............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
113 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
77
Цены
Фото
17
77 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
иришка ❣️6 отзывов
Хороший пункт выдачи, оборот большой но это не страшно, поменяли сотрудников, стало в разы лучше, молодцы девчонки💕
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ирина Александровна36 отзывов
Отвратительное отношение к сотрудникам со стороны руководителя Ирины и владельца пвз Евгения! 27.06.2026. Ирина просит выйти ей помочь с большим приходом товаров на пункт и найти второго человека, я нашла второго человека на помощь договорились с ценой но итог стал печальным, приезжала вчера вечером к ней на пвз озон разбираться с ситуацией т.к игнорирует мои сообщения, пообещали выплатить вчера вечером но так ничего и не состоялось, продолжает дальше игнорировать звонки, смс сообщения и сообщения телеграмм. Бессовестно это конечно так относиться к труду человека!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
В…
Валерия ……2 отзыва
Раньше всё было хорошо, но последние 1-2 недели это просто ад, посылки задерживают, у персонала не хватает времени на то что бы разобрать товар, но на то что бы привести толпу друзей время есть 😋Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
V
Vitken12 отзывов
Худший пункт выдачи в котором я был, 20 минут искали мой товар, по итогу не нашли и отправили домой. В помещении всё завалено коробкамиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для дальнейшего решения вопроса, подскажите, пожалуйста, дату и время посещения пункта…
Дарья Якименко7 отзывов
Что ж в этом пункте выдачи не везет с сотрудниками: приходишь за товаром, здороваешься, а в ответ тишина ; ходят с недовольным лицом Научите своих сотрудников элементарной вежливости , если работа им не нравится, пусть сидят домаЧитать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудников пункта выдачи. О…
𝓢𝓸𝓷 🪐13 отзывов
Слушайте, но это просто за гранью! Как не придешь вечно перерыв, и при чем стоишь и ждешь до указанного времени, время выходит, а сотрудника еще столько же нет!! На какой черт тогда открыли этот пункт выдачи, если постоянно закрыт?!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль слышать о вашем неприятном опыте. Мы всегда стремимся обеспечить нашим…
Гж
Городской житель3 отзыва
Полнейший бардак. Товары то потеряны, то вообще не отдают, то сотрудников нет, а если есть то это вообще ужас, убегают вечно куда то, перерывы как будто вообще у них не заканчиваются. Зачем вообще открывались если не умеете нормально работать?!Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вы столкнулись с такими проблемами на нашем пункте выдачи. Это не…
No Name16 отзывов
Пятница, 27.03.26 9:40, пункт выдачи закрыт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Максим Коддас4 отзыва
Почему в 9:36 закрыт филиал??
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кирочка Шилова6 отзывов
Впервые столкнулась с таким ПВЗ. Все завалено коробками, пройти невозможно. Заказ постоянно задерживают. Сначала думала, что это проблема со стороны озона, но потом перезаказала на другой ПВЗ и все пришло на следующий день. Товар ищут долго, одна из работниц может швырнуть товар. Порой вещи нужны срочно, но здесь, каждый второй товар «задерживается»Читать целиком
O
Ozon
28 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Айдай10 отзывов
Сегодня 27.09.2026 в 19:30 пункт выдачи закрыт. Хотя должны работать до 21. Мне сказали что в 19 работники уже закрылись и ушли.
O
Ozon
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа, для дальнейшего решения вопроса.
N
Nachito1 отзыв
Швыряют товар, как собаке кость)))0
ЮП
Юрий Пасиков1 отзыв
Очень долго сортируют товар, невозможно дождатсяЧитать целиком
O
Ozon
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Катерина ✌🏽✨73 отзыва
Ниже есть отзыв от 19.08. от Ксении про отказ в просьбе оставить заказ на хранение. Переписывать все тоже самое не буду, но у меня такая же проблема и именно с этой сотрудницей. Разговаривает абсолютно неподобающим тоном, грубит. На просьбу дать контакт директора пвз - сказала, что нет у нее контакта 🌚 Ни на одном пункте выдачи таких проблем не было…Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Катерина, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопро…
СБ
Светлана Букреева1 отзыв
Самый ужасный пункт выдачи, который я видела в своей жизни во всех городах, в которых была. Всегда завален коробками с товарами, которые не успевают разбирать, из-за этого товары задерживаются в доставке на пару дней. Так же была ужасная ситуация с работницей Алиной, которая не спросив провела оплату за товар, который я не хотела забирать. На мои вопросы «зачем она это сделала?» начала грубить, кричать, выдумывать. Всё время очень длинные очереди. Там же у меня спёрли мои товары со стойки, которые там лежали, пока я была в примерочной.Читать целиком
O
Ozon
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
ф
фиксик1 отзыв
Забрал заказ. Всё ок, не помято, не потеряно. Сотрудники вежливые, быстро пробили. Без проблем. Очередей нет — уже отлично. И теперь всегда просторно в клиентской зоне!Читать целиком
КС
Ксения Соннова1 отзыв
Очень хороший пункт выдачи! Сотрудники вежливые, оставляют хорошее впечатление. Получать товары здесь очень удобно для меня. В общем, я осталась довольна.Читать целиком
мн
михаил незнаю6 отзывов
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто, светло и уютно. Очередей практически не бывает, сотрудники работают очень быстро и вежливо. Примерочные просторные, коврики чистые, лопатки для обуви на месте. Приходить сюда за заказами — одно удовольствие!Читать целиком
Егор Ерофеев9 отзывов
Стал очень нравиться этот пункт выдачи с недавнего времени, сотрудники стали добрее и вежливее. Как будто начальство сменилось. Но главное, что стало намного лучше!Читать целиком
АК
Александра Королёва7 отзывов
Влюблена в этот ПВЗ! Всегда захожу сюда как к себе домой — чисто, уютно и пахнет приятно. Сотрудницы просто золото! встречают с улыбкой, всегда в хорошем настроении, даже если клиентов много. Обслуживание выше всяких похвал) всё расскажут, покажут, помогут оформить возврат за 2 минуты. Видно, что люди любят свою работу. Спасибо, что делаете наши покупки такими приятными!Читать целиком
СФ
Соня Федорук3 отзыва
Отличный пункт выдачи, девочки стараются не смотря на большой объем работы, сменились сотрудники стало ещё лучше, молодцы девчонки, спасибо за вашу работу🫶!!!!!!!Читать целиком
Наташа 242 отзыва
Стоят неразобранные коробки до потолка, разбирать не успевают. Из-за этого доставка задерживается. Товар получить невозможно, сегодня вообще закрыты. Примите мерыЧитать целиком
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: Дату и время посещен…
Е.
Екатерина .3 отзыва
Несовершеннолетние на выдаче товара, курят электронные сигареты при посетителях. Низкий уровень сервисаЧитать целиком
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Т
Т12 отзывов
Сегодня зашла забрать товар, там несовершеннолетние на выдачи 3 девочки и пять парней, товар до потолка найти не смогли. Ждала 4о минут они бегают хихикают это какой-то ужас, у них там место свиданий что ли, товар пришёл из Китая. Так я и не смогла его получить, не нашли, отмена. И да открываются в 10м часу, 40 минут перерыва закрываются уже в 19-20 часов, и именно смена девочки блондинки. Черненькая молодец, работает одна всегда все быстренько, старается.Но я так понимаю они меняются . Такого ужаса я ещё не видела(((((((((Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Татьяна *24 отзыва
Ранее никогда не было проблем с этим ПВЗ. Сейчас это просто ужас. Уважаемый владелец ПВЗ, не нужно заниматься отписками и отсылками в чат Ozon, в чате тоже пишут отписки, никакой конкретики. Наймите людей на разбор поставок. Это невозможно уже...все товары задерживаются. Примите меры!Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль, что коммуникация в чате поддержки не оправдал…
Анастасия Костылева1 отзыв
Максимально ужасный пункт выдачи. Сидят 4 человека, которые не могут распределить свои обязанности. Почему 4 человека занимаются выдачей товара? Почему нельзя разделить так, чтобы двое выдавали, а двое разбирали поставку? Я с ноября живу в этом районе, не было проблем ни разу с получением посылок, с июня появились новые лица и сразу начались проблемы, что сейчас мне нужна была посылка на важный день и меня они просто подвели, хоть я и заказывала заранее. Чем занимается владелец пункта? Непонятно Пожалуйста, обратите внимание и решите данную проблему. Не заказывайте на этот пункт ничего, лучше рядом закажите, так быстрее будет!Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
КА
Кристина Амина3 отзыва
Уважаемые директора! Либо наймите еще сотрудника Либо работайте сами Ждешь товар Есть те товары ,которые очень нужны Девочка не справляется, товар в пункте выдачи ,а товары не разобранные !! Не справляется человек Поэтому и ждешь на много дольше !! Миллион коробок не разобранных Надоело уже !! Поэтому и доставка задерживается всегда !Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное в…
ЖИ
Женя Иванов30 отзывов
Товар на пункте не могут принять, хоть их там на пункте по 4 человека работает, до этого девушка работала было более-менее нормально.
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
… …3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, и работа сотрудников. Потеряли мою посылку, проблему никак не хотят решать. Требую срочно владельца пвз выйти со мной на связь!Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Чтобы детальнее разобр…
Ю❤
Юляшка ❤️10 отзывов
Сотрудников своих научите разговаривать с клиентами, зп прибавьте или успокоительные им выдавайте. Такого я еще не видела, сотрудник разговаривала со мной будто я ее подружка, хотя я ее вижу впервые, дикая, товар швырнула, фыркала.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого нашего клие…
ТЛ
Татьяна Лиса2 отзыва
Самое ужасное место.не хотите трепать нервы,заказывайте в другой. Еще и посылки теряют,каждый день кормят завтраками,что найдут!Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что расск…
Алла3 отзыва
Стоит голая, живот торчит, грудь вываливается, разговаривает как фиг знает кто. Не может второй день отправить посылку. Фото не грузит. Предлагаю раздать - отказывается. Хотя в озоне стоит, что доставка принята и отправлена. По факту ничего не отправлено, деньги списали. Сколько можно то шпынять когда и что придти. Говорит придти завтра - приходим. Придите позже. Приходим- придите вечером. Прихожу - приди завтра. Еще и тон такой.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Алла, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказа…
Елена Счастливая22 отзыва
Мне вот интересно а если у меня сегодня последний день забрать товар? С ребёнком в дождь прибежали , а озон закрыт вы че там угораете ???? Расписание также разница , на карте с 9.00, на двери с 10.00 что за бардак? В итоге 10.30 и закрыто , номер телефон директора укажите в контакте, смысл гоРяую линию указывать которая даже на оператора не соединяетЧитать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите, что пункт выдачи оказался закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожал…
Дарья Пономаренко16 отзывов
Самый ужасный озон тут, просто слов нет, как не приду за товаром то они вечно устраивают байкот видать начальству что-ли, я не понимаю, очень часто закрыт. Товар свой оплаченный не забрать.Читать целиком
Никита Дашков4 отзыва
Нужно было отправить лекарство человеку в деревню, постоял в очереди 20 минут, и старая кобыла за стойкой решила, что я должен постоять ещё, потому что видите ли ей нужно отдавать заказы. ВНИМАНИЕ!!! Я УЖЕ ОТСТОЯЛ ОЧЕРЕДЬ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН СТОЯТЬ ЕЩЕ? В общем пункт выдачи сомнительный, грязно, сотруднику вообще плевать на хоть какую то субординацию на рабочем месте)Читать целиком
D Y20 отзывов
Редко заказываю что-то на озоне,соответственно редко бываю на пункте ,но несколько раз пришлось все-таки сделать заказ ,и я была приятно удивлена,когда пришла туда ,двери были открыты ,на выдаче сидела приятная девочка ,которая всегда здоровается и прощается ,очень приятный сотрудник.Начиталась отзывов «классных»людей ниже и шла уже с негативом ,ожидая чего-то плохого,но ..все гуд 👍Читать целиком
НБ
Наталья Баклан16 отзывов
Хотите поспорить, поссориться или поскандалить? Приходите в этот ПВЗ! А моей ноги здесь больше не будет. С таким отношением к клиентам ничего хорошего этот ПВЗ не ждёт.Читать целиком
Яна Морозова6 отзывов
Сегодня хочу работаю , завтра не хочу не работаю Так получается?Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Яна, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допустимы…
автоателье24.рф Штефин8 отзывов
По два-три раза приходится ходить за заказом, с первого раза не находят. Меняю пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказали о т…
AU
Apple User10 отзывов
Поменяйте сотрудников!!! Заказ неделю получить не могу!Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возникла, а та…
А
Алина2 отзыва
Отвратный пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Иван Пересада6 отзывов
Хороший пункт выдачи😀
Sberid User4 отзыва
Пришел сегодня за товаром пункт выдачи не работает целый день!
А К34 отзыва
Самый ужасный пунк который только можно придумать
ОМ
Оксана Мельникова6 отзывов
Сегодня не компетентный сотрудник сидит на выдачи заказов. Возврат оформили сами,через приложение.пришли в пункт отдать товар, Сперва сотрудник сказал какая-то у него ошибка выдается, сказал переоформите возрат. Переоформили возрат и все равно не смог его оформить через свою программу. Потом сказал а вы точно на эту точку принесли возрат.... Куда-то там написал, в итоге сказал приходите завтра типо пункт сегодня на возвраты не работает..... Я намитучку с двумя детьми была, я теперь что должна каждый день пороги отбивать, чтоб отдать возрат..... Это как понимать???? Зачем на пункт садите сотрудников не компетентных....Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стре…
ВК
Валерия Ким2 отзыва
Не знаю как другие, я всегда прихожу на пвз и остаюсь довольна. Все товары в целостности и сотрудники добрые.
М
Михаил7 отзывов
Ставлю этому помещению 1 морковку Присоединяюсь к отзывам ниже, потеряли товар, искали часа полтора(либо делали вид), бегали к компьютеру раз 10, но итог один, товара так и нет Но как говорится рыба гниёт с головы, поддержка озон вообще отдельная "радость" для общения, никакой вы поддержки там не увидите и не услышите В целом компания полное недоразумение, начиная от сотрудников и заканчивая поддержкойЧитать целиком
O
Ozon
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Простите, что при получении заказа возникли сложности. Для решения вопроса при…
Зеленогорский Чокопай5 отзывов
Совсем обнаглели в последнее время! Раньше с пунктом выдачи проблем не было, всё работало как часы. Но как только сменились сотрудники, начался настоящий кошмар. Поставки приезжают днём, а обрабатывают их только на следующий день, хотя днём в пункте никого нет! Я сам работал на ПВЗ и знаю, что за 12 часов не успеть провести поставку - это просто бред. Особенно возмутительно такое перед Новым годом! Недавно вообще мою посылку потеряли, а ещё и посылку моей девушки! Научите уже пожалуйста, ваших сотрудников писать точки у цифр, чтобы не путать 6 и 9. Это же элементарно!Читать целиком
ВК
Виолетта Каменецкая3 отзыва
Подскажите пожалуйста что происходит??? Как не приду, у вас всегда закрыт на перерыв ваш пункт выдачи! Последний раз я заказала к вам!
Вика .15 отзывов
Висит табличка в 13:36, что перерыв
Карта
Красноярск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии