............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4
28 оценок
4
28 оценок
U❤
Uliana ❤️2 отзыва
Была на этом пвз ни один раз, и сегодня впервые произошла такая ситуация! Пришел заказ с двумя позициями, постоплата. Прихожу на пвз и говорю девушке что мне нужно будет на одну из позиций (салфетки) сделать отказ, а вторую позицию забрать. В итоге девушка отменяет не ту позицию. Я объясняю что мне салфетки не нужны и их нужно было отменить, на что девушка говорит мне что вы меня запутали, нужно было сначала принять товар и затем уже говорить от чего вы отказываетесь, сославшись на то, что я ее запутала, тк у нее там много цифр и она не может быстро сориентироваться, хотя я никуда не торопилась и ее не торопила. Хорошо, возможно я поторопилась сказав о возврате сразу, но когда клиент говорит о возврате, нужно сначала уточнить что вернуть, а не просто натыкать по возвращению со склада на рандомный товар, раз в программе это как то проблематично отменить. В общем итог в том что мне не отдали ничего, очень неприятный остаток остался, так как товар я очень ждала. На скриншоте номера товаров и оба в отмене, деньги не списали. 02.02 был визит
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и…
Inna YA21 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи. Нам очень приятно знат…
АР
Александр Рыхтиков13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам удобно получать заказы в нашем пункте…
Дарья М3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
Валерия Ломакина10 отзывов
Константин Шевелев5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информаци…
Сергей Воинцев5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
ЕК
Евгений Кузьмин38 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточнит…
Кирилл Зайцев1 отзыв
O
Ozon
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за вашу оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 🤗
Р
Роман1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что остались…
АГ
Армен Григорян3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Армен! Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…
Дмитрий Курочкин1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Анастасия Нифантьева44 отзыва
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее