............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
70 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото8

2.5
70 оценок
НШ
​Ната Ша​3 отзыва
Сегодня почти упала с так называемой"лестницы" с уличной стороны пункта. Это просто издевательство над покупателями! Как нужно ненавидеть своих клиентов, чтобы ничего не предпринять для их комфортного входа/выхода. А если это будет инвалид? Везде требуют пандус, тут о простой лестнице даже речи нет. Начиная с поздней осени и до весны просто невозможно скользко, круто, неудобно, тк дверь еще же надо открыть на себя во время подъема, держаться за нее двумя руками, чтобы не съехать вниз или не навернуться. А уж, если выходишь с покупками, то это вообще квест - надо пакеты держать и свою тушку, чтобы с этой скользкой горы, горе спуска, не укатиться под тут же суетящийся во дворе транспорт. Я сегодня так чуть себе ноги не переломала подниМаясь в пункт, скользила вниз, но схватилась за дверную ручку. Кто хозяин!? Приведите к норме вход в помещение, а то, как в сарае и пусть чистоту и эстетику наведут сотрудники внутри , а не в телефонах зависают!! Посмотрела отзыв, там про этот трап с 2022 года пишут и чтоооо? Только отписки, а лед то не тронулся уже какую зиму, ждут, когда будет травма у кого нибудь и придет иск за вред здоровью?
Читать целиком
К
​Ксения​1 отзыв
Такое ощущение, что работники пункта приходят-уходят, устраивают перерывы тогда, когда им хочется. В декабре были все время проблемы с получением заказов, несколько раз наблюдала картину, что люди стояли на улице и ждали, когда откроется пункт днем и вечером. Сейчас время 20.45 - на месте никого нет.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пунк…
ЕЕ
​Евгения Евгения​3 отзыва
А это нормально, что даже курьер не может к вам попасть с поставкой?? Не то что клиенты, специально ехали за заказом, чтобы поцеловать дверь и узнать от курьера что они постоянно не могут сюда попасть. Мало того, что одни хамки работают, так еще и не работают когда вздумается. Очень сильно испортилось обслуживание за год, постоянно не могут найти заказы, очень грязно, позволяют себе материться при клиентах и обсуждать других клиентов. Про расположение и входную группу через балкон вообще молчу..
Читать целиком
​Aleksandr Chesnokov​7 отзывов
Как ни зайди, все время закрыт, бред👎
ИИ
​Ирина Иванова​2 отзыва
Сотрудники ужасные хамки, в день по 10 раз перерыв, когда заходишь и здороваешься, в ответ закатывают глаза, цокают, между собой переглядываются, разговаривают сквозь зубы. Ни в одном пункте выдачи и ни в одном городе такого не встречала. Особенно вопрос про перерывы, ответьте, это вообще нормально? Заходишь, Сидят две девушки в телефонах, поднимают глаза и мерзким голосом «у нас перерыв» . Где-то в графике есть указания про перерыв? Я в одно и тоже время иду с работы и хочу забрать заказ, в выходные тоже несколько раз попадала на их «перерыв» . Была свидетелем нескольких скандалов, где люди были тоже возмущены таким отношением. Сделайте уже хоть что-то со своими работниками, иначе так никакой выручки не заработаете, нет никакого желания заходить в ваш пвз
Читать целиком
​666​27 отзывов
Маленькое помещение, демо-версия озона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Я​1 отзыв
Такое ощущение, что работать здесь никто не хочет, пришли просто посидеть. Грязь, все время все заставлено коробками, найти ничего не могут, приходите завтра, а на завтра все равно ничего не нашли. Вход вообще отдельная история, попробуй заползи🥴
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства с работой наш…
​Dimariy D​1 отзыв
Вход как горка после снега думаешь как бы носом не воткнутся. Переделайте сделайте пару ступенек.
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваши замечания о входе и передадим их нашей…
NS
​Night Star​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники вежливые, хорошо обращаются с товарами, всегда работают по графику каждый день. Но клиенты приходят неадекватные и нервные, задерживают очередь и выливают свой негатив на всех вокруг. Озону необходимо проверять своих клиентов на адекватность, так как в пункте находятся режущие предметы (канцелярские ножи, ножницы и др. предметы), кто знает, что может случиться...
Читать целиком
Е-
​Евгения -​9 отзывов
Очень странное расположение пвз, видимо в бывшей жилой квартире. Вход через бывший балкон по трапу, как в сарай заходишь. Первый раз когда пришла, даже не поверила, что это главный вход, думала может служебный... И чуть не убилась сегодня, выходя с заказом - какой то несуразный порожек в двери. Узкие проходы. Каждый раз нехотя иду туда. Но это единственный близкий пвз к работе именно на моем маршруте. Так как часто для работы заказываю и много, таскать далеко самой не вариант. Приходится ходить сюда. Удивлена как согласовали размещение пвз в таком месте. К персоналу, чистоте и качеству обслуживания претензий нет
Читать целиком
​Полина Полуянова​2 отзыва
Часто заказываю в этот пункт, всегда вежливые сотрудники, чисто и опрятно, не создаётся очередей, все быстро и аккуратно!
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
МР
​Максим Радионов​12 отзывов
Хороший пункт прям в моем доме, всегда чисто, вежливые сотрудники, работают оперативно
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АС
​Азиз Слэей​6 отзывов
Хороший пункт, сотрудники вежливые
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
ММ
​Михаил Магов​5 отзывов
Все отлично, работает каждый день, внутри порядок !
O
Ozon
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ак
​анастасия корнеева​4 отзыва
ужасный пункт, сначала приходила висела картонка с надписью "перерыв 5 минут", ждала все 15, психанула и ушла. Пришла потом. на пункте было грязно, на полу валялись бумажки,воняло чесноком,зеркала грязные. Обслуживание ужасное!сидела девушка с короткими грязными как сосульки черными волосами, не поздоровалась, потом долго искала заказ, отдала и в телефон уселась, после примерки не спросила ничего, подошло или нет, до свидания не сказала. Такое себе впечатление..
Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
IN
​Izo Nomia​2 отзыва
Пункт выдачи закрыт! 29.05, время 16:38. Каким образом забирать заказы?! Очень жду ответа, иначе напишу жалобы везде, где только можно!
O
Ozon
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Простите, что не смогли сразу же забрать заказ. Чтобы мы могли разобраться, напишите также номер заказа.
​Пётр Макаров​15 отзывов
Не работает, как забрать заказы ?
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
ВП
​Виктория Понамарева​1 отзыв
18:58 пункт выдачи закрыт. Вчера в 19:00 тоже был закрыт, после жалобы написали, что пункт работает, но в 20:50 он тоже был закрыт. Товар хранится до 29.04. Как я могу его забрать, если пункт вечно не работает?
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за отзыв. Простите, что не смогли сразу же забрать заказ. Чтобы мы м…
​Li Sa​19 отзывов
Закрыты уже больше недели
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и…
​Ксения Шныткина​5 отзывов
Как мне получить свои заказы?? Пункт не работает!! Там срочный заказ, а забрать я его не могу, так как по каким - то причинам закрыто!!! Мне кажется мои заказы ещё и задерживаются, потому что их просто не разбирают!! Сделайте что-ниубудь! На WB все более ответственно
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату и время визита, а также номер зак…
​Ольга А.​74 отзыва
Неделю хожу, пункт закрыт. Вы издеваетесь?! Заказ оплачен полностью, забрать не могу. Мошенники
Читать целиком
O
Ozon
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впеча…
​Никита А​4 отзыва
Закрыто и не понятно с чем это связано
Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалу…
​Дарья Сколозубова​1 отзыв
Добрый день, что безобразие с пунктом закрыт 2-й день не могу забрать заказ больше там не буду заказывать, буду переходить на светлогорский переулок, 2 там хотя бы всегда открыты и очень хорошие, вежливые сотрудники )) Не хочется снова попасть в эту неприятную ситуацию🫠🫠
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Виктория Печурова​1 отзыв
Не первый раз пункт выдачи закрыт в указанное рабочее время. Несколько раз за день пыталась забрать заказ, итог один - дверь закрыта, никакой записки нет. Отвечают, что разберутся с проблемой, но ничего не меняется, вы либо наймите сотрудников, которые будут работать, либо закройтесь вообще
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
​Сергей Дуданец​2 отзыва
Этот филиал работает как хочет?? Жирный минус озону👎 за то что не контролирует свои пункты и это уже не в первый раз! Закрыт,не могу забрать срочный заказ
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пе…
​Аргишт Саарян​2 отзыва
Хороший пункт. Всегда чисто, персонал вежливый
​Марина Спиридонова​6 отзывов
Филиал не работает второй день!!!!! Лежит заказ, как его забрать????? Никакой клиентоориентированности!!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Terry Berry​52 отзыва
Пвз закрыт по тех причинам ,когда откроют информации нет,через 15 минут,через час,два,три. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Читать целиком
O
Ozon
1 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожалу…
​Анастасия Баянова​9 отзывов
Третий день не могу забрать заказ. 30.12.23 в 11:00 не работает пункт выдачи. У сотрудников уже празднование Нового года началось? Вы меры собираетесь принимать?
Читать целиком
O
Ozon
1 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожал…
​Надежда Длуцких​4 отзыва
Добрый день. Пытаюсь уже второй день забрать заказ, дверь закрыта. Сегодня, 28 декабря приходила в разное время в 13:00, в 16:20. Не очень приятно ходить по 10 раз, чтобы забрать своё, потому что кое-кто даже не удосужились написать объявление🫣 Сделайте что-нибудь с этим
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Простит…
A
​Alya​4 отзыва
Сегодня пришли товары, пришла в пункт, закрыт. Время примерно 11:20, через два часа снова пришла, пункт снова закрыт. Что за безответсвенность?
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию перед…
​Татьяна Налабордина​8 отзывов
Здравствуйте, сегодня была примерно в 12.40, филиал не работал, объявления не было на двери, не смогла забрать заказ! Сделайте что нибудь! Найдите другого более ответственного сотрудника! Это не первая жалоба об этом неработающем филиале в рабочее время! Номера заказов прилагаю
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
​Анастасия Угдыжекова​6 отзывов
08.11.23 в 17:00 не работал данный филиал без какого-либо объявления. Подскажите, почему не работал? Не смогла забрать заказ.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Признательны за отзыв. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, который не смогли получить. Зафиксируем информацию о нарушении.
lk
​liliya kom​2 отзыва
Почему филиал не работает?
O
Ozon
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за обратную связь. Уточните дату и время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
КК
​Картон Картонский​8 отзывов
отличный пункт выдачи грамотный и вежливый персонал
O
Ozon
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее