Но больше всего меня поразило то, как ее запаковала сотрудница моего пункта выдачи, то есть это выглядит настолько ненадежно (с учетом, что снизу я проклеивала даже уголки), особенно зная, какие ситуации часто происходят при пересылке. В общем, очень неприятная ситуация, которая значительно испортила впечатление о пункте.
Читать целиком
Т.
​Танюшка .​7 отзывов
Удобное расположение с домом. Но вот отношение сотрудника к клиентам оставляет желать лучшего. Принесла товар на возврат, было 5 позиций. Детские вещи и взрослые. Когда сотрудник увидела много возврата цыкнула, я спросила всё ли в порядке, может быть программа перестала работать, мало ли что. На что мне сказали что товар некуда положить, и возврат будет долго делаться. А после сотрудник решила дать мне совет, видно из за заботы обо мне... "Что товар нужно сразу смотреть и мерить." "Ну конечно я согласна что лучше сразу смотреть, но не всегда есть время, да и мерить комфортно дома, ну и детские вещи мне проще дома с ребёнком померить. " Но видно сотрудник считает по другому, ей очень трудно делать возврат, ведь он тратит на это все её силы, и время драгоценное, ведь у неё есть интереснее занятие, картину по номерам собирать.А то процесс возврата очень долгий. Хотя по времени это заняло меньше 5 мин. Можно было бы подумать что какой заботливый сотрудник, если бы это ещё не сопровождалось недовольством. У меня сложилось впечатление что возврат я осуществляю за её деньги. А ещё меня поразило то, почему я не могу её понять и войти в её положение, ведь из за моих позиций у неё нет места куда их сложить. И вообще я какая то не такая. Первый раз с таким столкнулась если честно. Спросила номер управляющего этой точки, конечно мне отказала сотрудница. Ну раз им некуда складывать товар, будем заказывать на другую точку, она чуть дальше, но что не сделаешь ради своего спокойствия. Бывает такое что люди устают от людей, тем более в сфере обслуживания, тогда я не понимаю зачем идти туда, где тебе придется общаться. Ситуация произошла 15.09.24 в 16:15. Буду рада если со мной свяжутся и мы обсудим эту ситуацию. Не люблю необоснованную несправедливость в свой адрес.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее