............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
46 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
6
2.9
46 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СМ
​Соня Михеева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, девушка с рыжими волосами постоянно кричит, не даёт открывать и смотреть посылки перед получением, говорит о каких-то выдуманных законах и правилах, хотя ничего показать в книге прав потребителя не может. Пришли забрать заказ, пикнули код получения и получаем «через пару часов придете, я не знаю где она», это неадекватно, смените сотрудника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лд
​Люблю джаз​7 отзывов
В 9:00 озон был закрыт и в 10:00 тоже еще не открылся. Укажите верный график работы пункта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Francine Heather​34 отзыва
Сегодня была в озоне и после его посещения мне начал названивать странный тип в ватсап, якобы он курьер озона и ему нужен код из смс чтобы получить на меня посылку. Смс пришла на заявку в негосударственный пенсионный фонд с якобы заявкой. Подозреваю, что работник пвз в сговоре с мошенниками и передает им данные клиентов. Будьте бдительны, с помощью такого способа у людей крадут накопительную часть пенсии.
Читать целиком
​Дарья Румянцева​3 отзыва
хорошие девушки, во всем помогут и подскажут, перешла с Борисово 34, всегда чисто ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PV
​Pily Volich​14 отзывов
Раньше на пвз находилась чудесная девушка с темно-красными волосами. Одно удовольствие к ней ходить было, ни разу не попадала к ней на «перерыв». Сейчас чаще работают двое — парень с девушкой. Ни привет ни здрасьте, при посетителях всегда обсуждают свои дела, как они в Назарово не съездили и прочее. Несколько раз уже попадала на «перерыв на 10 минут», который никогда не бывает 10 минут, не меньше 15 всегда. Один раз даже пришла в пункт, а никого нет. Вышла на улицу и увидела, что девушка с выдачи просто общается со своим парнем, который в машине сидит напротив пвз. Она, конечно, сразу вернулась, как заметила меня, и, может, все это мелочи, но они копятся, и все больше появляется желания начать пользоваться вб, который в соседнем крыле дома. Поговорите, пожалуйста, с сотрудниками, объясните элементарные правила сервиса и работы с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роман Пронин​41 отзыв
Ну «такой» пункт ПВЗ, девушка работает достаточно НЕ приветливая мягко сказано. Прихожу достаточно часто -сдаю товар в 30- или в 34 дом, рандомно. Если в 34 доме в Озоне достаточно приветливые работники - то здесь тебя чуть ли не взглядом посылают на три буквы. Здороваются через раз. Основная причина отзыва от которой меня трегерит это то что к примеру сотрудница работает на два маркетплейса ,на яндекс и озон. И если я захожу на озон ,мне приходиться порой прилично ждать, так как за углом пока сотрудник пвз -не обслужит всех кто пришел в Яндекс НЕ прийдет работать в Озон )))) даже если ребята идут уже после меня в Яндекс, она же уже там находиться. Пока там всем не выдаст на работу в другом «маркетплейсе» расчитывать не стоит… Сдать «прямой поток» дело двух-ну трех -пяти секунд даже совмещая между людьми которые получают, распаковывают, мерят и тд. Но именно в этом пвз это может затянуться на вечность еще и с пахабным отношением с комментариями: «подождите» -«вы видите я занята» и тд. Я понимаю что у сотрудника не сильно великая заоблачная зарплата, что приходиться работать на два маркетплейса одновременно чтоб повысить саму мотивацию того самого сотрудника, чтоб избежать текучки и не искать «счастливых»-людей готовых работать за 35 т р в мес за 12 ч в смену ,но качество работы и обслуживание данного пункта выдачи ужасное. Заслуженная 1! Поздравляю.
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
ЭИ
​Эмилия Исмаилова​10 отзывов
Мне нравится этот пункт выдачи,и сотрудники там приветливые и общительные,читаю комментарии и удивляюсь насколько по разному все происходит,девушка с рыжими волосами очень нравится,всегда общаемся всегда приветлива,парень тоже вежливый очень всегда здоровается и всегда прощается!Вчера пункт не работал 4 ноября,но об этом даже предупреждали в приложении!Ставлю 5 звезд и люблю этот пункт выдачи и сотрудников там!💖
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы очень рады слышать о вашем положительном опыте…
​Настасья Reno​39 отзывов
Пункт решил, что можно закрыться и не работать целый день, в единоличном порядке. Хотя на точке есть сотрудник и пункт открыт. Просто вот решили, что сегодня не в кайф как-то работать. А я со своим срочным заказом лекарств, должна не переломиться и подождать еще денек.
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно получить ваш заказ…
​Владислав Романов​12 отзывов
Приходим в данный пвз 2-3 раза в неделю, всегда было отличное обслуживание, но недавно появилась женщина с рыжими волосами лет 30-35. Каждый раз встречает посетителей с недовольным лицом, может не выходить по 3-10 минут, хотя видела, что пришли посетители. Постоянно хамит - ждите, молчите, я лучше знаю и тд. Сегодня пришли отправлять посылку через ozon, сначала меня "отругали" за то, что витамины нельзя отправлять (их можно отправлять), потом начали отчитывать за то, что коробка должна быть крафт (даже на озон в правилах нет такой информации), после начали отбирать мою посылку, хотя я её даже не успел упаковать. До этого было минимум 3 случая, когда данная женщина кричала о том, что я не имею права открывать посылку до оплаты, хотя эта посылка была с постоплатой (если нельзя вскрыть, то об этом сообщает пк сотрудника или посылка с Али). Проведите инструктаж/беседу или смените сотрудника, так как им недовольны большинство и очереди психованных людей с испорченным настроем пока сотрудник строит из себя "босса" тому доказательство.
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно знать мнения наших клиентов о ра…
AU
​Apple User​12 отзывов
Вечно какие то коробки валяются, как в бичевнике каком то, не удивлюсь, если задержка заказа, который на складе в Красноярске из-за того, что в этой горе коробок затерялся. Оно в целом и неудивительно - на входной двери листовка - ищут сотрудника в этот пвз за 2300-2600р за смену) Владелец, вставай за терминал сам, если не вывозишь 2 пвз в одном помещении и не готов платить адекватную зарплату людям, которые будут работать!
Читать целиком
Ю
​Юлия​2 отзыва
Почему закрыт уже столько дней? Как забрать заказ???
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство. Если пункт выдачи закрыт, мы рекомендуем обратиться в нашу…
​Евгения Ч​44 отзыва
Как оценивать остальное если попасть и забрать нет возможности (. 9.15 закрыто . 2 звёзды за то, что позже надеюсь откроются.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
ОШ
​Ольга Шнайдер​10 отзывов
Видимо мне очень везет🤣 много раз уже забираю заказы именно из этого пункта, всегда чисто, девчонки шустрые, приветливые и очень милые. Если нет людей, всегда помогают двери открыть (я чаще всего с ребенком на коляске забегаю). У меня только положительное впечатление.
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
​Семён Кириченко​8 отзывов
Вот слов нет каким "умным" директором надо быть, чтобы 31 декабря в приложении написать одно время работы, а потом вывесить бумажку на входе о том, что время работы изменилось. Конечно, я же каждое утро заглядываю на пункт выдачи озона чтобы узнать что же такого нового они решили сообщить людям на своих дверях. Вот из принципа теперь все заказы буду доставлять на соседний пункт. Кстати жалобу в озон на вас так же написал, чтобы слишком хорошо не отдыхали на праздниках.
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Семён! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Дина Евсюткина​5 отзывов
Второй раз попадается мужчина на выдаче заказов, и каждый раз я ухожу с неприятным чувством. Сегодня я ушла вообще без своего заказа! Он сказал ждать, пока девушка в примерочной померит джинсы и решит берет она их или нет. Потому что он нажал что-то в программе и не может мне выдать заказ, пока не закроет ее заказ. Еще и девушку торопил, будто она виновата. Мне пришлось уйти, потому что я очень плохо себя чувствовала и не могла ждать. Только вот заказ мне нужен завтра утром! Больше не буду оформлять доставку в этот пункт 👎
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведения сотрудника. Напишите, п…
​Витя Колпаков​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Забирал только что заказ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЗАПАХ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ, как будто там рота солдат обувь сняла. В пункте выдачи СРАЧ, на столе у сотрудника куча мусорных пакетов, выглядит ужасно неопрятно, первую букву О в Озон на стене за сотрудником ДО СИХ ПОР МЕСЯЦ НЕ МОГУТ ПРИКЛЕИТЬ! В самом начале ходить к вам было приятно, сейчас тихий ужас. На Вайлберис том же самом всегда чисто и опрятно, да даже в других пунктах выдачи Озон. У вас же просто пипец.
Читать целиком
O
Ozon
2 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Витя! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Передали…
​Александра Шамнэ​4 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи. Мужчина в возрасте во первых все очень медленно делает. Во вторых озвучивает все твои покупки. 2 раза я возвращала товар ни разу сотрудники не сделали возврат. Оба раза приходилось повторно приходить и разбираться в чем дело. Купила товар - не подошел. Даже из пункта выдачи не выносила, сказала сделать возврат. Вторые сутки товар в ЛК показывает, что можно забирать. Прихожу спрашиваю в чем дело, мужчина говорит что он не знает почему его напарница не могла сделать возврат вчера и сейчас он ни чем помочь не может. Приходите через 2 дня. Общается грубо. Повышает голос. Так же ссылается, что он первый день работает. Но на протяжении большем полутора месяцев, я вижу его в этом пункте выдаче. Просто ужас какой то!!
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться…
​Ли Ю​18 отзывов
В целом всё хорошо, НО! Научите сотрудников тактичности. Работает мужчина в возрасте, и постоянно озвучивает содержимое "корзины". Конечно, нет ничего такого в товарах женской гигиены, белье и т.п товарах (это ещё мы не берём в расчет товары в непрозрачных упаковках)., но не очень приятно, когда на всё помещение оглашают твой список покупок - громко, чётко, с выражением, а потом ещё и удивлённо смотрят на тебя. Третий раз забираю в смену этого мужчины заказ. Очень неприятно. Каждый раз одно и то же.
Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только поло…
​Viktoria Chernova​2 отзыва
По расположению ближе к 34 дому, а не как показано на карте и в приложении озон посередине 32 дома. Поддержка совсем не помогла его найти и до самого пункта не дозвонились.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за замечание. В ближайшее время мы обновим информацию на сайте, а ещ…
g
​gromovae​3 отзыва
ПВЗ недавно открылось около дома, что очень удобно. Сотрудники очень быстро выдают товары и компетентные, побольше бы таких на остальных пунктах.
O
Ozon
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее