............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото2

3.1
39 оценок
НК
​Наталья Кириллова​22 отзыва
Сотрудница мягко говоря эмоционально не стабильная, постоянно орет. Коробку попыталась поставить рядом с уже стоящими коробками она начала визжать так, что чуть стекла в доме не лопнули. Эта же сотрудница забывает выдать заказы потом звонить как ни в чем не бывало приедьте еще раз заберите. Самостаятельно делает отказы от товара. Оставила товар потому, что пока в примерочной мерила вещи кто то из других посетителей уронил его. Она просто сделала отказ причём ее об этом не просили, товар был оплачен 100 предоплаты при этом я на следующий день в первой половине за ним приехала. Я узнала, что она его вернула по уведомлению в программе.
Читать целиком
O
Ozon
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат…
​Катерина Дегтярева​2 отзыва
Оператор озон спорит, хамит, перебивает
​Юлия Сметанюк​12 отзывов
Создала заявку на возврат. Оператор принимать товар отказалась- товар выглядит как на фото, все сложено аккуратно! Сделала отказ заявки, уверила, что я смогу создать новую заявку, а заявка так и висит- отправила писать в тех поддержку! И так женщина всегда Разговаривает грубо, сама себе директор! Приходить не комфортно! Хочешь сэкономить время - пользуешься озоном, в итоге побегай с возвратами, пиши в тех поддержку! Связи с руководством нет. Ни книги жалоб, ни потребительского уголка, ничего нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что ваш опыт общения с нашим пунктом выдачи оказался неприятным. Мы ц…
​Кристина Травкова​11 отзывов
Отвратительно. 1. Заказывала горячий шоколад, пришёл весь порванный половины продукта нет, упаковали все знатно, что бы не было видно, что брак. 2. Заказывала гель, пришел как будто его собаки драли, коробка вся мятая и порванная, сам продукт в песке, так еще и сотрудник паз спрашивает "а почему не будете забирать товар" им как будто наплевать какой товар выдавать, главное чтобы забрали. 3. Пришел корм для кота, пачка так же порвана, сотрудники сказала "там немного просыпалось , я обратно все собрала", прекрасно, а сколько по дороге рассыпалось пока ехал товар Наплевательское отношение, раньше все товары упаковывали в коробки, потом коробок не стало, начали упаковывать в целлофан, потом вообще без какой либо упаковки да еще и все порванное и грязное Не буду ничего больше заказывать
Читать целиком
​Aleksandr Zolotarev​6 отзывов
Закрыто в 19:25
​Mischa Dubinin​5 отзывов
Лучший Ozonчик😊👍👍👍
М
​Марина​4 отзыва
Закрыто в 20:50
​Ильнара Фахрутдинова​3 отзыва
2 звезды ставлю только сотрудницам пвз, они единственное хорошее, что здесь есть, а в остальном пункт выдачи отвратительный. Наплевательское отношение руководства к своим сотрудникам. Жара +30, а на пункте выдачи нет кондиционера, один вентилятор, который горячий воздух гоняет. В этом коммерческом помещении и так душно и жарко, а в такую погоду так вообще можно ласты склеить. Лампы потолочные тоже раз через раз устраивают дискотеку так, что от 5 минут нахождения там уже голова болеть начинает. Мебель разваливается, никакого уюта, как на рынке каком-то. Не понимаю, почему Ozon не проводит проверку владельцев пвз. Что за скотское отношение к работникам? Почитав отзывы становится понятно, что и это не единственные проблемы этой точки. Если бы этот пункт выдачи не был так близко к дому, не стала бы сюда заказывать.
Читать целиком
O
Ozon
5 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ильнара! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание вашей ситуации. Мы искренне сожалеем…
​Alex Burn​2 отзыва
Уже не первый раз заказ готов к выдаче за 10 минут до закрытия, в чём причина. Если не успеваете всё принять, ставьте доставку на следующий день.
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого нашего официа…
​Алена Хуртак​2 отзыва
Посылки долго обрабатыааются, не обустроенный офис, обслуживание ужасное.
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите об обслуживании подробнее. Хотим разобраться.
​Дима Волков​1 отзыв
Самая отвратительная точка, грязно, товар на полу. Связи с руководством нет.
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дима! Спасибо за отзыв. Передали ваше замечание коллегам — учтём в дальнейшем. Будем рады видеть вас снова 💙
СХ
​Сергей Хуртак​3 отзыва
Точка ни какая !!! Возвраты не понятно как происходят !!! там работают девочки , которые сидят на сломанном стуле , я обратил на это внимание , смотриш… так и сотрудницы могут упасть ! Печально конечно! Хотел как то связаться с руководителем , на связь ни когда не выходит !!!! Вообщем точка выдачи не понятная !!!! Сомнительная!!!! Наслышан что еще и ЗП сотрудникам своевременно не выплачивается а кому то совсем не платят !!!! НЕ советую !!!
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим…
​АнастасиЯ В-А​12 отзывов
Ужасная точка. Деньги руководитель не платит. РЫБА ГНЕЕТ С ГОЛОВЫ.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Рекомендуем обратиться на горячую линию 8 800 50…
​Анастасия Макшанова​3 отзыва
Я вообще не понимаю что за руководитель , она портит репутацию всему вашему магазину, зарплату в наглую не платит, на связь не выходит, на чем держится ваш пункт выдачи? Закройтесь уже, потому как с таким отношением вы долго работать не сможете, жалоба в Роспотребнадзор уже направлена.
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хот…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее