............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nats brand 

Магазин женской одежды
4.7
102 оценки
4.7
102 оценки
Оля Филатова16 отзывов
Пуховик fluffy данного бренда- моя любовь и боль! Вижу, что многие пишут, что он красится. Как по мне, лучше бы красился. В 2023 году я купила пуховик в красном цвете. Для меня , он очень красивый! Но таким красивым, пышным, воздушным, взбитым и прекрасным он был ровно до первой химчистки.(на первом фото видно какой он объёмный) Ткань пуховика очень маркая и это ок. Но после первой же химчистки я афигела. Мне вернули просто камок, вместо пуховика. Он весь был в буграх, на спине горб из наполнителя. Я ругалась с химчисткой. Его забрали снова. Вернули в состоянии чуть лучше , но всё равно стрёмным. Ответ химчистки был, что наполнитель плохо качества и лучше не будет. Я сделала вывод, что химчистка плохо выполняет свою работу и больше туда ни ногой. Но всё же позвонила бренду. Их ответ был, что помочь мне ни чем не могут, пуховик уже носили и уже была химчистка. Но честно сказать, я бы и не хотела возврата, потому что это мой самый любимый пуховик. Но ожидала возможно услышать рекомендации или какого-то вмешательства. В этом году, я сдала пуховик в химчистку «по знакомству». Рассказала девушкам свою боль. Три специалиста работали над одной курткой!!! И итог был НАМНОГО лучше, чем в других химчистках, но всё же с буграми. Мне предложили вскрыть пуховик и посмотреть что внутри. Ответ был таков: «Изначально наполнитель был просто вложен в эти кармашки, даже не прошит. Был бы прошит, такого бы не случилось.» фото прилагаю И тут я поняла, что дело было не в химчистках… Очень жаль и обидно, что ты не за 3 копейки покупаешь куртку и надеешься носить её ни один сезон. А получается, что эта куртка рассчитана только до первой стирки. Далее я начала поиски мастера, который сможет заменить этот наполнитель, потому что как говорила мне очень нравится пуховик. А оказалось, это тоже квест. Уже четвёртое ателье мне отказывают. И все как один говорят «ну да, сейчас очень плохо шьют». Как итог, я купила не дешевый пуховик, который нет возможности носить.
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
27 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Просьба направить свои ФИО и номер телефона на нашу поч…
ЕП
Евгения Попеляева4 отзыва
Долгое время была клиентом бренда. После покупки явного брака , как оказалось , я приехала в сроки , установленные законом на возврат и была уверена в понимании бренда. Я не хотела скандала и тем более не ожидала угроз со стороны владелицы ( все скрины переписки у меня есть ) . Я ожидала понимания и бесконфликтного урегулирования . Повторюсь, я была их постоянным покупателем несколько лет. Но философия данного бренда заключается в том , чтобы угрожать своим клиентам полицией, тщательно чистить комментарии и не принимать честную обратную связь. Теперь я обхожу это место стороной , раздала их вещи, которые после всей этой грязи со стороны руководства даже носить противно! Крайне не рекомендую и искренне удивляюсь , как с таким отношением к клиентам и полным отсутствием лояльности , незнанием законов и некачественными тканями они до сих пор держаться на плаву в такой конкуренции российских брендов . Прикреплю фото - самое безобидное из личной переписки с владелицей. За то, что я выложила свой личный отзыв за костюм в свой личный аккаунт социальной сети сделала отметку на магазин. Скрин чека из сервиса долями , где написано наименование товара и номер заказа , чек о первой оплате «доли» .Идентифицировать всё не составит труда . P. S Наткнулась в отзывах на красящийся красный пуховик, который отрицает компания. Это правда. У меня такой же. Испортил несколько вещей.
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
21 октября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Для идентифицирования Вас, как покупателя нашего бренда, просим отправить на н…
Анастасия .8 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Спасибо за доверие! Рады стараться 🌸
ЯП
Яна Попова5 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
10 марта 2025, официальный ответ
Яна, добрый день, благодарим, что выбрали нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
ЛТ
Ларочка Тестова3 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ларочка. Спасибо вам большое за отзыв и оценку!!! Мы всегда вам рады!
Максимыч Максимовна30 отзывов
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! На каждом пуховике этот шов делается специально, так как он зашивается после того, как…
Анастасия Цапикова7 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
11 марта 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день ! Мы искренне благодарны Вам за тёплые слова и высокую оценку сервиса бренда. Будем рады новой встрече.
НШ
Наталья Шептекова2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Ждём вас снова ❤
МР
Маргарита Рудакова5 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита, благодарим за отзыв и высокую оценку 😉 Рады были вам помочь ❤
ИП
Ирина Павлова3 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за теплые слова 🔥 Приходите к нам ещё 💛
Олеся П19 отзывов
Столкнулась с той же ситуацией, что и девушка из предыдущего отзыва.Красный пуховик fluffy линяет, но представители бренда это отрицают. С их стороны было предложено отнести пуховик мне самостоятельно в химчистку, так как на пуховике есть какое-то напыление. Перед покупкой никто об этом не предупреждал, что носить его с светлыми вещами без этой процедуры невозможно . Что за напыление, не ответили, как носить пуховик с светлыми вещами тоже промолчали, только утверждают что ткань проходила тестирование перед пошивом, а то что брак может быть выявлен в процессе эксплуатации они понимать не хотят 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ а, ну и еще предложили трейд Ин, принести старый линяющий пуховик и они мне его заменят, но только с 50% оплатой стоимости ))интересная логика, то есть скорее всего такая проблема с этим пуховиком все таки есть. Не только у 2 человек)
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Данные пуховики давно сняты с производства. Пуховики из новой коллекции по цене выше, и…
Надежда Надежда14 отзывов
Хочу обратиться к владельцу данного бренда, директору. У вас продавцы с такими надменными лицами всегда ходят? А конкретно продавец Анастасия, брюнетка с короткой стрижкой. Я работаю стилистом, привожу в ваш магазин клиентов, делаю вам чеки, не первый раз, а продавец ну просто напрочь отбивает желание делать шопинги в вашем магазине. Ситуация. Пришли с клиентом мерить пуховики. Я еще на пре-шопинге отметила, что Анастасия не здоровается, не прощается, отвечает как будто я ей денег должна. И на следущий день мы пришли с клиентом мерить пуховик. История повторяется, тоже недовольное лицо, и тут не мое сугубо личное видение, дальше поймете почему. Она значит опять недовольна, мы как будто ее раздражаем. Померили, ушли подумать и вернулись снова, и вот подходит мой клиент к продавцу Анастасии, уточнить еще раз по наполнению и составу пуховика, на что в ответ она слышит: «Ну я же уже говорила вам, вы не слышали что ли» далее еще какие-то фразы, уже не расслышала. Но после выхода из магазина, мой клиент мне сказал, что ее впечатление о таком продавце, что это просто хамка. Тут же 2 человека это увидели, Я и Клиент. Такие люди, которые ненавидят людей - не должны работы в рознице. Если вашему бренду важны ваши клиенты, надо просто напрочь убирать таких людей. Негатив, нахальное отношение, надменные лица и разговор с высока, типо что мы тут вообще забыли . Работают в премиум сегменте - а сервиса никакого. В пятерочке продавцы доброжелательнее чем ваши. Покупка была совершена 19 октября. Прилагаю фото с примерки в магазине, и уже дома у клиента.
Читать целиком
Apple User4 отзыва
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
Василина Иванова10 отзывов
К сожалению, не запомнила имени сотрудника. Но из-за подобного отношения отбивает всякое желание совершать покупки. Обратилась с возвратом льяного корсета, купленного 27 августа. Купила в размере М, думала будет нормально, но надев его дома на 5 минут, поняла, что шнурок не держит, корсет расшнуровывается и сползает. На кассе была девушка, которая как раз и работала в тот день, и видела, как я сомневалась в покупке. Но она, видимо, была новенькая, позвала для возврата вторую девушку. И тут началось. С таким недовольным лицо , будто я пришла не к ней на работу, а в гости: «Вы его носили, здесь помято (!)». И давай его обсматривать, нюхать (!) и смотреть, а как же я так незаметно прикрепила назад этикетку. Говорю: «все бирки сохранены, помято было еще на этапе примерки, когда мне его принесли (есть фото), к тому же это лен, и у вас рубашки на витрине сейчас висят еще более мятые.» Девушка молча начала фотографировать, кому-то отправлять по телефону, и при этом 0 комментариев. Затем открыла мою историю покупок и давай шептаться с коллегой, обсуждая, что я купила, а что вернула. Я сама работаю в продажах, и понимаю, что она согласовывала возврат с вышестоящим. Но не объяснять клиенту своих действий, а молча печатать что-то в телефоне и начинать обвинять (именно обвинять) в том, что вещь ношенная - это неприемлемо. Испорченное настроение и отсутствие какого-либо желания повторно просто заходить в данный отдел. Проведите беседу с персоналом и запретите при каждой свободной минутке пользоваться телефоном не по рабочим вопросам.
Читать целиком
Алена Пилипчевская4 отзыва
Ксения Красильникова5 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
14 октября 2024, официальный ответ
Ксения. Спасибо большое за ваш отзыв 🤗 Мы старались 💛
ЗО
Злата Ольховская4 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Злата! Благодарим вас, что выбрали нас!!! Рады видеть вас снова ❤
Натали Хапаева2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
12 октября 2024, официальный ответ
Натали, добрый день! Спасибо большое!!! Ждём вас вновь 💛
Костя Корепов6 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, что оценили 🤗 Будем рады вам всегда 💛
АТ
Алиса Т25 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алиса, благодарим вас за такой приятный отзыв 💛 Мы работаем для вас 🤗
КГ
Ксения Гусак2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
14 октября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Рады стараться 🤝
ВС
Виктория Скрипальщикова3 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
9 октября 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв. Приходите, будем рады вас видеть!
ЕК
Елена Кузнецова1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
5 октября 2024, официальный ответ
Елена! Большое спасибо за доверие 🔥 Были рады вас видеть.
ММ
Майя Медведева4 отзыва
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Мы всегда вам рады ❤
АБ
Алина Белиоглова2 отзыва
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады работать для вас.
МК
Мара Кещян1 отзыв
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
3 октября 2024, официальный ответ
Мара, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку 🤗 Всегда рады вам.
ВК
Василиса Калинина2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что оценили!!! Будем стараться и дальше ❤
Юлия Левко1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв!!! Будем рады вам всегда 🌸
..
. .1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😌 Приходите, будем рады вас видеть!
Машенька Ягудина2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Машенька, спасибо вам за приятный отклик 🙏👌 Обращайтесь 💛
Элико Абралава3 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
18 сентября 2024, официальный ответ
Элико, здравствуйте, спасибо вам за доверие 😌 Очень приятно 💛
АГ
Александр Горячев1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо вам за приятный отзыв! Будем рады вам всегда ❤
Ян Смирнова7 отзывов
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Наташа, благодарим за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно, рады сотрудничать…
ИС
Инна Стокли1 отзыв
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Инна! Огромное спасибо за отзыв и оценку! Ждём вас снова ❤
ВМ
Вероника Михайлова7 отзывов
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Вероника, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Приходите, будем рады вас…
ON
Olesya Nikishina5 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём вас вновь 💛
АХ
Алина Халекова1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
31 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Ждём вас вновь 🌸
Виктория Дворецкая6 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
29 августа 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Большое спасибо за доверие 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть.
НФ
Наталья Федорова1 отзыв
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
22 августа 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ОС
Ольга Суворова3 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга! Спасибо большое за отзыв и оценку 💛 Рады были вам помочь!
Дмитрий Филатов12 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
7 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Благодарим за Вашу высокую оценку качества коллекций и сервиса бренда. Будем рады видеть Вас снова!
Lo No name15 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Лариса, добрый день. Благодарим Вас за добрые слова. Будем ждать Вас, снова, в нашем пространстве !
КС
Карина Счанян2 отзыва
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
18 июля 2024, официальный ответ
Карина, добрый день. Спасибо, что посетили наше пространство и рассказали о Ваших впечатлениях. Кон…
ИЛ
Ирина Лукьяненко3 отзыва
Читать целиком
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
17 июля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый вечер. Благодарим за то, что выбираете нас - мы это, очень, ценим. Мы рады, что издел…
София Дуброва8 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
17 июля 2024, официальный ответ
София, добрый вечер. Благодарим за Вашу высокую оценку качества коллекций и сервиса бренда. Будем ждать новую встречу с Вами !
АБ
Анна Богданова2 отзыва
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
17 июля 2024, официальный ответ
Анна, добрый вечер. Благодарим Вас за добрые слова. Рады пополнять Ваш гардероб. Будем ждать новую встречу !
НК
Наталья Котова8 отзывов
Nb
Nats brand, магазин женской одежды
17 июля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый вечер. Нам, искренне, приятно получать такую обратную связь, и мы благодарим Вас за высокую оценку сервиса. До новых встреч !
🍪
Мы используем cookies подробнее