............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2.3
36 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото6

2.4
36 оценок
КР
​Карина Романовна​11 отзывов
Часто опаздывают заказы Доставляют так, что упаковка в пакете открывается и продукт по пакету размазан Доставили заказ не туда, у других людей бесплатная еда, а у кого то деньги в минус, потому что бонусы вернуться не скоро А вместо возврата моих денег предлагают скидку за заказ Может зарплату тоже скидками выдавать курьерам Бонусов нет из за самоката и курьера, могли бы промокод на скидку дать вместе с возвращением денежных средств Покупатели в минусе по всем фронтам)))) Всем скидки вместо зп!!! Всем поднятия цены за курьерскую доставку!!! Всем минус
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 сентября 2025, официальный ответ
Карина, обеспокоены вашим отзывом 🙁 Напишите нам, пожалуйста, в один из каналов связи, указав номер…
Д
​Дмитрий​2 отзыва
Кончиная организация,курьер чуть дверью не Пришиб ребенка,надеюсь эту шарагу прикроют
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, обеспокоены вашим отзывом. Нам очень важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, отправьте ег…
АЧ
​Алена Чекаловец​2 отзыва
Научите своих курьеров управлять транспортным средством, не умеют ездить на электрических велосипедах, пусть пересаживаются на педали. Мало того, что чуть не сбил, так еще и обматерил. Это такой образ компании формируют ваши недострудники?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 июня 2025, официальный ответ
Алёна, искренне обеспокоены такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите об этом через один из наших офиц…
ЮП
​Юрий Поздняков​13 отзывов
Отличный сервис, курьеры вежливые, по газонам не ездят, настоящие профессионалы
Самокат, служба доставки
12 июня 2025, официальный ответ
Теперь у курьеров +10 к силе духа 🚀
​Маргарита Свержевская​44 отзыва
С появлением самоката стало страшно жить и передвигаться во дворе! Верю, что придет день, когда вас закроют и отменят этот дурацкий вид доставки.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 мая 2025, официальный ответ
Маргарита, мы очень обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, отправьте свой отзыв через один из наших офиц…
АК
​Анастасия Кувлешова​6 отзывов
В комментарии указано, позвонить по приезду. Был сделан один звонок и заказ отменен. В целом часто заказываю самокат и в разных точках. Но по ощущениям данный самокат один из самых худших по качеству продукта, скорости доставки ( хоть и соседний дом), вежливости курьера. Уже молчу что чуть ли с ног не сшибают когда ездят по улицам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
21 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших официальных каналов, указав номер те…
Md
​My dogz Iz my gunz​7 отзывов
Печерский легенда С его уходом станет хуже
​Маргарита Пушкина​10 отзывов
Так много отзывов о том, что курьеры летают, но я лично ни разу сталкивалась с такой проблемой. Ездят по возможности аккуратно, благодарят, если уступаешь им дорогу. Просто нужно понимать, что если кому-то нужно отходить, чтобы курьеры проехали, это не проблемы курьеров, они же не летают по воздуху 🫤 А так всегда быстрая доставка, курьеры вежливые, продукты всегда в порядке - всё супер 🫶🏻
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 февраля 2025, официальный ответ
Маргарита, спасибо за теплые слова 💕
ДМ
​Дмитрий Матвеенко​2 отзыва
Курьеры очень не аккуратны, в общем козлы, мне прилетело дверью не за что, Купер даже не изменился.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Обеспокоены ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, в любой из официальных к…
ЮС
​Юлия Савченко​4 отзыва
Ездят как сумасшедшие по тротуарам, дорогам, дворам, ребенка 3-х постоянно приходится дергать в сторону, потому что летит , при этом мы идем не по дороге, а по тротуару, иногда хочется остановить и дать хороших люлей! Проведите пожалуйста беседу со своими сотрудниками, я понимаю что вы пытаетесь уложиться в 15 минут чтоб доставить заказ, но почему другие люди должны от этого страдать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Мы обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, этот отзыв повторно в нашу подде…
​M 🌸​4 отзыва
Постоянно заказываем, никаких нареканий нет, курьеры доставляют быстро, продукты свежие. Хотелось бы ассортимент побольше, а так все чудесно!
Самокат, служба доставки
18 января 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Приятно знать, что сервис понравился 💖
​Эдуард Павлов​10 отзывов
Курьеры/доставщики отмороженные, ездят как попало, хамят, продукты приезжают как будто в блендере побывали.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард. Обеспокоены ситуацией. Если ещё не обращались в поддержку, то свяжитесь, пожал…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Опять же повторюсь по газонам ездят По детской площадке носятся как сумашедшие шёл по аллее и чуть не збили с ног ( бывает вообще привозит не то или брак)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, с этим отзывом в один из официальных ка…
АТ
​Александр Тамм​6 отзывов
Эти тв@₽и на великах закатали все газоны раза три уже на машине чуть не сбили видел прям во дворе это настоящая чума.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Если ещё не обращались в поддержку, то напишите, пожалуйста, нам в Telegram…
A✨
​Anna ✨​8 отзывов
Сделала заказ в 19:13 На часах уже 22.00. В поддержке кормят обещаниями, то еще 15 минут подождите, то еще 30 минут. По итогу спустя 2 часа ожидания заказа сказали что доставка может занимать до 4х часов. Кроме того, за последние 3 месяца мне привозили просрочку аж 4 раза. Смените персонал, раз они не справляются. Дополнение: заказ привезли через 3 часа 9 минут!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 ноября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о данных проблемах в лю…
АБ
​Анастасия Березина​5 отзывов
К курьеру претензий нет! Но вот качество продуктов оставляет желать лучшего..
Читать целиком
Самокат, служба доставки
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Если ещё не обращались в поддержку по этому поводу, то напишите, пожалуйста…
S*
​S *​8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам! 2 часа везли доставку, в итоге не довезли, вернули обратно в пункт и даже не соизволили сообщить…. На следующий день сказали подождать ещё 24 часа, пока актуализируется кнопка для вызова курьера.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: h…
СД
​Светлана Дурных​22 отзыва
Надоели ваши доставщики. Ездят (гоняют) беззвучно по пешеходным дорожкам, страшно, что собьют
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 октября 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Очень обеспокоены ситуацией. Расскажите, пожалуйста, о ней в любом официальн…
​Петр Зеркало​24 отзыва
Работал в этом цфз, отличный коллектив, жаль что далеко ездить, люблю всех в этом цфз Грамотные и знающие сборщики Быстрые курьеры Скоро вернусь за одним должком
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Спасибо за тёплые слова 🩷
ГГ
​Галина Галина​17 отзывов
К доставке нет претензий, живу в этом доме, быстро и хорошо упаковано, яйцо заказываю по 20шт, всегда целое! НО...на днях привезли картофель, весь позеленевший, итог всё в мусорку! А вчера привезли свиную лопатку, срок истекает 8го июля! в термо упаковке, мягкая, не замороженная, вскрыла, а оттуда ТУХЛЫЙ запах!!! Дозвонилась, обещали вернуть деньги! Будьте внимательны, проверяйте продукты при доставке! В следующий раз подумаю заказывать ли у них!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за честный отзыв и оценку. Коллеги зафиксировали жалобу, чтобы мы могл…
​Елена Романова​13 отзывов
Минус звезда за несоблюдения привоза заказа по времени. Только дважды успевали уложиться в 15 мин., остальные - опаздывали
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. По всем вопросам вы можете обратиться к нам в поддержку. Мы обязательно узнаем…
​Анжелика Щукина​8 отзывов
Частенько заказываю, доставка быстрая, продукты свежие и вообще компания огонь🔥
Самокат, служба доставки
15 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв ❤️
​Timm T​121 отзыв
Не представляю как мы раньше жили без этого формата доставки. Ребятам курьерам надо памятник поставить. Ну или хотя бы достойную оплату труда:)
Самокат, служба доставки
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и пожелание. Передадим в нужные руки ❤️
​Геннадий Макаров​4 отзыва
Не знаю кто чем недоволен, заказываем чуть ли не каждый день. Все четко и быстро! Ребята молодцы. Чем хуже погода за окном тем больше чаевых оставляю!)
Читать целиком
Самокат, служба доставки
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв ❤️
АS
​Альбина S​3 отзыва
Последняя доставка - отвратительно. Из 20 яйц 3 яйца раздавлено, сметана прорезана. Разочарование.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/sa…
​Рома Сотников​11 отзывов
Доставили за 1:30
Читать целиком
Самокат, служба доставки
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
МС
​Маргарита Свержевская​15 отзывов
Привезли заказ через 49 минут, хотя я живу в этом доме. Так еще и мороженое везли без термопакета, всё в кашу 🥴
Самокат, служба доставки
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. В таких ситуациях пишите нам, пожалуйста, в чат @SamokatSupportBot или личное сообщение в VK. Разберёмся в вопросе.
​Dzen1 7​9 отзывов
Надоели уже ваши "самокатчики". Выходишь из дома они везде ,ездят как хотят,чуть ли не по ногам уже проезжают,ездят по газонам. Когда едешь на машине,они вообще не соблюдаю правил,подрезают. Вы там проведите с ними разговоры о правилах дорожного движения! Или будем писать в другие инстанции
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в чат @SamokatSupportBot или личное сообщение в VK. Разберём…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее